推行價(jià)值積分管理 夯實(shí)基層管理基礎(chǔ)

劉大軍

摘要：面對(duì)低油價(jià)、極寒期的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們突出效益導(dǎo)向，將人本、精細(xì)等理念融入制度，創(chuàng)新實(shí)施“價(jià)值積分管理”，對(duì)員工的工作量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益進(jìn)行積分量化考核，實(shí)現(xiàn)了從“差不多”到“不一樣”的轉(zhuǎn)變，激發(fā)了全員提質(zhì)創(chuàng)效的內(nèi)生動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：價(jià)值積分，行為，流轉(zhuǎn)質(zhì)量，效率，效益

一、價(jià)值積分管理實(shí)施背景：

采油廠是一個(gè)沒(méi)有圍墻的工廠，注采班站野外工作的現(xiàn)狀形成了基層采油工作的五大特性，工作難以量化，工作界面不好區(qū)分，工作責(zé)任難以界定，成為多年沒(méi)有解決好的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

一是重復(fù)性：注采站為24小時(shí)連續(xù)生產(chǎn)單位，日常維護(hù)工作量多，有很多項(xiàng)工作需要不斷重復(fù)進(jìn)行，例如巡線、資料錄取等工作，占用了大量的人力資源。二是復(fù)雜性：采油工種工作項(xiàng)目繁多，其中具體工作290余項(xiàng)，不同層級(jí)的質(zhì)量節(jié)點(diǎn)3100多個(gè)。而且許多工作項(xiàng)目需要多人配合才能完成，例如調(diào)沖程、更換毛辮子等。同時(shí)，由于井下?tīng)顩r復(fù)雜、設(shè)施設(shè)備老化、油區(qū)環(huán)境不斷發(fā)生變化等客觀原因，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)工作繁雜，考核不到位。三是隱蔽性：工作過(guò)程中，后一環(huán)節(jié)掩蓋了前一環(huán)節(jié)，很多工作難以留下痕跡（例如設(shè)備保養(yǎng)、三標(biāo)）工作過(guò)程難以考核，工作質(zhì)量無(wú)法保證。四是突發(fā)性：工作場(chǎng)所在野外，管理范圍點(diǎn)多面廣，突發(fā)性工作多，工作時(shí)間的不確定性強(qiáng)（例如管線穿孔、故障停電），形成了不同崗位間的忙閑不均現(xiàn)象。五是模糊性：很多工作沒(méi)有實(shí)際可行的時(shí)間和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人能力不同，最終工作效果也不同（例如加盤(pán)根、換皮帶），但對(duì)油井生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益暫時(shí)沒(méi)有明顯影響，形成了工作中的盲點(diǎn)。

長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)考核模式過(guò)于淺層化、表面化、籠統(tǒng)化，難以解決“干和不干差不多、干多干少差不多、干好干壞差不多”的問(wèn)題，員工的價(jià)值差異化、貢獻(xiàn)差異化難以體現(xiàn)，久而久之挫傷了部分員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，制約了勞動(dòng)生產(chǎn)率的進(jìn)一步提升。

二、價(jià)值積分管理的主要內(nèi)容

1、行為積分，干多干少不一樣

我們圍繞“轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)效益、立足崗位比作為”主題活動(dòng)，在全站開(kāi)展了“嚴(yán)峻形勢(shì)怎么看、應(yīng)對(duì)危機(jī)怎么辦、立足崗位怎么干”大討論，調(diào)動(dòng)了員工的責(zé)任感和使命感。按照“一切工作都可以量化”的思路，依據(jù)勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)含量、安全系數(shù)、責(zé)任大小等因素，分靜態(tài)工作量、動(dòng)態(tài)工作量和勞務(wù)流轉(zhuǎn)工作量，在反復(fù)征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行賦分。

