技師學(xué)院班主任與學(xué)生溝通藝術(shù)探析

單艷群

摘要：隨著社會的發(fā)展時(shí)代的進(jìn)步，技師學(xué)院對學(xué)生素質(zhì)的要求也在不斷的提高，這就需要技師學(xué)院班主任與學(xué)生之間建立良好的關(guān)系，得到學(xué)生的信任與愛戴？因此，就需要班主任與學(xué)生之間進(jìn)行有效的溝通，而如何掌握與學(xué)生之間溝通的技巧是每一個技師學(xué)院班主任所面臨的問題？本文就班主任與學(xué)生溝通藝術(shù)進(jìn)行了進(jìn)一步的分析和探討，提出有效的溝通技巧，希望有助于班主任與學(xué)生之間的溝通

關(guān)鍵詞：技師學(xué)院；班主任管理；溝通藝術(shù)

技師學(xué)院班主任是與學(xué)生接觸非常頻繁的人，不僅擔(dān)負(fù)著傳授技師學(xué)院學(xué)生專業(yè)知識和專業(yè)技能的責(zé)任，也擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)學(xué)生生活的責(zé)任，因此技師學(xué)院班主任必須掌握好與學(xué)生溝通的技巧，才能較好地教導(dǎo)學(xué)生，才能夠讓學(xué)生愿意接受技師學(xué)院班主任的意見或者建議，把與學(xué)生溝通這門藝術(shù)的魅力發(fā)揮到最大程度。

一、技師學(xué)院班主任與學(xué)生溝通的存在的問題

（一）缺乏與學(xué)生的溝通了解

一般進(jìn)入技師學(xué)院院校讀書的學(xué)生，大都是因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績不好，承受著來自社會、家庭和學(xué)校的壓力往往比其他同齡學(xué)生要大很多，因此經(jīng)常性的出現(xiàn)自我否定的想法，認(rèn)為自己注定一事無成，無論是對學(xué)習(xí)還是生活始終都抱有一種消極的態(tài)度。同時(shí)對于技師學(xué)院學(xué)生而言，此刻正處于青春期，其心態(tài)和思維都極其容易受到來自他人和周圍環(huán)境的干擾影響，逆反心理比較嚴(yán)重，經(jīng)常性、習(xí)慣性的聽不進(jìn)家長和教師的教育。但是，越是這樣，技師學(xué)院班主任越是應(yīng)該對學(xué)生給予學(xué)習(xí)上和生活上更多的關(guān)心和愛護(hù)，對學(xué)生的各種需求進(jìn)行全面的了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的各種問題和疑惑，并在此基礎(chǔ)上采用恰當(dāng)?shù)姆椒ń庖纱鸹?，從而消除學(xué)生與班主任之間的陌生感，縮短彼此之間的距離，使學(xué)生從心底感受到班主任對自己的重視和關(guān)心，這有利于學(xué)生與班主任之間僵立局面的打破，幫助班主任對學(xué)生進(jìn)行全面的了解具有非常重要的意義。

（二）忽視了學(xué)生的心理情緒

大多數(shù)技師學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)成績相對來說比較差，在心理上極易產(chǎn)生自卑情緒，促使他們不愿意與同伴和班主任進(jìn)行過多的交流和溝通，再加上他們的自我約束能力相對來說比較差，導(dǎo)致各種各樣的問題頻繁且反復(fù)的出現(xiàn)，這時(shí)班主任如果嚴(yán)厲的批評學(xué)生，甚至是言語上的批評與辱罵等，都會刺激學(xué)生產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的逆反心理，以至于對教師以及學(xué)校的管理都產(chǎn)生非常嚴(yán)重的抵觸情緒，不服從管教，這在一定程度上嚴(yán)重的阻礙了技師學(xué)院學(xué)生的健康發(fā)展，不利于學(xué)生養(yǎng)成良好的人格。因此，班主任要格外注重與學(xué)生建立平等的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上與學(xué)生展開親密友好的互動，讓學(xué)生打心底里感受到班主任的關(guān)愛，并把班主任當(dāng)作自己的朋友而不是一個班級的管理者和組織者，從而促使學(xué)生與班主任展開良好的交流與溝通。

