摘要:面向”一帶一路“,提供圖書館服務,要不斷地適應服務需求,提升服務能力。一帶一路發展戰略的實施,為圖書館發展,提供了新的機遇。當前環境下,如何利用信息資源,收集和組織信息,為國家、企業,提供信息服務,是圖書館服務優化所需要研究的重點課題。現結合圖書館服務實際,提出服務能力提升的策略。
關鍵詞:一帶一路;圖書館;服務能力;信息資源
一帶一路發展戰略的實施,帶動著中國和經濟帶上的其他國家經濟快速發展,獲得了一定的成就。發展的成就和內涵,還需要向更多的人進行深度傳達。中國文化要走向國際,成為代言中國新形象的名片。圖書館在文化弘揚和青少年教育等方面,發揮著重要的作用,為了更好的服務于一帶一路,還需要提升服務能力。
1 基于發展戰略下的圖書館服務需求分析
一帶一路發展戰略的全面實施,我國不斷加強和東盟各國之間的經貿合作。從企業角度來說,若想更好地開展經濟貿易合作,需要信息數據的支撐。對于企業來說,短時間內,獲得所需的信息,存在著較大的難度。加之東盟國家眾多,每個國家均有其特色語言,增加了企業信息收集的難度。基于此,發揮圖書館的作用,能夠滿足企業對信心的需求。從圖書館發展角度來說,為了更好的適應發展,需要不斷地創新,拓展服務對象以及內容,實現存在的價值,明確新形勢下圖書館發展的定位。
2 圖書館服務一帶一路的有利條件
2.1 文獻資源優勢
和多數信息機構不同,圖書館收藏大量的文獻,包括原版書籍和報刊等,信息量較大,并且可利用信息較多。部分圖書館按照文獻資源類別,構建了一帶一路特色的文獻資源數據庫。在廣東和廣西等地區,部分圖書館已經建立了東盟文獻信息資源收藏體系。若能夠充分利用圖書館資源,則可以更好的為一帶一路發展戰略的實施助力。
2.2 人力資源優勢
在人力資源方面,圖書館具有一定的優勢。從一帶一路信息咨詢需求角度來說,圖書館擁有的人才隊伍,具有知識結構合理和學科素養水平高等優勢。除此之外,圖書館具有語言優勢,能夠為信息主體,提供各類語言信息咨詢服務。圖書館建立的信心咨詢隊伍,在具體工作中,憑借其咨詢服務經驗,能夠提供更為優質的服務。
2.3 館際合作優勢
作為本國文獻資源庫,圖書館收集了大量的關于本國的文獻。近年來,國內圖書館之間不斷增強合作和交流,實現了信息資源共享。在信息咨詢方面,各圖書館之間不斷嘗試合作。以上海和江蘇等地區為例,均有其聯合參考咨詢合作聯盟。在全國范圍內,全國圖書館咨詢聯盟正在積極嘗試信息咨詢合作。通過加強合作,能夠增強信息儲備,為信息需求的主體,提供經貿信息咨詢服務[1]。
3 面向一帶一路的圖書館服務能力提升策略
3.1 創新服務
圖書館在推進在一帶一路發展戰略方面,除了提供信息服務外,還需要積極承擔文化宣傳的責任。自2013年一帶一路倡議提出以來,為沿線各國家,帶來了極大的變化。圖書館要主動承擔其一帶一路發展成就宣傳工作,縱觀各地區圖書館宣傳情況,從各方面入手,提供了多樣化服務。比如,某圖書館作為京津冀地區圖書館聯盟館,策劃了京津冀巡展。精心選擇150張左右的圖片,精心編排和設計,講述一帶一路起源背景和戰略規劃等。展現了戰略發展成就,以及沿線各國為了人類發展積極探索以及合作的愿景、行動。再比如,某圖書館面向青少年,圍繞一帶一路主題,開展了閱讀推廣活動。在活動中,管理人員作為講述者,為小讀者講述絲綢之路上的貿易流通,使其了解通過絲綢之路,中國的瓷器和茶葉等,能夠流傳到沿線各個國家,其他國家的長頸鹿和孔雀等,經過絲綢之路,來到了中國。在互動的過程中,組織小讀者,學習絲綢之路上的貿易故事,并且制作了絲綢之路地圖和沙畫,制作具有代表性的小動物,增添了活動的趣味性。通過此次活動,增強了學生對一帶一路的了解,獲得了不錯的宣傳教育效果。圖書館服務的提供,要面向不同的主體,包括企業和青少年等,開展相應的活動。定期舉辦各類學術討論以及講座等活動,增強圖書館之間的合作和交流。
