設(shè)備管理進(jìn)入了新階段正確定位企業(yè)設(shè)備維護(hù)管理

特約撰稿人：廣州學(xué)府設(shè)備管理工程顧問有限公司 馬迅

隨著時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)的發(fā)展，長期以來設(shè)備管理的重要性毋庸置疑。過去那種設(shè)備部門孤軍奮戰(zhàn)的狀況已明顯改觀，設(shè)備管理也進(jìn)入了新的階段，新階段的標(biāo)志就是一批設(shè)備管理方法論的廣泛應(yīng)用。不論是國企、民企，企業(yè)對(duì)設(shè)備管理方法論應(yīng)用的探索比以往任何時(shí)候都更加積極、主動(dòng)，方法論應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)累積也越來越豐富，管理也是生產(chǎn)力的思想已經(jīng)開花結(jié)果。

在新方法論的應(yīng)用中，傳統(tǒng)的TPM管理、TnPM管理、精益管理，以及貫徹ISO55000標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)管理，都在實(shí)踐中創(chuàng)造出了許多經(jīng)驗(yàn)，取得了可喜的成就。但相對(duì)于企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)，應(yīng)該說設(shè)備管理仍然是企業(yè)的一個(gè)短板，還存在明顯的不足。最典型的就是做好對(duì)企業(yè)設(shè)備維護(hù)管理的定位。

設(shè)備是生產(chǎn)的基本要素，設(shè)備管理的目標(biāo)是用好、維護(hù)好設(shè)備。所謂用好，就是運(yùn)行故障最少、效率最高，創(chuàng)造的價(jià)值最大化。所謂維護(hù)好，就是采取最有效的維護(hù)、保養(yǎng)手段，為保障設(shè)備可靠運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)效率最高、創(chuàng)造價(jià)值最大化提供保障。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，需要不斷提升設(shè)備維護(hù)管理的水平，需要認(rèn)真策劃和實(shí)施設(shè)備維護(hù)的各種行為，不斷優(yōu)化，追求最佳的行為效果，這就是設(shè)備的維護(hù)管理。這是一個(gè)基本問題，也是一個(gè)經(jīng)常被忽視的重要問題。

在設(shè)備管理的初級(jí)階段，企業(yè)對(duì)降低設(shè)備運(yùn)行的故障、降低維護(hù)成本，往往更有直接的動(dòng)力，所以設(shè)備管理的核心也是維修管理，設(shè)備的維護(hù)策略也被稱為維修策略。設(shè)備管理圍繞著故障維修展開，企業(yè)招聘人員時(shí)，應(yīng)聘者的維修技術(shù)水平往往是第一選擇。在企業(yè)內(nèi)部的工作評(píng)價(jià)中，那些能在短時(shí)間內(nèi)迅速恢復(fù)設(shè)備狀態(tài)的人被稱為能人；能夠在下班后堅(jiān)持維修設(shè)備，為生產(chǎn)保駕護(hù)航的人，也是貢獻(xiàn)最大的人。設(shè)備管理的技術(shù)文件中，維修作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)、維修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)占據(jù)主導(dǎo)地位。在企業(yè)的成本管理中，降低設(shè)備維護(hù)成本也是重要的考核指標(biāo)。這種以維修為中心的理念，在短期內(nèi)也有一定的積極作用，但過于片面地強(qiáng)調(diào)維修，也會(huì)產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。

我們提出正確定位企業(yè)設(shè)備維護(hù)管理的初衷，就是要跳出故障維修的小圈子，從設(shè)備管理的目標(biāo)出發(fā)，重新梳理設(shè)備管理的基本任務(wù)，去推動(dòng)故障的維修管理轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)備的維護(hù)管理。故障維修的目的是恢復(fù)設(shè)備的固有性能和能力，故障維修是設(shè)備維護(hù)失敗的補(bǔ)救措施，故障維修的經(jīng)濟(jì)性和效益性都不是最好的，故障維修屬于被動(dòng)行為。如果設(shè)備管理僅限于故障的維修，也就不能完全消除故障的影響，故障管理必須貫徹預(yù)防為主的管理方針，這是各種管理方法論應(yīng)用的核心理念。如果說維修是恢復(fù)設(shè)備的性能和能力，那么維護(hù)就是保持設(shè)備的性能和能力。維護(hù)的目的是消除產(chǎn)生故障的誘因，減少直至避免維修的行為。

