知識云服務與外語學習空間深度融合的現狀與反思

胡健 閆佩 潘登

摘要：探索基于互聯網的知識云服務（KCS）、教育云（CCAI）與云課堂（Cloud Class）對構建外語學習云空間的影響，為深度融合互聯網上各種外語學習工具和學習資源提供一定實踐指導。通知闡釋外語云服務的模式和類型，提出了當前外語云的主要應用和云資源分層共享的策略。試圖為移動網絡時代構建以外語知識云服務為基礎的個人數字化外語高速公路。

關鍵詞：知識云服務;外語學習;個人學習空間;深度融合

中圖分類號：TP319? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1009-3044（2018）35-0046-03

1 概述

互聯網+教育的探索發展，正在積極地改變著教育的傳承模式與學習方式，出現了“云課堂”“云書包”“云學習”等嶄新的在線學習資源與學習模式。以WEB2.0 為基礎的電子學習（E-learning）和在線教育（Online education）取得了長足的進步，它運用以人工智能、大數據、云計算技術，對教師的教學結果和學生的學習行為進行記錄、存儲、統計、分析和預測。云計算與外語教學（FLT）的相關性研究正逐漸受到國內外外語和教育技術方向學者的關注：周文娟（2012）在《外語電化教學》提出基于“云”資源的英語泛在生態學習研究。楊成（2012）、張金隆（2013）、葉福蘭（2016）、董洪學（2016）、黃開勝（2017）、李月（2017）等學者分別從云計算的高校教學資源優化整合的理論適應性和具體課程開放的角度展開多維度研究。本文采用文獻調查法，對外語教育中知識云的使用和研究現狀進行調查，調查結果發現高校外語電子學習與云計算的融合的兩大挑戰：首先，如何將多種電子學習平臺/系統有效地融入系統化知識云中; 其次，怎樣根據學習者的變化行為構建并實現個性化的外語學習空間。

2 云空間和云課堂的功能與分類

2.1 云空間和教育云的解讀

互聯網托管（云空間）服務（Cloud hosting）是運行服務的互聯網服務器，允許企業和個人提供內容到互聯網，由多臺服務器提供負載均衡，資源網站按實際需要進行動態分配。[1] 目前國內外市場上常見的云空間產品主要有亞馬遜彈性云空間（Amazons Elastic Compute Cloud） （2006）、谷歌文檔云空間（Google Does）（2007）、微軟在線辦公云空間（Micro Office Suite）（2010） 、百度云空間（Baidu Space）（2006）、阿里云（Alibaba Cloud）（2009）等。從世界各大網絡運營商成立云空間的時間來看，我國的百度云和阿里云的研發和應用與世界頂級云空間處于同一起跑線。

云計算在教育領域中的遷移稱之為“教育云”，是未來教育信息化的基礎架構，包括了教育信息化所必需的一切硬件計算資源，這些資源經虛擬化之后，向教育機構、教育從業人員和學員提供一個良好的平臺，該平臺的作用就是為教育領域提供云服務。教育云包括“云計算輔助教學”（Cloud Computing Assisted Instructions，CCAI）和云計算輔助教育（Clouds Computing Based Education，CCBE）多種形式。[2]

CCAI 是指學校和教師利用“云計算”支持的教育“云服務”，構建個性化教學的信息化環境，充分利用云計算所帶來的云服務為我們的教學提供資源共享，存儲空間無限的便利條件。CCBE或者稱為“基于云計算的教育”，是指在教育的各個領域中，利用云計算提供的服務來輔助教育教學活動。主要探索云計算提供的服務在教育教學中的應用規律，與主流學習理論的支持和融合，相應的教育教學資源和過程的設計與管理等。[3]

2.2 “云課堂”發展現狀

“云計算輔助教學”最主要的應用標志就是云課堂（Cloud class），“云課堂” 是一類面向教育和培訓行業的互聯網服務。使用機構無須購買任何硬件和軟件，僅僅通過租用網絡互動直播技術服務的方式，就可以實現面向全國的高質量的網絡同步和異步教學及培訓，是一種真正完全突破時空限制的全方位互動性學習模式。國外比較有影響力的云課堂是面向社會學習者的MOOC三巨頭：Coursera，Edx和Futurelearn 其平臺主要是為高校和專業教育結構設立教學平臺。高等教育強國的美國與2015年確定在高等教育云優先政策，400多所大學使用YouTube教育頻道上發布的學術講座和完整課程。教育技術發達的英國也加入了發展云教育的大潮中，在2011年投入1250萬英鎊為英國大學教育和科研提供云計算服務。2017年3月Google改進了2014年推出的Google Classroom，允許任何個人Google用戶參加課程意圖為任何Google個人用戶提供創建和授課的世界最大云教育平臺。[4]

