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數字經濟的方向和力量

2018-03-03 18:36:09
網絡安全和信息化 2018年1期
關鍵詞:經濟服務信息

1、數字經濟是基于互聯網和信息技術應用產生的各類經濟活動

云計算、物聯網、人工智能是數字經濟發展的“基石”

當前,以云計算、物聯網、人工智能為代表的信息技術創新呈現群體性、爆發式突破,成為經濟數字化轉型的中堅力量。無所不在的“云網端”帶來了感知無處不在,連接無處不在,數據無處不在,將人、機、環境甚至人的意識都聯接在一起,推動網絡虛擬空間和實體空間交互統一;機器學習、人工神經網絡等方面的突破和迭代迅速蔓延,使得以計算+算法+數據為核心的人工智能技術成為具有巨大社會效益和經濟效益的革命性通用技術,推動生物識別、區塊鏈、無人機、無人駕駛汽車、機器人、VR/AR、3D 打印、人機交互等多種泛ICT 技術日趨成熟。經濟活動所需要的傳統意義上的時空因感知、聯接、數據和計算技術的發展被不斷壓縮、虛擬化,帶動人類社會步入大智移云聯萬物的智慧化數字化新時代。

數據的網絡流動和價值化是數字經濟的“原材料”

數字經濟時代,信息技術不斷向生產要素領域深度滲透,不僅改造了土地、資本、勞動力等傳統生產要素,而且催生出數據這一新生產要素。數據作為獨立的生產要素在價值創造過程中加速流動和被利用,各項經濟社會活動與數據的創造、傳輸和使用直接相關,實現了價值增值和效率提升。例如,數據蘊含了許多有關個體和企業行為的有價值的信息,對數據的采集、挖掘和分析能夠準確識別這些信息,產生全新的知識,成為企業經營決策的新驅動、商品服務貿易的新內容、社會全面治理的新手段,從而帶來新價值;通過網絡、軟件、系統集成,形成自動化數據鏈,推動生產制造各環節高效協同,形成具有自感知、自學習、自決策、自執行、自適應等功能的新型生產方式,大幅提高了生產效率,降低了智能制造系統的復雜性和不確定性。研究顯示,以“數據驅動型決策”模式運營的企業,其生產力普遍可以提高5%—10%。此外,數據還通過促進勞動力、資本等原有要素的流動和共享,帶來全要素生產率的提升。

信息技術產業化和傳統產業信息化是數字經濟的“內核”

信息是數字經濟的重要要素,信息的生產和應用兩大方面是數字經濟的關鍵。一方面,信息生產要求發展一系列高新信息技術及產業,既涉及微電子產品、通信器材和設施、計算機軟硬件、網絡設備制造等領域,又涉及信息和數據的采集、處理、存儲等領域。另一方面,信息技術在經濟領域的應用主要表現在用信息技術改造和提升農業、工業、服務業等傳統產業。可以說,數字經濟的內容并不僅僅是信息產業本身,也包括信息通信技術在各行各業中的應用,是在數字化知識或信息資源的開發利用集成上開展的全部產業、貿易、金融、消費等經濟活動。

創新驅動是數字經濟發展的“引擎”

技術創新和應用創新賦能效應不斷豐富了數字經濟的內涵和外延,催生新產品、孕育新業態、培育新模式,為數字經濟帶來無限的創新空間。工業領域利用信息技術引發生產方式網絡化、智能化、服務化變革和組織管理模式扁平化、靈活化創新;農業領域利用信息技術形成了生態化、設施化、精準化的智能農業;服務業領域,利用信息技術產生了互聯網金融、電子商務、現代物流等新型模式和服務經濟,基于大數據的精準營銷、決策咨詢、征信評估、健康管理等業務迅速興起。此外,平臺經濟、分享經濟、零工經濟、按需經濟等不斷涌現,成為互聯網時代成為當前最受矚目的新興經濟形態。例如,分享經濟范圍已開始從消費領域向制造領域全面滲透,分享內容既包括房屋、車輛、設備等實物類,也包括制造資源、經驗技能、生產能力等虛擬知識類;基于淘寶天貓平臺聚集了超4.5萬家客服外包、圖片攝影、商品管理、咨詢服務、招聘培訓、質檢品控、定制設計類服務商,推動形成基于平臺的新型社會服務產業。

