探究面向“一代一路”的圖書館服務能力提升策略

摘要：面向”一帶一路“，提供圖書館服務，要不斷地適應服務需求，提升服務能力。一帶一路發展戰略的實施，為圖書館發展，提供了新的機遇。當前環境下，如何利用信息資源，收集和組織信息，為國家、企業，提供信息服務，是圖書館服務優化所需要研究的重點課題。現結合圖書館服務實際，提出服務能力提升的策略。

關鍵詞：一帶一路；圖書館；服務能力；信息資源

一帶一路發展戰略的實施，帶動著中國和經濟帶上的其他國家經濟快速發展，獲得了一定的成就。發展的成就和內涵，還需要向更多的人進行深度傳達。中國文化要走向國際，成為代言中國新形象的名片。圖書館在文化弘揚和青少年教育等方面，發揮著重要的作用，為了更好的服務于一帶一路，還需要提升服務能力。

1 基于發展戰略下的圖書館服務需求分析

一帶一路發展戰略的全面實施，我國不斷加強和東盟各國之間的經貿合作。從企業角度來說，若想更好地開展經濟貿易合作，需要信息數據的支撐。對于企業來說，短時間內，獲得所需的信息，存在著較大的難度。加之東盟國家眾多，每個國家均有其特色語言，增加了企業信息收集的難度。基于此，發揮圖書館的作用，能夠滿足企業對信心的需求。從圖書館發展角度來說，為了更好的適應發展，需要不斷地創新，拓展服務對象以及內容，實現存在的價值，明確新形勢下圖書館發展的定位。

2 圖書館服務一帶一路的有利條件

2.1 文獻資源優勢

和多數信息機構不同，圖書館收藏大量的文獻，包括原版書籍和報刊等，信息量較大，并且可利用信息較多。部分圖書館按照文獻資源類別，構建了一帶一路特色的文獻資源數據庫。在廣東和廣西等地區，部分圖書館已經建立了東盟文獻信息資源收藏體系。若能夠充分利用圖書館資源，則可以更好的為一帶一路發展戰略的實施助力。

2.2 人力資源優勢

在人力資源方面，圖書館具有一定的優勢。從一帶一路信息咨詢需求角度來說，圖書館擁有的人才隊伍，具有知識結構合理和學科素養水平高等優勢。除此之外，圖書館具有語言優勢，能夠為信息主體，提供各類語言信息咨詢服務。圖書館建立的信心咨詢隊伍，在具體工作中，憑借其咨詢服務經驗，能夠提供更為優質的服務。

2.3 館際合作優勢

作為本國文獻資源庫，圖書館收集了大量的關于本國的文獻。近年來，國內圖書館之間不斷增強合作和交流，實現了信息資源共享。在信息咨詢方面，各圖書館之間不斷嘗試合作。以上海和江蘇等地區為例，均有其聯合參考咨詢合作聯盟。在全國范圍內，全國圖書館咨詢聯盟正在積極嘗試信息咨詢合作。通過加強合作，能夠增強信息儲備，為信息需求的主體，提供經貿信息咨詢服務[1]。

3 面向一帶一路的圖書館服務能力提升策略

3.1 創新服務

圖書館在推進在一帶一路發展戰略方面，除了提供信息服務外，還需要積極承擔文化宣傳的責任。自2013年一帶一路倡議提出以來，為沿線各國家，帶來了極大的變化。圖書館要主動承擔其一帶一路發展成就宣傳工作，縱觀各地區圖書館宣傳情況，從各方面入手，提供了多樣化服務。比如，某圖書館作為京津冀地區圖書館聯盟館，策劃了京津冀巡展。精心選擇150張左右的圖片，精心編排和設計，講述一帶一路起源背景和戰略規劃等。展現了戰略發展成就，以及沿線各國為了人類發展積極探索以及合作的愿景、行動。再比如，某圖書館面向青少年，圍繞一帶一路主題，開展了閱讀推廣活動。在活動中，管理人員作為講述者，為小讀者講述絲綢之路上的貿易流通，使其了解通過絲綢之路，中國的瓷器和茶葉等，能夠流傳到沿線各個國家，其他國家的長頸鹿和孔雀等，經過絲綢之路，來到了中國。在互動的過程中，組織小讀者，學習絲綢之路上的貿易故事，并且制作了絲綢之路地圖和沙畫，制作具有代表性的小動物，增添了活動的趣味性。通過此次活動，增強了學生對一帶一路的了解，獲得了不錯的宣傳教育效果。圖書館服務的提供，要面向不同的主體，包括企業和青少年等，開展相應的活動。定期舉辦各類學術討論以及講座等活動，增強圖書館之間的合作和交流。