一是靜態(tài)工作量賦分。對(duì)每個(gè)人所管理的設(shè)備、管網(wǎng)流程、井場(chǎng)等靜態(tài)工作量進(jìn)行分別賦分，分值作為月度檢查考核工作量的基本依據(jù)。

二是動(dòng)態(tài)工作量賦分。對(duì)12個(gè)崗位的日常工作細(xì)分為3大類（油水井崗、資料崗和維修崗）279項(xiàng)作業(yè)內(nèi)容，按照賦分標(biāo)準(zhǔn)分門(mén)別類進(jìn)行賦分。即使是同一項(xiàng)工作，也做到了八小時(shí)之內(nèi)和八小時(shí)之外賦分不同；主要操作和協(xié)助配合賦分不同；登高作業(yè)和地面操作賦分不同。

三是勞務(wù)流轉(zhuǎn)賦分。勞務(wù)流轉(zhuǎn)是指員工間工作量的轉(zhuǎn)移，是行為積分管理的重要補(bǔ)充和保障手段。分為應(yīng)急勞務(wù)流轉(zhuǎn)和強(qiáng)制勞務(wù)流轉(zhuǎn)兩項(xiàng)。應(yīng)急勞務(wù)流轉(zhuǎn)：為確保各項(xiàng)工作都能按時(shí)完成，當(dāng)一個(gè)員工負(fù)責(zé)的多項(xiàng)工作發(fā)生時(shí)間沖突時(shí)，由站上及時(shí)介入?yún)f(xié)調(diào)，將部分工作量流轉(zhuǎn)給其他員工，分值為標(biāo)準(zhǔn)工作量1.2倍。強(qiáng)制勞務(wù)流轉(zhuǎn)：在日常工作中，若某員工因?yàn)橹饔^因素導(dǎo)致了工作滯后，站上可以要求限期整改，對(duì)到期未能完成的工作，由站上協(xié)調(diào)強(qiáng)制流轉(zhuǎn)給其他員工。分值為標(biāo)準(zhǔn)工作量2倍。

2、效率積分，干快干慢不一樣

時(shí)間就是產(chǎn)量，時(shí)間就是效益。我們以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的工作勁頭，分分秒秒增效益，自覺(jué)主動(dòng)地在新常態(tài)下競(jìng)相作為。

一是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，時(shí)時(shí)競(jìng)責(zé)。油井“早開(kāi)一分鐘，少停一秒鐘”都是看得見(jiàn)的效益。我們依據(jù)采油隊(duì)勞動(dòng)定額（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)Q/SH1020 0254-2006）和技能鑒定時(shí)間，對(duì)13大類22項(xiàng)工作制定了標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，按百分比折算，超時(shí)罰分，省時(shí)獎(jiǎng)分。

二是全員對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)，人人競(jìng)責(zé)。效率積分實(shí)施以來(lái)，比誰(shuí)的作風(fēng)更頑強(qiáng)，比誰(shuí)的工作效率更高，在全站蔚然成風(fēng)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)操作記錄不斷刷新。

3、質(zhì)量積分，干好干壞不一樣

越是從嚴(yán)管理，越能體現(xiàn)公平。工作質(zhì)量的高低，將決定著每項(xiàng)工作、每名員工的價(jià)值大小。我們牢固樹(shù)立“每一個(gè)指標(biāo)都是責(zé)任，每一項(xiàng)操作都是承諾”的理念，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，事事高標(biāo)準(zhǔn)。

一是精準(zhǔn)操作，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣。我們依據(jù)《勝利油田5S管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，制定了注采站5S考核檢查細(xì)則，并進(jìn)行了賦分考核，實(shí)施專人負(fù)責(zé)，保證站內(nèi)辦公區(qū)域的有效管理。通過(guò)抓5S管理，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中強(qiáng)化了全員質(zhì)量意識(shí)。依據(jù)采油廠質(zhì)量檢查細(xì)則，編制了《工作積分—質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用手冊(cè)》，明確每一項(xiàng)工作的質(zhì)量分值，使每名員工對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“觸手可及”，對(duì)質(zhì)量控制有據(jù)可依。根據(jù)《工作積分—質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用手冊(cè)》，定期開(kāi)展質(zhì)量檢查，對(duì)存在問(wèn)題的進(jìn)行質(zhì)量罰分，未及時(shí)整改的加倍扣分。