國內開發云課堂的主體有市場機構，如網易公司開發的網易云課堂，該平臺于2012年12月底正式上線. 主要為學習者提供海量、優質的課程，用戶可以根據自身的學習程度，自主安排學習進度。[5] 百度教育旗下的傳課網，引入全國知名重點學校的一線教學名師采取網絡互動直播和點播的授課模式。其產品與服務主要包括3個：傳課網、傳課KK、傳課網絡直播教室。[6]與此同時，教育機構和高校機構依托自身優勢開發的云課堂。如學堂在線是清華大學于2013年10月10日正式啟動的精品中文慕課平臺，為廣大學習者提供來自清華、北大、斯坦福、MIT等知名高校創業、經管、語言、計算機等各類1000余門免費課程及優質在線學習。[7] 華中師范大學開發的華師云課堂。還有教育機構和網絡運營商聯手開發的云課堂，如中國大學MOOC，即由高等教育出版社與網易聯手開發。由外研社開發的Unipus大學英語數字教學平臺以網絡化、信息化、資源應用一體化特點打造了外語教學科研的云平臺。2017年12月23日，由北京外國語大學倡議發起、全國多所外語院校及具備外語優勢學科的各類院校聯合組建的中國高校外語慕課聯盟（China MOOCs for Foreign Studies）在北京成立。

2.3 外語云空間的分類

2.3.1 依據云服務的類型

從云計算的類型角度來看，云課堂的建構的平臺可分為三種：公有云、私有云和混合云。公有云是指云供應商從云供應商處所托管客戶的計算基礎架構。 客戶無法查看和控制云服務的托管位置。 計算基礎設施由許多組織共享，但是該服務僅限于客戶訪問。私有云意味著計算基礎架構托管在專用于特定組織的“私有云”平臺上，而不與其他組織共享。有兩種類型的私有云：內部私有云和外部托管私有云。同時使用私有云和公有云稱為混合云。這通常需要客戶公司使用自己的個人（內部）計算基礎設施進行常規操作，并結合在云上托管某些附加服務。筆者依據以上定義對當前國內外的外語教育云進行不完全分類，區分了5種主要類型。外語教育云中云課程管理平臺屬于私有云，第3類慕課外語云和第5種社交媒體混合云屬于公有云;第2，4種的教育機構創立專題外語教研平臺屬于混合云。

2.3.2 依據云平臺服務的主體分類

云課堂可以分為教師云空間和學生云空間兩類。如華中師范大學云課堂（簡稱為師大云課堂 ）即分為華師云課堂·教師空間和華師云課堂·學生空間。在教師空間，教師可以將課程資源與學習要求上傳到固定模塊，如課程大綱、教學日歷、教師簡介、考核方式、課程結構、學習目標，學習內容等，還可以利用云計算和大數據對學習者學習情況進行統計，有效適時的實施教學管理與控制。在學生空間，學生可以將自己選擇的課程集中在“我的課堂”隨時隨地自主學習，并將學習資源與筆記放在云盤，通過公告通知隨時了解課程學習進行。外語類課程有《大學英語視聽說1-4》，《研究生英語讀寫譯》 [8] 外語教學與研究出版社于2016年初開發Unipus的平臺為高校外語教師和學習者提供全方位語言學習數字課程。該平臺也分為教師云空間和學生云空間，前者側重于教學研究，后者為具體語言能力的提升提供需求課程。以教師為主體的外語學習云課堂在國內還有北外網校。

3 當前外語云資源的應用現狀

云課堂服務具備移動性，外部維護等特征。云空間支持的云課堂技術對外語教育的應用情境主要體現在三個方面：一是數字化外語教育資源，包括電子教材、網絡課程和MOOC等，他們為教育提供了多種新的資源途徑。二是智能化的外語教學工具，輔助教師的工具有資源開發工具、備課工具、考試工具和教學支撐平臺等;幫助學生學習的工具有思維導圖、概念圖等認知工具和學習平臺等;三是創設生態化的外語學習環境。但是由于種種原因我國的外語云資源的利用率不高，筆者基于前人的研究總結了以下三個方面的問題：

