基于微信公眾號的宿舍報修系統的設計與實現

鄭桂昌

摘要

基于微信公眾平臺的宿舍報修系統旨在為在校大學生提供更方便、更便捷、更實用的宿舍報修服務，學生不必進行注冊，通過微信公眾平臺，點擊鏈接直接進入系統。可以一鍵完成報修下單任務，宿舍管理員接收報單后，可以分配任務給維修人員，學生可以對維修人員的報修服務進行評價，管理員可以對報修情況進行統計。通過報修系統，達到各方面的權責明了，杜絕互相推諉現象，避免漏報晚報現象，能夠顯著提高工作效率。

【關鍵詞】微信公眾平臺 宿舍報修 移動互聯

1 系統設計的重要性和必要性

隨著信息技術的日益發展深入到社會的各個角落，學生宿舍報修管理也不例外，我校的宿舍報修管理工作，也是我校各項工作中的重要一部分，這也關系到學生的公寓生活狀況。現在學生宿舍故障的報修和維修還是停留在傳統的方式上，每次報修都要到宿舍管理員那去登記，很多時候大家比較匆忙，容易忘記報修。宿舍管理員，平時在管理宿舍，需要記錄大量的紙質文件，非常的不方便查看和管理。隨著我校規模的擴大、學生人數增加、學生公寓各種信息的匯總、統計和分析等管理工作面臨著諸多困難，管理和維修工作也越來越繁重和瑣碎。因此公寓管理的信息化、網絡化越來越受到重視，它既可以大大提高學生公寓維修管理的績效，也可以為學生解決后顧之憂。

2 系統需求分析

2.1 開發、運行環境的選擇

系統開發語言：java。

數據庫管理系統軟件：-ysq1。

開發操作系統平臺：Windows 10、Windows Server 2003。

2.2 系統功能模塊分析

根據我校實際，該系統分為三大功能模塊：管理模塊、維修模塊、學生模塊。所有模塊都能通過電腦和手機登錄，手機即可以通過APP登錄，也可以通過微信登錄。

管理模塊：管理模塊又分為超級管理員模塊和樓管員模塊。超級管理員可以管理樓管員、維修員和學生，可以給樓管員、維修員和學生分配權限，可以查看所有的維修信息，可以查看統計信息。樓管員只能管理自己所在樓號的信息，給維修員分配本樓號的報修信息，查看報修信息的進展情況等。

維修模塊：維修員登錄維修模塊后可以查看報修員發送的報修記錄，維修員接單后把信息反饋給學生和管理員。維修完畢后，維修員要在后臺點擊“維修完畢”按鈕，并上傳維修圖片。學生會根據維修情況給出相應的評價。

學生模塊：學生信息不需要注冊，學生通過微信登錄系統，系統會自動讀取學生微信信息。學生登錄后可以添加報修記錄，也可以查看報修記錄。查看報修記錄時，可以按照“待派單”、“己派單”、“己接單”、“己完成”、“已評價”等版塊查看記錄信息。對于已完成的記錄學生可以進行評價。

3 系統設計

3.1 系統總體功能設計

根據對系統功能進行分析，本系統總體功能結構如圖1所示。

3.2 前端頁面的設計

本項目主要應用在手機端，所以頁面的設計必須是要適應手機頁面。本項目采用了jquerymobile框架，該框架是創建移動web應用程序的框架。jQuery Mobile是一款基于HTML5的用戶界面系統，旨在使所有智能手機，平板電腦和桌面設備上都可以訪問的響應網站和應用。jQuery Mobile不僅會給主流移動平臺帶來jQuery核心庫，而且會發布一個完整統一的jQuery移動UI框架。支持全球主流的移動平臺。使用該框架，大大節省了前端開發的工作量。

在前端頁面設計中，引入了beetl模板引擎，beed類似Javascript語法和習俗，比較容易掌握。該模板引擎同時也能支持html標簽，使得開發CMS系統比較容易。

3.3 權限管理模塊的設計

在數據庫設計中分別建立了用戶表、角色表和權限表，這三者的關系是用戶對應角色，角色對應權限。菜單和所有的按鈕都可以看做是權限，把某一個角色賦予相應的權限，那么該角色就會有訪問該資源的權限，否則，該角色訪問這些被管控的資源就會被服務器返回403沒有權限，當角色綁定權限后還需要給用戶賦予角色，才可以讓登錄的用戶訪問相關服務器接口。

4 結束語

在移動互聯網時代，手機上的應用越來越多。大量的應用占據了用戶的內存，使用戶手機變得越來越慢，而且在手機上查找應用也是太方便，所以很多用戶對下載APP很反感，除非一些必須的應用才會下載。我們開發的宿舍報修系統就考慮到了這個問題，它是基于微信公眾號的，用戶不用單獨下載應用，關注公眾號后就可以打開應用，而且用戶也不用注冊，應用會自動讀取用戶微信的信息，用戶體驗非常舒服流暢。通過本平臺學生還可以對維修質量進行打分和評價，管理員可以隨時查看維修質量，方便對維修員進行考核和評價。

參考文獻

[1]劉宗霖.公安海警學院學員宿舍報修維修管理系統設計[J].電子技術與軟件工程，2016（01）：193.