重慶都市廣播的融媒體發展之路

梁 春

在“互聯網+”時代，媒體融合持續推進，媒介生態發生了很大轉變，依托于移動客戶端，借勢微信、微博、直播APP等各種媒介應用的新媒體，開始給傳統媒體帶來媒體理念、內容創新、傳播方式等一系列沖擊。重慶都市廣播在這一過程中，緊抓時代脈搏，主動適應融媒體發展趨勢，積極探尋傳統廣播的新媒體轉型之路。

1 應勢而為，用新媒體思維，開拓廣播傳播陣地

電波是傳統廣播傳播的主陣地，但它的缺點是稍縱即逝，平臺單一，所以，重慶都市廣播嘗試以“頻率”為“核心基點”做外延嘗試，采取“廣播+微信+微博+網站”的融媒體傳播方式，由線上廣播的核心資源延伸開發“兩微+網站”傳播，在微博上鏈接直播網站，在微信上實現在線直播，多頭并進，力爭實現多端傳播、差異傳播、立體傳播。

在微博、微信尚未應用和普及的年代，重慶都市廣播就開設了官方網站，它在節目內容、主持人展示、活動展現和社區討論等方面發揮了積極作用，在早期階段，實現了“網絡交互”的媒體集成。隨著微博、微信、視頻直播等新媒體形態的快速興起，重慶都市廣播開始主動擁抱新媒體，在“臺網互動”的基礎上，鏈接喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、一直播等APP資源，打造官方微博和微信公眾號，多位一體，集合多平臺優勢，形成了以“廣播聲音”為核心，集聲音、文字、圖片、視頻為一體的全形態傳播格局，實現了各媒體用戶間的交互導流，豐富了廣播傳播形式。

擁抱新媒體，截至2018年3月，喜馬拉雅FM的收聽人群達130萬，位居重慶地區首位；蜻蜓FM，都市廣播在全國都市類電臺排名中位列第五；“FM938”是重慶地區最具媒體影響力的微信公眾號。

2 順勢而為，借助新媒體力量，打造廣播全媒體新模式

在媒體融合的大環境下，越來越多傳統廣播開始用“廣播+”的全媒體思維架構布局，以期建成一個融合多媒體內容、跨平臺渠道、高交互性的多媒體綜合傳播網絡。重慶都市電臺是以城市文化為特色，提供城市生活服務的專業廣播電臺，緊抓先機，順勢而為，用“廣播+”的融媒體思維，不斷打造符合融媒體特點的產品。

2.1 多媒體實時互動，打造廣播傳播矩陣

廣播互動在經歷了1.0時代的書信互動、2.0時代的熱線互動、3.0時代的短信互動之后，進入了4.0時代的多維互動。互聯網的發展，給電臺與聽眾之間帶來互動形式上的創新。除熱線電話外，聽眾還可以通過微信、微博、手機直播客戶端等各種新媒體，以語音、文字、圖片、視頻、點贊、打賞等方式，參與廣播節目互動，甚至還成為廣播內容的直接創造者。重慶都市廣播借助官方微信對接到微博、蜻蜓FM直播間、一直播客戶端等多種延展平臺，形成“微信——廣播——多元化新媒體平臺”的立體宣傳矩陣，融策劃性、趣味性、互動性與服務性為一體，使聽眾與節目真正實現實時交互式互動，讓廣播節目變得既可聽又可視、既有趣又有用，從而成為都市廣播凝聚人氣、提升影響力的新途徑。

2017年，重慶都市廣播推出特別策劃——《美食邂逅美景》，這是都市廣播王牌美食廣播節目《吃在重慶》延伸出的一檔廣播與視頻并機直播的節目。該節目通過主持人實地采風，集納重慶各大風景旅游區的美食與美景，作為對渝菜發展的巡禮，完成對長壽湖、萬盛黑山谷、武隆仙女山等的探訪。

節目流程為：晚高峰《吃在重慶》時段主持人通過節目發布口令——“美食邂逅美景”，聽眾輸入關鍵詞或者喊出這個口令，就會收到“FM938”官方微信推送的圖文微信內容及視頻直播網址，官方微博同步推出微信的圖文鏈接，將聽眾導流到視頻直播節目。聽眾可以在視頻直播過程中使用“彈幕”的方式與主持人進行互動交流。在《美食邂逅美景——第三站武隆仙女山》直播特輯中，網絡在線收看總人數破千萬。活動結束后，選取最精彩的部分以短視頻的形式呈現，讓更多人收看、轉發和分享，實現多次傳播的效果，擴大了節目影響力。