3.1 外語云資源利用率低

教育技術應用的主體外語教師和學生應該發揮積極作用。由于大部分的外語學習者和教師的理工科專業知識相對匱乏，致使基于教育云的利用僅僅停留在理論層面的分析和討論，極少應用于實踐。目前的云平臺對他們來說就是一個普通的網絡多媒體教師，大部分高校學生在云計算教學平臺的最常用學習模式是自主學習、自主測試以及無紙化考試。教師的主要任務是開發自主學習課程資源，制定教學計劃以及考核方式，下發學習任務、制作網絡試題庫等。教育云的多種交互和協作學習功能沒有得到最大化利用。

3.2 云課堂平臺建設和課程開發缺乏標準

目前，基于云計算的外語教學平臺缺乏統一的標準。諸如：安全標準、基礎標準、網絡標準、軟件標準、服務標準等。各大網絡運營商和企業對云平臺的開發良莠不齊，高校和個人學習者膠南獲取高性能，界面友好的云課堂平臺。2017年教育部通過“國家精品在線開放課程工作網”（www.chinaooc.com.cn）上公布了“2017年國家精品在線開放課程認定工作常見問題說明”，在文中明確了云平臺和課程建設的基本要求。其中對平臺的要求是：國內高校和社會人員可以訪問的網站，提供在線教學功能，完整的數據支撐、教育部門蓋章確認、網絡運行服務不少于5年。在課程開發上提出的要求是：必須是大規模在線開放課程，具備 MOOC 特征，不僅有完備的教學資源，任課教師還要在線組織教學（例如，要有公告、討論、答疑、作業、測試、考試等環節）。[9]

3.3 外語類教學資源相對較少，云課堂課程質量不高

由于云計算和云平臺是近幾年由國外引入的教學技術，在我國發展的應用時間較短，各個高校自主開發的教學資源比較匱乏。不少課程就是教師錄像，缺少對學習者的進度指導，課后練習和考核要求，沒有對學生的自主學習提到輔助和監督的作用。從2017年12月26日在國家精品在線開放課程工作網”（www.chinaooc.com.cn）上評選出首批490門國家精品在線開放課程中外國語言文學精品課程數量為14門，占2.92%。[10]此外，純粹的英語專業核心課程類的“精讀”“英語語法”“英美文學”等MOOC課程極為稀缺。更大問題是現有的MOOC課程資源負載的信息技術還局限于WEB1.0時代，網絡平臺開放性、互動性與智能性都不夠。這與我國當前的高校外語教育大眾化和優質教育資源有效共享化的政策要求存在一定的差距。

其次，在教育管理部門的政策導向上，沒有獎勵機制，是的教師建設云課堂的動力不足。加之部分出版社為保護版權，不愿意教材內容開發為電子共享資源是的課程學習和網絡學習資源。這些都導致了外語課程類教學資源數量少，質量不高。

4 外語云課堂與個人學習空間融合的分層導航策略

筆者總結了外語知識云和個人學習空間融合主要對策是實現移動在線學習與外語云課堂的“四化建設”。

4.1 在線學習與外語云課程資源“微課化”

當下外語類云課程要實現隨時隨地的“泛在性學習”，以適應Web2.0祝依托的社交媒體平臺的廣泛使用，必須將外語類云課程資源“微課化”，并且適合移動終端的學習應用。近兩年，視頻微課正逐步成為教育改革和教育信息化發展的新議題，被應用于多種教育情境中，為信息技術進課堂、信息技術與課程的深度融合以及信息技術對教學方式的改變提供抓手。[11]隨著大部分高校無線網建設的全覆蓋，基于移動手持移動終端上的教學類APPs將成為支撐教師外語教學與外語學生學習的主要工具。這需要我們轉變觀念和改變教學模式，以適應外語課程的泛在性學習。智慧樹作為大型的學分課程運營服務平臺，在線教育平臺擁有海量大學高品質課程，大部分課程以視頻微課的形式發布在多種移動平臺上。[12]

4.2 自適應學習與外語云課堂資源“系統化”

雖然教育云為每一個語言學習者提供無限的可擴展性，它為任何數量的學習者提供期所需的科目的個人學習空間（PLS）。但大數據有時對于一些初次涉入教育云的學習者來說并非是紅利，結構化、系統性的高度集成外語數字化資源對于信息素養匱乏的學習者才是更好的虛擬學習社區。教育機構和教學者應當引導這些學習者消除信息超載，通過合作努力，努力打造以自我為中心，靈活，可定制的外語教育云。目前，由外語教學與研究出版社在2016年初開發Unipus的平臺為高校外語學習者提供全方位，系統化的語言學習課程。[13]

