運營商需更關注數字化轉型機會

近日，工信部發布電信業前十月數據，電信業增量不增收趨勢越加明顯。但實際上，導致這種情況的主要原因，還是運營商從傳統“基礎設施服務提供商”轉型腳步無法跟上數字化轉型速度的表現。

不少國際運營商都在推動數字化轉型，尤其是在儲備資源（內容資源、組織結構轉型、人員培養）、業務方向調整等方面，進行了非常多嘗試。AT&T對內容服務的提供一直不余遺力，AT&T CEO Randall Stephenson曾經在并購一家媒體公司時說：“這是重新定義視頻娛樂行業的難得機會，這筆交易也創造了一家能夠提供新套餐服務，通過移動設備、電視、筆記本、汽車甚至飛機為消費者交付內容的公司。”媒體能力不斷加強的AT&T，推出數字電視頻道、視頻網站、移動內容業務、互聯網業務、智能電視（交互式電視）業務、多屏融合業務等，積極踐行著轉型為“媒體和軟件公司”的愿景，并從這一過程中找到了新的業務增長點。

另一個例子是伴隨著物聯網和云計算產業的發展帶來“邊緣計算”的機會。一些對時延、傳輸成本比較敏感的應用場景—尤其在工業控制領域需要在一些特定的數字化觸點需要新的性能要求。例如像在智能駕駛這樣的場景中物聯網終端設備的控制，對時延的要求非常高。又例如針對AR/VR技術在移動終端上的應用，盡可能將數據控制在網絡邊緣，就有可能在提升用戶感知的同時，節省數據傳輸的損耗。在這種情況下，運營商有機會將“應用上云”、“設備上網”等IT基礎設施變化帶來的商業機會拓展成為“IT基礎架構優化、IT性能調優”以更好地實現數字化組織的需求。

2017年11月，AT&T開始基于4G網絡建設測試外場，并與合作伙伴開始對自動駕駛汽車等時延敏感場景進行測試；2018年2月，AT&T和GridRaster在帕羅奧多市一起啟動了針對AR/VR用戶體驗的測試項目。這樣的嘗試未必見得一定會取得成功，但不參與這樣的嘗試就意味著喪失了未來發展的機會。

傳統的業務發展進入瓶頸期，這個趨勢比較明顯。運營商的未來，將會和媒體、IT、工業自動化、家庭智能這些詞匯結合在一起。