二是精益求精，高于標(biāo)準(zhǔn)干最佳。抽油機(jī)平衡率質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在80-120%之間，電工劉志輝在對(duì)30口抽油機(jī)井的跟蹤測(cè)試分析后，總結(jié)出了平衡率和能耗的關(guān)系，建議把平衡率標(biāo)準(zhǔn)調(diào)至90-100%之間。根據(jù)他的建議，我們對(duì)16口抽油機(jī)井平衡率再調(diào)整，平均單井日耗電減少9kW.h。按照高于標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)于標(biāo)準(zhǔn)的要求，我們對(duì)抽油機(jī)井從變壓器到井口10個(gè)方面22個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作標(biāo)準(zhǔn)，在反復(fù)驗(yàn)證的基礎(chǔ)上逐一進(jìn)行細(xì)化，最終形成了“十項(xiàng)精細(xì)化用電操作行為”，并依據(jù)新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量積分考核。

三是精心細(xì)致，因地制宜定新標(biāo)。我站處于墾利縣開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，地方施工較多，線路、管網(wǎng)等設(shè)施容易遭到破壞。為了做到防患于未然，我們結(jié)合實(shí)際建立了4類10個(gè)節(jié)點(diǎn)的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)措施，解決了以往不好管、管不好的問(wèn)題。實(shí)施后，至今未發(fā)生一起生產(chǎn)設(shè)施破壞事故，避免產(chǎn)量損失5.6噸。

4、效益積分，貢獻(xiàn)大小不一樣

一是推行單井效益管理卡，核算到單井。我們樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)每一口井”的理念，將單井效益完成情況進(jìn)行定量賦分，并按責(zé)任因素核算員工的效益積分。通過(guò)系統(tǒng)測(cè)算，制定每口單井目標(biāo)效益積分卡，使員工能夠清楚地知道，每口井干哪些工作能產(chǎn)出多大效益，每一項(xiàng)工作的價(jià)值有多少，每口井的增效點(diǎn)在哪里。我們?cè)O(shè)立了“單井效益評(píng)比臺(tái)”，每季度開(kāi)展單井效益勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)于創(chuàng)紀(jì)錄者每季度一次性給予50分的效益積分，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)單井效益更高、運(yùn)行效率更快、成本消耗更少。

二是開(kāi)展修舊利廢，節(jié)省每分錢。我們?cè)谌鹃_(kāi)展了以回收一米舊電纜、回收一升潤(rùn)滑油、回收一米舊管線、節(jié)省一副皮帶、節(jié)省一個(gè)盤(pán)根、節(jié)省一滴化驗(yàn)油、維修一臺(tái)節(jié)能箱和維修一個(gè)閘門(mén)等為內(nèi)容的“八個(gè)一”群眾性挖潛增效活動(dòng)，創(chuàng)造的效益按10%

三是推行價(jià)值積分排名，激發(fā)每個(gè)人。考核小組每月根據(jù)工作日志和月度檢查，綜合考核評(píng)價(jià)員工的工作量、工作質(zhì)量和工作效益，核算每名員工的價(jià)值積分，并進(jìn)行排名公示。通過(guò)考核排名，員工自覺(jué)樹(shù)立了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和效益意識(shí)，以效益論英雄成為全站共識(shí)。通過(guò)推行價(jià)值積分管理，人人圍繞著效益出主意、想辦法，成為一種新常態(tài)。價(jià)值積分管理真正起到了管理上水平，員工得實(shí)惠，穩(wěn)定了隊(duì)伍。