2、數字經濟遵循“互聯網+”的價值創造規律

互聯網集中了數字技術資源和服務,通過大幅提高應用效率而產生經濟價值

互聯網服務直接引起計算服務、信息服務的集中,并進一步促進了各類服務資源的集中,使得集中式、開放型服務平臺有了很大發展空間。一個互聯網服務平臺可以服務數億甚至數十億個用戶,單位用戶的使用成本大幅度降低,整個社會的信息化效率得到很大程度的提高。例如,基于互聯網的共享服務云平臺不僅使中小企業能夠以很低的成本享受先進的信息技術應用和服務,也能使大企業的技術裝備得到充分的應用,從而提高產品利用率。沈陽市i5智能機床通過設備租賃、機床U2U、智能工廠等多種商業模式,為中小企業智能化轉型升級提供低成本和高質量服務,2016年i5智能機床訂單量達1.8萬臺,同比增長183%。

數字化信息和知識是遵循邊際效益遞增的工具,通過增大使用規模實現效益累積增值

數字化信息和知識具有可共享、重復使用、低成本復制等特點,對其使用和改進越多,創造的價值越大。一方面,傳統產品通過應用數字技術和網絡技術拓展產品的功能,提高了產品中的知識和技術含量,提高了產品的附加值和市場競爭力。例如,隨著傳感技術、計算機技術、軟件技術、通信技術不斷“嵌入”到制造業的產品中,產品的智能化水平不斷提高,企業能夠開展基于智能產品的遠程診斷、在線檢測等各類增值服務。另一方面,互聯網絡可以將零散無序的數據、信息按照使用者的要求進行加工、處理、分析、綜合,從而形成具備深度挖掘和多維利用價值的信息資源,并以任意的規模在生產中加以運用,從而帶來不斷增加的收益。

數據流動強調信息系統的互聯互通和綜合集成,挖掘了智慧組織、管理與服務的新價值

信息技術的發展使得網絡、軟件的高度集成和信息系統的互聯互通成為現實,數據的流動不必再遵循自上而下或自下而上的等級階層,這種無差別、無層次的數據流動方式徹底顛覆了企業傳統的金字塔型管理模式,驅動企業組織結構的變革、業務流程的優化和工作內容的創新,讓企業管理走向網狀化和扁平化。例如,工業信息系統通過互聯網實現互聯互通和綜合集成,促進機器運行、車間配送、企業生產、市場需求之間的實時信息交互,原材料供應、零部件生產、產品集成組裝等全生產過程變得更加精準協同。這無形中消除了各企業自行其事的諸多借口及技術障礙,增強了產業鏈合作的主動性和凝聚力,打通了信息流動壁壘。使得大企業能夠突破各種復雜的利益格局,用智慧管理和運作產業鏈,從而使產業鏈更具整體競爭力,企業管理優化、組織變革、商業模式創新的效益不斷顯現。

數據管理引起體制機制變革,產生了推動體制完善和社會進步的社會價值

在數字經濟時代,針對數據資源的統籌管理不僅能夠充分釋放數字紅利,產生經濟效應,而且還能解決一些體制機制性問題,具有更大范圍更高層次的社會價值。例如,設立全國一體化的國家大數據中心,統籌管理國家數據資源共享開放和整合利用,能夠充分提取、整合、分析和應用相關數據,有效解決數據碎片、數據割據和數據孤島問題,推進技術融合、業務融合、數據融合。電子政務云平臺的建設應用為各級政府、各政府部門之間搭建了高速的信息傳輸通道,各類業務應用系統、一體化政務服務平臺將各部門業務緊密互聯,打破了部門利益和部門分割,實現了信息共享和業務協同,從而促進服務型政府建設。制造行業企業通過優化業務流程、創新組織管理機制,推動企業組織管理由以流程為主的線性范式向數據驅動的扁平化協同化范式轉變,形成信息高效流轉、需求快速響應、創新能力充分激發的組織新架構。

3、新時期數字經濟具備五大鮮明特征

基礎設施在線化、云端化

隨著云計算、大數據進入跨界融合、集成創新和規模化發展階段,云計算正在從一種IT技術工具演變成為拓展數字經濟空間、打通經濟社會發展信息“大動脈”的重要基礎平臺。按需供給的工業云、智能服務的大數據平臺成為“新四基”的關鍵平臺;電子政務云平臺成為跨部門跨地區政務基礎設施共建共用、信息系統整體部署、數據資源匯聚共享、業務應用高效協同的重要載體。此外,許多傳統行業紛紛利用互聯網技術,在云端用人工智能的方式處理大數據,創新業務模式;滴滴、微眾銀行等新興互聯網企業則從誕生開始就基于云架構來設計IT系統和商業模式。

