王會靜
相信每個初入知識產權咨詢行業的咨詢師都遇到過一個問題——知識產權咨詢是做什么的,和代理人的工作有什么區別?我也不例外。初入此行的我正處于懵懂狀態,只感覺自己跨入了一個很高大上的行業,只能回答說知識產權行業是新興的高端服務,會涉及到法律、金融等多個領域,咨詢師不僅僅要能看懂技術人員的發明點,還要了解市場情況、競爭對手、知識產權環境等。
隨著做咨詢師時間越長,越會了解到自己需要學習的東西很多,并不是自己之前隨口說說的那些簡單的事情。
目前,國內并沒有對“知識產權咨詢”或者“知識產權咨詢服務業”下過明確的定義。“知識產權咨詢服務業”,可以拆解成“咨詢”和“知識產權服務業”兩個詞。先談咨詢,根據百度百科,“咨詢”一詞的拉丁語為“consultation”,意為“商討、協商”。在中國古代,“咨”和“詢”原是兩個詞,“咨”是商量,“詢”是詢問,后來逐漸形成一個復合詞,具有“詢問、謀劃、商量、磋商”等意思。而在現代管理學中,“咨詢”是指通過專業人士所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發,咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。當代的咨詢產業從縱向上可以劃分為信息咨詢業、管理咨詢業和戰略咨詢業三個層次。
專利代理人,主要分為機械、電學和化學三個領域,主要工作內容是與企事業單位的技術研發人員交流、撰寫專利案子,幫助企業獲得專利,以及專利的維持放棄、復審無效等服務。目前,國內的專利代理人多數是寫案子、幫助客戶獲得專利授權,對專利獲權之外的事情,則涉及得較少。
而知識產權咨詢師不需要寫案子,主要工作內容是幫助客戶解決知識產權相關問題,主要包括專利挖掘布局、專利預警、檢索分析、評價評估、交流培訓等,因而能夠接觸到技術研發的前端。
知識產權咨詢師在接到項目時,首先要進行技術調研,明確客戶需求。針對不同的咨詢類型,技術調研涉及到的技術內容也不盡相同,比如信息咨詢類主要利用文獻信息進行專利檢索、專利分析、專利跟蹤等;獲權咨詢類主要為企業有效獲得專利權所進行的專利挖掘、專利布局策劃、授權前景預測等;攻防咨詢類主要就專利攻擊和防御進行的專利預警、侵權風險分析、盡職調查、權利穩定性分析、專利組合策劃等。比如,我們接到某汽車制造商出口項目之后,通過與該企業的技術人員溝通,確定該項目為侵權風險分析,從而針對該企業出口汽車與出口目標地區的汽車專利進行一一比對,判定侵權風險,為該企業的出口提供參考。
知識產權咨詢師不僅要和企業的技術人員交流,準確地把握技術發明點,還要和企業的其他人員交流,了解企業市場狀況、發展戰略、競爭對手情況、知識產權環境等等。這就要求知識產權咨詢師不僅要具備全面的知識產權和咨詢基礎知識,還要熟悉或了解企業知識產權全生命周期的管理。比如,我曾經參與的一個項目,客戶要求對某件專利進行無效分析,在與該企業的技術人員交流后,發現客戶要求調查的專利的穩定性強于其自身擁有的專利。同時,在與該企業的市場部人員溝通后,還發現該企業的某款產品對被調查專利存在較大的侵權風險,并對該企業調整發展戰略提供了參考建議。
除了和企業的交流外,知識產權咨詢師還要了解最新的國家政策,把握政策要點,從政治、經濟等多個方面進行調查研究,將政策與企業的發展需求相聯系,針對不同企業不同的發展需求,結合企業情況提出新想法、新思路。這對于理工科的我來說,確實有著不小的挑戰,比如,我們在做某個地區的知識產權運營情況分析時,就要結合地區政策,根據該地區的知識產權大環境,分析各大行業內典型企業特點,為該地區的發展提供參考意見。
做知識產權咨詢師與代理人還有一個很大的區別,就是咨詢師在項目收尾時,一般情況下都要做項目匯報,而代理人卻不需要。這就需要咨詢師對自己的項目有足夠的了解,能夠問一答十。此外,咨詢師也必須具備較強的演講能力,能夠生動地把項目內容講給在座的各位專家聽。
另外,作為知識產權咨詢從業人員,還需要學習國家力推的一些新業務,比如知識產權貫標服務、知識產權分析評議服務以及專利導航試點工程等,隨著政策的變化,不斷提高自身技能,而不僅僅限于之前的檢索分析類傳統服務。
同時,知識產權咨詢和專利代理一樣,都歸屬于知識產權行業,兩者還是有相通的地方:對從業人員有一些相同的從業要求。第一,都需要系統學習知識產權基礎知識,如《專利法》《專利實施細則》《專利審查指南》等。第二,都要有不斷學習和創新能力。雖然專利代理人主要接觸本專業相關領域的案子,但同咨詢師一樣,代理人所接觸的領域也很少與自己的專業相符,這就要求咨詢師和代理人在短時間內,學習相關的技術知識,了解技術特點,進而與技術人員順暢溝通。第三,都需具備較強的執行力。企業在委托專利撰寫或項目咨詢時,有的時間會比較緊,這就需要兩者的從業人員具備較強的執行力,在短時間內做出令客戶滿意的成果。
現在,我已參與到很多大型的知識產權咨詢項目中,在成為知識產權咨詢師大咖的路上,慢慢有了自己的心得,但是也還需要在不斷幫助客戶解決問題的過程中,積累經驗,提升自己的能力,為成為一名優秀的知識產權咨詢師而繼續努力!endprint