從維修管理到維護(hù)管理，表面看只是一個(gè)字的差別，但它體現(xiàn)的是設(shè)備管理目標(biāo)的不同，進(jìn)而引發(fā)出企業(yè)選人、用人的不同標(biāo)準(zhǔn)。管理理念的不同，選擇的考核指標(biāo)也不同；管理文化的不同，選擇的管理側(cè)重點(diǎn)也不同，最終實(shí)現(xiàn)的結(jié)果也不一樣。這就是我們提出正確定位企業(yè)設(shè)備維護(hù)管理的意義。

由于故障維修的被動(dòng)性和局限性，我們選擇維護(hù)管理比維修管理更有意義。要落實(shí)預(yù)防為主的維護(hù)管理，必須從企業(yè)設(shè)備管理的人機(jī)系統(tǒng)展開。設(shè)備的點(diǎn)檢和狀態(tài)監(jiān)測(cè)是預(yù)防維護(hù)的重要手段，通過點(diǎn)檢可以提前發(fā)現(xiàn)故障的苗頭，消除故障的隱患。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔水平對(duì)設(shè)備運(yùn)行的可靠性有直接的影響，現(xiàn)場(chǎng)的清掃、清潔，也是預(yù)防維護(hù)。現(xiàn)場(chǎng)物料有序地?cái)[放、工作流程清晰、可視化標(biāo)識(shí)指引的到位，減少了員工或者其他人員的工作失誤，也減少了人為故障的發(fā)生，這也是預(yù)防維護(hù)。可靠性工程管理技術(shù)的應(yīng)用、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析、故障數(shù)據(jù)的分析、故障原因的分析、故障分析的反饋、設(shè)計(jì)的不斷改進(jìn)等，這些工作都是設(shè)備的預(yù)防維護(hù)。

預(yù)防維護(hù)是全方位、全員參與的主動(dòng)行為，需要建立一個(gè)預(yù)防維護(hù)的管理體系。在各種管理方法論中，都特別強(qiáng)調(diào)管理體系的作用，因?yàn)闆]有體系的支撐，管理的漏洞就會(huì)很多，問題也就防不勝防，我們的努力也得不到好的回報(bào)。

要實(shí)現(xiàn)從維修管理到維護(hù)管理的轉(zhuǎn)變，首先要認(rèn)清這是一種管理思維的轉(zhuǎn)變。這種管理思維的轉(zhuǎn)變會(huì)帶動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步和人的能力提升，實(shí)現(xiàn)管理效果的提升。如果僅僅把預(yù)防維護(hù)當(dāng)成一個(gè)技術(shù)問題來處理，認(rèn)為增加技術(shù)投入可以解決所有問題，就會(huì)出現(xiàn)技術(shù)手段升級(jí)了，但新的裝備沒人用、不會(huì)用、不愿用的尷尬狀況。

全員參與的設(shè)備預(yù)防維護(hù)體系建設(shè)，是一個(gè)長期的過程，是一個(gè)需要不斷探索和實(shí)踐的過程，也是一個(gè)打造企業(yè)、改善文化的過程。沒有改善文化的支撐，就不會(huì)形成全員改善的氛圍，也完不成體系建設(shè)。設(shè)備維護(hù)管理的定位，是最重要的基礎(chǔ)工作，有了預(yù)防維護(hù)的正確定位，就有了轉(zhuǎn)變的開始，就有了改善的起點(diǎn)。對(duì)希望改變?cè)O(shè)備管理現(xiàn)狀的企業(yè)來說，正確定位企業(yè)的設(shè)備維護(hù)管理是最重要的一步。