2.2 注重新媒體新技術開發與應用，提升人氣效應

廣播在媒體融合過程中，離不開新媒體技術的不斷研發與應用。通過與第三方服務商合作，重慶都市廣播不斷突破服務技術壁壘，研發出喊紅包、語音電子賀卡、H5用戶信息收集、游戲等微信平臺產品，積極探索“廣播+新技術手段”的常規化應用，不斷吸粉，提升人氣。

都市廣播微信公眾平臺在2016年首次成功嘗試“喊紅包”活動之后，2017年連續開展三十余場線上語音喊紅包活動，通過節目公布口令——聽眾發送語音——廣告客戶通過微信平臺派發現金紅包，實現聽眾、節目、廣告商家與微信平臺間的有趣互動，既提高了體驗感，增加了收聽率，還有效吸附了粉絲，實現了線下創收。全年聽眾語音互動500萬+次，吸粉五萬人，創收十余萬元。通過“喊紅包”互動，還將長期“隱形”在另一端的938聽眾變成了實實在在的粉絲用戶，將線下的“聽眾”緊緊吸附起來，成為都市廣播新媒體的忠實“聽眾”。比如：都市廣播十四周年臺慶推出“做938好司機，搶生日紅包，文明行車請你代言”大型公益活動，呼吁山城私家車主規范自身行為，強化文明行車意識，樹立938公益品牌形象。這次活動充分運用融媒體，車身廣告、轎廂廣告、大V號及蜻蜓、喜馬拉雅置頂互推，廣播節目、微信公眾號、微博、網站相互配合，形成立體傳播效應，可見、可掃、可參與，擴大了導流入口。官微數據顯示，這次活動微信語音互動180萬人次，朋友圈轉發互動30萬人次，活動增粉占全年的40.39%。除此之外，重慶都市廣播還通過一些特別策劃來粘合用戶。例如：2018年春節期間，頻率在微信上推出“938新年語音賀卡”和“舞獅送祝福”的等互動游戲，聽眾可以用自己的聲音和文字制作電子賀卡，發送給他人，這一活動因形式新穎有創意，在聽眾中引發了關注和轉發熱潮，有效提升了都市廣播的人氣。

2.3 強化“融媒體”運營思維，革新廣播營銷理念

傳統廣播電臺的商業模式是線上廣播廣告。但“廣播+”的融媒體格局一旦形成，商業運營的模式就會變得更加豐富。近年來，重慶都市廣播在融媒體方面嘗試更多商業可能：首先，利用“廣播+微信”聚合起來的粉絲資源獲取“流量收入+植入廣告收入+售賣商品收入+廣告主收入……”2017年，重慶都市廣播微信“FM938”實現營收近五十萬元；其次，入駐喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、一直播等他方媒體，進行流量分成；最后，利用“廣播+微信+微店+微博+淘寶”的“聚合捆綁”模式，將廣播節目與微信平臺、微博、淘寶、微店無縫嫁接，打通線上節目與線下活動，打造都市廣播全媒體產業鏈，為廣播廣告客戶提供更豐富、更優質、更有效和更有針對性的服務。重慶都市廣播面對新的媒介環境，一方面立足內容生產做新、做精、做出彩，另一方面強化營銷理念，與新媒體融合發展，讓用戶及粉絲在“廣播+”的全媒體平臺上，可聽、可看、可參與、可消費，實現了內容、渠道、平臺和營銷廣播業務的集成。

3 結語

“互聯網+”的大趨勢下，傳統廣播不得不用“廣播+”的思維去鏈接一切，致使新媒介、新技術、新思維、新模式不斷涌現。重慶都市廣播一方面以開放的姿態主動學習，積極鏈接融媒體資源；另一方面，在實踐過程中主動探索符合自身特點的融媒體發展路徑，希望在物聯網時代真正到來的時候，能夠穩健地迎接挑戰，駛向數字化發展的未來。