淺析融媒體時代基層廣播電臺的創新實踐

呂靈輝

（作者單位：桂林人民廣播電臺）

新媒體的崛起使得每個人都擁有了話語權，技術的發展又使話語權能夠通過更多傳播渠道表達出來。在這樣的環境下，基層廣播電臺面臨著前所未有的生存危機。基層廣播電臺的節目既無法與中央臺、省級臺相抗衡，又必須與紙媒和新媒體相競爭，同時還要面對移動互聯網的挑戰，在夾縫中求得生存。基于此，基層廣播電臺應當認清形勢，轉型創新，在生存的基礎上謀求與新媒體的融合發展，只有這樣，才能突出重圍，開拓自己的一片天地。

1 融媒體時代基層廣播電臺面臨的困境

1.1 發展理念落后

融媒體時代，傳統媒體正經歷著歷史性的變革，媒體和用戶的地位發生了深刻的變化。傳播方式由單向傳播變為雙向傳播，大眾傳播時代媒體的壟斷地位已經被打破，用戶掌握了話語權，不再僅僅是信息的被動接受者，也成為了信息的生產者和傳播者。但是，目前一些基層廣播電臺沒有注意到用戶地位的變化，還沿用舊有的“我播你聽”的落后思維方式，認為媒體高高在上，并未從用戶角度進行節目生產和制作，最終也必然被用戶所拋棄。

1.2 新聞資源匱乏

新聞報道一直是各級廣播電臺的主業，做好新聞報道是媒體健康發展的關鍵。與中央和省級廣播電臺相比，基層廣播電臺面對的是有限地域空間內的用戶，新聞資源本就有限，這些有限的資源還要與中央和省級廣播電臺、同級紙媒和電視臺共享，再加上新媒體的廣泛傳播，不可避免地導致對新聞事件報道大同小異，同質化嚴重，最終基層廣播電臺用戶大量流失。

1.3 用戶分流嚴重

科技和技術的飛速發展，改變著用戶對信息的接收方式。互聯網的開放性、跨時空的特點可以使用戶隨時隨地接收自己偏愛的節目，并根據自己的需要進行重播和回放，完成這些操作只需要動動手指滑動手機屏幕即可實現。互聯網便捷、快速的接收方式分流了傳統廣播媒體大量的中青年用戶，致使基層廣播電臺的聽眾呈老齡化趨勢，而且聽眾黏度不斷降低。

1.4 廣告遭受擠壓

目前，基層廣播電臺的廣告經營不斷遭到擠壓，客戶將目光更多地投向了互聯網，對傳統廣播媒體的投放量大量縮減；品牌廣告越來越多地集中發布在中央臺、省臺和新媒體，基層的拉網式、轟炸式廣告投放已經不合時宜。另外，隨著大數據技術的成熟，廣告商可以通過對數據的分析在網絡上進行廣告的精準投放。這些因素導致基層廣播電臺廣告數額出現斷崖式下滑，廣告價值持續縮水。

1.5 人才大量短缺

基層廣播電臺由于地理位置、經濟環境、福利待遇不及省級以上媒體，很難留住人才。電臺內部懂新媒體技術的人才大量缺乏，年長的員工掌握不了新技術，年輕的員工未能及時培養；新引進的高校畢業生缺乏實際操作能力，員工熟練掌握技術后又往往另謀高就，“高薪聘不起，自培留不住”，人才的短缺對基礎廣播電臺的轉型和發展影響巨大。