4.3 自主性學習與外語課程資源“共享化”

自主性學習和自適性學習營造個人學習空間的主要模式。相對于“被動性學習”、“機械性學習”和“他主性學習”而言，自主性學習指學習者基于自己的知識、能力等缺陷，以及學習能力、學習動機等要求，積極主動地調整自己的學習策略和努力程度，自主性地學習知識、技能和能力等等的行為。自主性學習需要完善的課程資源共享化與及時的檢測反饋。目前，我國外語課程信息化建設標準的國家精品資源共享課可以提供這方面自主性學習資源的需求。如國防科技大學在中國大學MOOC平臺上開設的國家級精品資源共享課《大學英語口語》，作為2017年最熱門的外語MOOC今年是第6次開課迄今已有近130，000位學習者參加學習。[14]此外，清華大學在學堂在線上開出的“生活英語聽說”目前有49.6萬人參加學習。[15] 當前的MOOC外語課程知識點和能力點均備有視頻講解與電子課堂互動，非常適合學習者自主性學習，而且所有的課程視頻和教學材料PDF文檔都可以免費下載。不足之處是針對學習者的行為的問卷調研和階段性學習結果的及時反饋數據系統尚未開發出來。

4.4 研究性學習與外語課程資源的“精品化”

根據布魯姆的學習層次理論，高水平的學習需要進行探究性學習，研究性學習，需要對知識分析、評價和創造。研究性學習的本質在于，讓學生親歷知識產生與形成的過程;使學生學會獨立運用其腦力勞動;追求“知識”發現、“方法”習得與“態度”形成的有機結合與高度統一。研究性學習的實質與靈魂在于知識的自主建構。[16]2015年12月上海外國語大學馮慶華主講的國家級精品課《翻譯有道》基于文化與翻譯的關系，在宏觀翻譯理論體系與微觀翻譯實踐內容將幫助學生跳出對于語言陳規定式般的理解，通過中英對比與分析，讓學習者看到支撐語言常新的異域及本土文化和社會。[17] 這類在線課程適合專題研究性學習。

參考文獻：

[1] wiki：https：//en.wikipedia.org/wiki/Internet_hosting_service.

[2] 百度百科詞條“教育云”https：//baike.baidu.com/item/%E6%95%99%E8%82%B2%E4%BA%91/10701012？fr=aladdin.

[3] 百度百科詞條“教育云”https：//baike.baidu.com/item/%E4%BA%91%E8%AF%BE%E5%A0%82/1082065.

[4] 維基百科“Google Class”https：//en.wikipedia.org/wiki/Google_Classroom.

[5] 百度百科.“網易云課堂”https：//baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E6%98%93%E4%BA%91%E8%AF%BE%E5%A0%82.

[6] 百度百科詞條“傳課網”https：//baike.baidu.com/item/%E4%BC%A0%E8%AF%BE%E7%BD%91/7120069？fr=aladdin.

[7] 學堂在線官網.http：//www.xuetangx.com/.

[8] 師大云平臺.http：//spoc.ccnu.edu.cn/starmoocHomepage.

[9] 教育部.2017年國家精品在線開放課程認定工作常見問題說明，http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s5664/moe_1623/s3843/201801/t20180112_324478.html.

[10] 資料來源：據教育部官網2017年國家精品在線開放課程公布通知統計.

[11] 何軒，張乾坤.2016 基于MOOC理念的“文學概論”課堂教改設計與反思，中國大學教學，2016（3）.

[12] 智慧樹網.http：//shuxiavip.com/course-search.html？key=大學英語.

[13] U講臺（for students）www.unipus.cn/index.course.html/.

[14] 中國大學MOOC平臺大學英語（口語）.https：//www.icourse163.org/course/nudt-17004.

[15] 學堂在線生活英語聽說.http：//www.xuetangx.com/courses/course-v1：TsinghuaX+30640014X+sp/about.

[16] 360百科詞條“研究性學習”， http：//baike.so.com/doc/201790-213362.html.

[17] 智慧樹.網翻譯有道 http：//course.zhihuishu.com/course/home/202784.

[18] 董劍橋.智慧教學VS教學智慧——關于人工智能之于外語教育應用的思考http：//www.fltrp.com/c/2018-04-20/515129.shtml.

[通聯編輯：唐一東]