二、技師學(xué)院班主任與學(xué)生溝通的藝術(shù)應(yīng)用

（一）班主任在溝通中要讓學(xué)生感受到愛和關(guān)心

班主任在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中與學(xué)生的接觸時(shí)間最長，班主任必須要飽含關(guān)愛地展開溝通和交流，更好地愛護(hù)學(xué)生，讓學(xué)生感受來自于班主任的愛和關(guān)心，這樣師生之間才能更好地實(shí)現(xiàn)情感方面的互動與溝通。通過利用愛和關(guān)心在班主任和學(xué)生之間建設(shè)一個溝通的橋梁，學(xué)生才能更加愿意和班主任進(jìn)行交流，更好地敞開心扉。部分技師學(xué)院學(xué)生的成長環(huán)境較為特殊，他們在生活中往往遭遇了一些挫折和不快，很容易存在自卑的心理，在與他人交往上存在一定的閉塞和沮喪，情感上相對冷漠。班主任通過愛和關(guān)心對學(xué)生進(jìn)行感化，讓學(xué)生對于生活的熱愛得到喚醒，班主任才能走入學(xué)生的內(nèi)心，整個溝通工作才能更好地開展，并且在溝通的過程中，班主任逐步對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生健康、自信的生活態(tài)度。對于學(xué)生關(guān)愛非常關(guān)鍵和重要，只有真正的關(guān)愛才能與班主任進(jìn)行溝通，才能更好地配合其他教學(xué)活動的開展。

（二）班主任要在溝通中體現(xiàn)出更多的尊重

班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，要充分的對學(xué)生的心理進(jìn)行考慮，通過換位思考，與學(xué)生建立良好的溝通渠道和環(huán)境，尊重學(xué)生將溝通本身的潤滑作用進(jìn)行有效發(fā)揮。班主任要理解學(xué)生，在溝通中放下身段，更好地從學(xué)生的角度，對學(xué)生的問題進(jìn)行考慮，讓學(xué)生感受來自班主任的尊重和理解，感受充滿體諒的溝通氛圍。班主任也要適當(dāng)在溝通中提高傾聽比例，多傾聽學(xué)生，了解他們的思想意識變化和心態(tài)的變化，在傾聽的過程中讓溝通效果得到進(jìn)一步的提高。只有尊重學(xué)生才能認(rèn)識自身與教師之間的關(guān)系，才能在成長的過程中更好接受教師的意見和思想？

（三）班主任要在溝通中要融入更多的平等和民主

在技師學(xué)院學(xué)生不斷成長的過程中，他們已經(jīng)具有了一定的自主意識，并且內(nèi)心存在一定的逆反心理。班主任在溝通的過程中，班主任本身是引導(dǎo)者的角色，也應(yīng)該是學(xué)生成長道路中的同行者。班主任要融入更多的民主和平等要素，不能以長者的身份自居，要真正的以禮相待、以德服人，以謙和、真正來感動學(xué)生。班主任在對待學(xué)生的過程中，要一視同仁，人人平等。在學(xué)生犯錯時(shí)，班主任要不以成績論英雄，就事論事地進(jìn)行懲罰，不能對學(xué)生進(jìn)行偏袒，保持良好的威信，以身作則，為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣。

（四）班主任要在溝通中把握更多的細(xì)節(jié)

班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，要從動作、眼神以及表情等多方面入手，把握住溝通的細(xì)節(jié)，提高溝通效果，讓溝通更加有效。班主任在溝通的過程中，要對于溝通環(huán)境進(jìn)行更好地適應(yīng)，并在溝通中把握細(xì)節(jié)，掌握技巧。班主任要在與學(xué)生溝通中，融入一定的幽默因素，給予學(xué)生帶來更多快樂的心態(tài)，讓整個溝通過程得到促進(jìn)和保證。在不同的教學(xué)情境當(dāng)中，班主任要對溝通方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，必要時(shí)可以委婉地進(jìn)行講解，避免直言不諱地進(jìn)行溝通，雖然班主任本身的意思是正確的，但是這種交流效果卻難以得到保障。班主任通過委婉的表達(dá)，可以讓學(xué)生更好地接受班主任的觀念。班主任通過對自身的語言進(jìn)行加工調(diào)整，可以讓學(xué)生感受到關(guān)心和信任，也能穩(wěn)固師生之間的關(guān)系。

三、結(jié)語

綜上所述，本文通過對技師學(xué)院班主任與學(xué)生實(shí)現(xiàn)良好溝通的重要策略和重要方法的講述，論證了溝通作為一門十分深奧的學(xué)問，班主任掌握一定的溝通手段和方法，重視與學(xué)生之間的溝通交流，關(guān)注學(xué)生身心的健康成長。班主任要在日常教學(xué)工作中，積極與學(xué)生進(jìn)行溝通，對學(xué)生的想法進(jìn)行充分了解，提高思想工作的開展成效。溝通作為一門重要的教學(xué)藝術(shù)，班主任要在教學(xué)中進(jìn)行思考和關(guān)注，通過不斷地總結(jié)和改進(jìn)，提高溝通的有效性，為學(xué)生的健康成長提供一個良好的保障。

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