2 融媒體時代基層廣播電臺的創新策略

2.1 深化媒體融合，強化渠道建設

隨著智能手機、平板電腦等移動終端的普及，以及通訊技術的飛速發展，人們隨時隨地都可以接入網絡，高效獲取自己需要的信息和服務。為了實現廣播的全覆蓋，基層廣播電臺要積極擁抱新媒體，深化媒體融合，加強渠道建設，擴展自己的傳播途徑。前互聯網時代，廣播電臺都將精力放在新聞門戶網站的建設上，但是近年來單一網站的影響力下降，并不適合基層廣播電臺作為建設重點。因此，移動互聯網時代，在基層廣播電臺的生存環境發生深刻變化的情況下，應將重心更多地放在依托原有網站的新媒體技術平臺的打造上。一要建設微博、微信公眾號等新媒體平臺，同時利用廣播的實時效應和現代實時視頻通訊技術，依托網站或云平臺建立實時交互式播出系統平臺。通過這些平臺的建立，能夠實現個性化內容的定期推送以及分類推送和用戶的管理，有助于電臺和用戶更深入地進行互動，為用戶提供更便捷和直觀的服務。二要開發自己的APP客戶端，并與現有流行的即時通訊軟件運營商合作。與微信公眾號相比較，APP客戶端更加專業和獨立，不用受制于他人，能夠及時提供新聞、專題推薦、生活服務和互動溝通的功能。三是可以探索網絡互動直播模式，與移動互聯網第三方電臺或者直播平臺合作，進一步增強時效性和趣味性，拓寬信息來源，增強傳播效果。

2.2 轉變傳播理念，突顯服務合作意識

傳統基層廣播電臺要進行媒體融合，就必須從源頭抓起。要改變從業者孤芳自賞的心態、因循守舊的現狀，轉變思維方式是關鍵。要樹立互聯網思維，將受眾看作是與電臺平等的主體，變“受眾”為“用戶”和“合作者”，從用戶的實際需求出發，針對不同終端以專業的水準來進行多渠道、多層次的節目制作，增強服務意識。要以用戶為導向進行傳播，重視用戶對節目和服務的體驗與反饋，立足不同渠道的定位和特色，通過大數據分析，推送用戶偏愛的內容和產品；要適應新媒體特點，探索節目碎片化、立體化傳播模式；要對用戶的反饋建議和意見及時回復并不斷調整節目，并積極與用戶互動，從用戶的渠道擴大有效信息的來源，做出更符合用戶的節目，將用戶變為“合作者”，從而提高用戶的忠誠度和滿意度。

2.3 重視新聞立臺，打造本土化產品

新聞傳播是媒體的第一功能，新聞立臺是基層廣播電臺生存與發展的基本要求。由于基層廣播電臺在地域上、實力上、資源上都遠遠不及中央臺和省臺，本土新聞就成了其與之抗衡的優勢所在。一要突出新聞的原創性和本土化。要以本地用戶為切入點，運用本地群眾喜聞樂見的形式報道發生在其身邊的新聞，充分體現本土特色和文化元素，增加用戶認同感。二要強調新聞對本地用戶的服務性，就本地用戶關心的熱點難點問題進行答疑解惑，滿足廣大用戶需求，提高收聽率。三要增加新聞的思想性，做有深度的新聞，使用戶對事件知其然也知其所以然，關注國計民生，體味百姓生活，積極進行正面主流輿論引導。

2.4 加強人才培養，提高職業能力

媒體融合發展，人才是關鍵。目前，基層廣播電臺從業人員年齡結構偏大，對新媒體技術缺乏系統掌握，必須建立一支具有互聯網思維、適合媒體融合傳播業態的專業化人才隊伍。一要加強對新媒體人才的引進。要引進新聞人才、特別是熟練運用新媒體的技術人才、營銷人才，為基層廣播電臺注入新鮮血液。更重要的是要留住人才，要采取激勵政策，適當提高對引進人才的待遇，為他們提供廣闊的發展平臺。二要將“請進來”和“走出去”相結合，對現有人員進行“一專多能”的綜合培訓，使他們了解業界前沿動態，掌握最新技術，具備媒體融合產品采集、編輯、制作與發布的職業能力。三是要建立合理的激勵機制，以績效目標考核為依據，建立公平公正的分配制度，對優秀人才給予適當獎勵，充分調動從業人員的積極性和創造性。

3 結語

新的媒介形式不斷發展的今天，唱衰傳統媒體的聲音從未間斷。其實，面對洶涌而來的互聯網浪潮，只要基層廣播電臺堅持運用互聯網思維進行創新，以用戶為本，增強對話意識、服務意識，與新媒體深度融合，就必將重振基層廣播電臺的媒體生態圈，使基層廣播電臺獲得健康可持續發展。