3.2 組建數字圖書館聯盟

為了更好的提高圖書館服務水平，組建數字圖書館聯盟，有著必要性。我國加強和東盟各國聯合，積極組建一帶一路數字化圖書館聯盟，增強各地區以及不同民族之間的圖書館的合作。通過設立統一規范的編目標準，共享數據信心資源。利用VPN技術，能夠訪問本地區的數據庫資源。過館際互借與原文傳遞在絲路各國間開展代借、代還和共享服務，使得文獻資源國際交換虛擬空間成為一種新的傳播模式。從經濟角度來說，數字化圖書館聯盟的建立，能夠降低成員國信息資源收集和利用的成本，增強彼此之間的信任程度。在數字圖書館建設方面，要積極借鑒其他國家的經驗。以新加坡為例，其圖書館事業發展水平較高，具有先進的管理理念，運用了現代化圖書館管理技術和方法。對于我國來說，圖書館服務能力的提升，要結合實際情況，探索適合的資源共享路徑，進而實現圖書館資源共享。堅持互利互惠的原則，加強共同合作發展，開發絲綢之路文獻資源，建立特色的數據庫以及目錄庫。

3.3 強化信息資源保障

首先，信息資源采集。圖書館為一帶一路戰略發展提供服務，主要是信息咨詢服務，為了能夠滿足服務需求，需要做好信息資源采集，不斷增加信息儲備。圖書館一方面要從自身出發，深度挖掘自己儲備的文獻資源，另一方面可以運用網絡信息資源檢索或者采購等方式，進行經貿信息采集，為信息咨詢服務的提供，奠定堅實的保障[2]。

其次，要加強共同合作。提供信息咨詢服務，各圖書館要加強共同合。發揮聯盟的作用，做好信息資源整理和收集，構建圖書館信息資源共享平臺，為信息咨詢服務的提供，提供服務支撐。圖書館之間加強合作，共享信息資源，發揮其他圖書館的資源優勢，補充自己的不足，共同為一帶一路戰略發展，提供更為優質的服務。

最后，要加大人力資源保障力度。面向一帶一路，提供圖書館服務，需要大量的人才支撐。基于此，圖書館要加大投入力度，積極開展人才隊伍建設，采取公開招聘和福利補貼等方式，優化人才組織結構，提升圖書館服務隊伍的素質水平，提供信息咨詢質量。除此之外，要需要做好人才培養。采取遠程教育和集中培訓等方法，來提升圖書館服務人員的能力水平，使其能夠更好的開展信息咨詢服務[3]。

4 結束語：

面向一帶一路發展戰略的圖書館服務，要從服務需求角度出發，積極創新圖書館服務，建立圖書館聯盟，強化信心資源保障，提升服務水平。除此之外，要做好文化宣傳和教育的把握，積極組織各類活動，做好發展成就和規劃等的宣傳。

參考文獻：

[1]蘇瑞竹，肖龍翔.“一帶一路”戰略下的圖書館東盟經貿信息咨詢初探[J].企業科技與發展，2017（6）：135-137.

[2]孟艷麗.“一帶一路”環境下中國與東盟國家數字圖書館主題共現可視化分析[J].圖書館工作與研究，2016，1（11）：50-53.

[3]湯妙吉.面向“一帶一路”的圖書館服務能力提升策略[J].河南圖書館學刊，2016，36（8）：84-85.

作者簡介：姚璨（1989-），女，廣西南寧市人，學歷 研究生，職稱 助理館員。