產業組織平臺化、生態化

在數字化環境下,企業之間處于縱橫交錯的網絡關系,面對分散的網絡節點,整合多方資源的平臺型產業組織應運而生,促進了企業價值創造模式由傳統線性向鏈條式、網絡化模式轉變,使得傳統企業之間競合方式趨于生態化、平臺化。一方面,平臺型企業有效整合、配置各類資源,不斷完善平臺工具和服務,促進多方信息實時交互、供需精準對接。另一方面,以平臺型企業為核心,各類企業、用戶、個體按照比較優勢共同參與的產業創新生態迅速崛起,在這個生態下,大企業可以引導市場需求、技術進步和商業模式創新方向,中小微企業乃至每個人可以在這個平臺上成為創客,從而涌現出眾包等開放式創新模式。當前,平臺模式從信息服務行業向農業、制造、交通、能源等各行各業廣泛滲透。無論是早期的電子商務,還是近期出行、租房、制造等領域的共享經濟,其主要的支撐模式都是平臺。

經濟活動分享化、普惠化

眾創眾籌、共享分享等基于互聯網的新興平臺的興起,加速了資源所有權和使用權的分離,促進了碎片資源的隨時隨地隨需配置,實現了生產經營、創業創新活動全民可參與、物物可分享,以“大眾廣泛參與、碎片資源共享、生產消費一體化”為核心價值的共享經濟活動快速普及。海爾HOPE眾創平臺吸納消費者深度參與設計和生產,在集眾智、匯眾力的過程中引領和創造了產品消費需求。沈陽機床依托與神州數碼聯合研發的i5智能數控機床,構建融合消費者、設計師、制造商、解決方案提供商、硬件供應商的SESOL平臺,推出基于按需使用 的 C2M2C(Customer to Manufactory to Customer)共享經濟模式,實現了用戶按需購買加工能力,并按加工零部件的品種、數量、加工時間進行付費。點名時間、京東眾籌等平臺有效整合、連接碎片化社會資本和創新創意產品開發者,促進投資者閑置資金、開發者產品創意的雙向共享和互動,孕育了一批市場前景較好的新產品新服務。途家、小豬短租、螞蟻搬家等分享平臺挖掘房屋閑置資源,深耕旅游短租市場,實現增長速度遠超酒店住宿業的同期水平,形成強大的示范效應。

產業形態融合化、服務化

當前,互聯網及信息技術在經濟和社會發展領域應用逐步深化拓展,推動了產業間的相互滲透,技術壁壘的打破營造了產業融合的外部條件,在不同產業或同一產業內的不同行業,通過相互滲透、相互交叉,催生出多技術、多業態融合的生產與服務系統,逐步形成新產業或新業態的融合發展。傳統的三大產業分立的邊界具有越來越不清晰的趨勢,信息化、網絡化、服務化的產業融合已經成為產業形態演進的新趨勢。例如,服務型制造通過在產品全生命周期中不斷融入服務環節,從單純出售產品向出售“產品+服務”轉變,實現制造價值鏈中各利益相關者的價值增值;互聯網金融利用互聯網技術、移動手機等硬件設施的創新,以及在線支付、結算、物流等商業模式的創新,以更加市場化、平民化、場景化的商業模式向大眾提供金融服務,大大提升了服務效率和客戶體驗。

數字消費多元化、個性化

當前,我國模仿型、排浪式的消費階段已基本結束,個性化、多樣化信息消費漸成主流。尤其是隨著移動互聯網迅猛發展,以生活消費全數字、線上線下全融合為特征的新型數字消費者快速崛起,正以全新的消費理念和消費方式驅動信息消費步入新階段。互聯網的本質是以用戶為中心的經濟,數字經濟能夠真正實現以用戶需求為導向,用戶可以直接參與供給。一方面,企業利用交互平臺準確定位市場特征、用戶習性、特定需求,并通過線上線下融合(O2O)服務體系近距離貼近用戶、無縫隙傳遞服務,促進粗放消費向個性化精準消費升級。例如,尚品宅配、索菲亞等家裝企業線上搭建精準感知用戶需求的定制設計平臺,線下不斷完善家裝設計、送貨上門、產品安裝、全生命周期維護等交付服務,為用戶提供“制造+服務”的一站式消費體驗。另一方面,云計算、大數據、移動互聯網、人工智能等新技術的突破,使得新興產品和服務供給趨于多元化、個性化,培育了大眾的網絡消費習慣。手表、手環、眼鏡等智能可穿戴設備突破手機終端的固有形態,不斷拓展用戶獲取信息的渠道和方式。智能家居、服務機器人賦予家居產品智能交互功能,帶來更為便捷舒適的家居生活體驗。虛擬現實、增強現實技術的發展,使虛實交融的沉浸式場景成為可能,并通過搭載視頻、游戲、電子商務等搭載虛擬現實、增強現實技術,營造出全方位、立體化的感官體驗和消費服務,激發更多信息消費潛力。

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