3.2 組建數字圖書館聯盟
為了更好的提高圖書館服務水平,組建數字圖書館聯盟,有著必要性。我國加強和東盟各國聯合,積極組建一帶一路數字化圖書館聯盟,增強各地區以及不同民族之間的圖書館的合作。通過設立統一規范的編目標準,共享數據信心資源。利用VPN技術,能夠訪問本地區的數據庫資源。過館際互借與原文傳遞在絲路各國間開展代借、代還和共享服務,使得文獻資源國際交換虛擬空間成為一種新的傳播模式。從經濟角度來說,數字化圖書館聯盟的建立,能夠降低成員國信息資源收集和利用的成本,增強彼此之間的信任程度。在數字圖書館建設方面,要積極借鑒其他國家的經驗。以新加坡為例,其圖書館事業發展水平較高,具有先進的管理理念,運用了現代化圖書館管理技術和方法。對于我國來說,圖書館服務能力的提升,要結合實際情況,探索適合的資源共享路徑,進而實現圖書館資源共享。堅持互利互惠的原則,加強共同合作發展,開發絲綢之路文獻資源,建立特色的數據庫以及目錄庫。
3.3 強化信息資源保障
首先,信息資源采集。圖書館為一帶一路戰略發展提供服務,主要是信息咨詢服務,為了能夠滿足服務需求,需要做好信息資源采集,不斷增加信息儲備。圖書館一方面要從自身出發,深度挖掘自己儲備的文獻資源,另一方面可以運用網絡信息資源檢索或者采購等方式,進行經貿信息采集,為信息咨詢服務的提供,奠定堅實的保障[2]。
其次,要加強共同合作。提供信息咨詢服務,各圖書館要加強共同合。發揮聯盟的作用,做好信息資源整理和收集,構建圖書館信息資源共享平臺,為信息咨詢服務的提供,提供服務支撐。圖書館之間加強合作,共享信息資源,發揮其他圖書館的資源優勢,補充自己的不足,共同為一帶一路戰略發展,提供更為優質的服務。
最后,要加大人力資源保障力度。面向一帶一路,提供圖書館服務,需要大量的人才支撐。基于此,圖書館要加大投入力度,積極開展人才隊伍建設,采取公開招聘和福利補貼等方式,優化人才組織結構,提升圖書館服務隊伍的素質水平,提供信息咨詢質量。除此之外,要需要做好人才培養。采取遠程教育和集中培訓等方法,來提升圖書館服務人員的能力水平,使其能夠更好的開展信息咨詢服務[3]。
4 結束語:
面向一帶一路發展戰略的圖書館服務,要從服務需求角度出發,積極創新圖書館服務,建立圖書館聯盟,強化信心資源保障,提升服務水平。除此之外,要做好文化宣傳和教育的把握,積極組織各類活動,做好發展成就和規劃等的宣傳。
參考文獻:
[1]蘇瑞竹,肖龍翔.“一帶一路”戰略下的圖書館東盟經貿信息咨詢初探[J].企業科技與發展,2017(6):135-137.
[2]孟艷麗.“一帶一路”環境下中國與東盟國家數字圖書館主題共現可視化分析[J].圖書館工作與研究,2016,1(11):50-53.
[3]湯妙吉.面向“一帶一路”的圖書館服務能力提升策略[J].河南圖書館學刊,2016,36(8):84-85.
作者簡介:姚璨(1989-),女,廣西南寧市人,學歷 研究生,職稱 助理館員。