這個(gè)物業(yè)黨支部“不簡(jiǎn)單”

兩年前，在沈陽(yáng)市皇姑區(qū)一個(gè)總建筑面積8萬(wàn)多平方米、建筑戶數(shù)1000戶的園區(qū)里，發(fā)生了一件令居民們刮目相看的事——園區(qū)的物業(yè)成立黨支部了！當(dāng)時(shí)，黨支部書(shū)記郭玉山立下“軍令狀”：“本支部要一年成為皇姑區(qū)先進(jìn)基層黨組織，兩年成為沈陽(yáng)市先進(jìn)！”令居民們嘖嘖稱奇的是——這些目標(biāo)竟然全部如期實(shí)現(xiàn)了。有人說(shuō)這物業(yè)黨支部“不簡(jiǎn)單”“能人可多了”，也有人說(shuō)“黨建+物業(yè)管理”就是“頂尖服務(wù)”，更有人說(shuō)“給多少錢(qián)也不賣(mài)房搬家”……這個(gè)物業(yè)黨支部到底怎樣“不簡(jiǎn)單”，這個(gè)普通園區(qū)里又發(fā)生了何種“化學(xué)反應(yīng)”？那就讓我們共同了解一下遼寧中維物業(yè)管理有限公司億海名都管理處黨支部的“不簡(jiǎn)單”之處吧。

“郭經(jīng)理”變成“郭書(shū)記”

有著34年黨齡的郭玉山從部隊(duì)自主擇業(yè)后，來(lái)到遼寧中維物業(yè)管理公司（2001年成立） 工作，2015年2月?lián)蝺|海名都園區(qū)物業(yè)經(jīng)理。“20多人如何管理8萬(wàn)平方米的物業(yè)項(xiàng)目？”這成了郭玉山上任后思考的首要問(wèn)題。

“我們要靠黨組織的凝聚力，讓員工有歸屬感、榮譽(yù)感，在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值！”過(guò)去在部隊(duì)長(zhǎng)期從事黨務(wù)工作的郭玉山主動(dòng)找到明廉街道黨工委，提出組建物業(yè)黨支部的申請(qǐng)。在明廉街道黨工委和皇姑區(qū)委組織部的指導(dǎo)幫助下，遼寧中維物業(yè)管理有限公司億海名都管理處黨支部于2015年11月“誕生”了。

走進(jìn)園區(qū)，人們第一眼就會(huì)被兩條“區(qū)路”旁的路標(biāo)所吸引——黨建大街、人民大街，第二眼則會(huì)被一扇門(mén)上“物業(yè)黨支部”五個(gè)鮮紅的大字所吸引。雖是冬日，“知黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走”的橫幅在陽(yáng)光下依然顯得格外溫暖。黨支部書(shū)記郭玉山邊走邊介紹：“我們就是要把黨的‘印記’遍布園區(qū)，鐫刻在居民腦海中；就是要通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)，把‘愛(ài)黨’這兩個(gè)字根植在居民心中。我們作為共產(chǎn)黨員、物業(yè)服務(wù)人員，做好服務(wù)的同時(shí)勤于奉獻(xiàn)，那種幸福感真是金山銀山都不換。”

不久前，一位老戰(zhàn)友為郭玉山“量身打造”了一份新工作——一家保安公司的總經(jīng)理，年薪20多萬(wàn)元，還附加各種優(yōu)厚待遇。可郭玉山毫不猶豫地拒絕了，“物業(yè)黨支部成立兩年來(lái)，居民幸福感越來(lái)越強(qiáng)，黨支部的形象越來(lái)越好，聲望越來(lái)越高，大家不稱我‘郭經(jīng)理’，而稱‘郭書(shū)記’。我要是為了錢(qián)離開(kāi)黨支部，拋下精心維護(hù)園區(qū)的責(zé)任，大家會(huì)怎么看我，又怎么看黨支部？作為一名老黨員，我絕不能干給黨抹一點(diǎn)黑的事”。

“小支部”干出“大名堂”

黨支部成立之初可以說(shuō)是“一無(wú)所有”，可支部書(shū)記郭玉山帶領(lǐng)黨員們不等不靠，從零做起：沒(méi)有固定的活動(dòng)場(chǎng)所，就下狠心收回已對(duì)外出租且收入可觀的近百平方米門(mén)市房，建立了功能齊全的黨建工作室；桌椅不算高檔，經(jīng)過(guò)精心布置，“家”的味道四溢開(kāi)來(lái)；市區(qū)組織部門(mén)統(tǒng)一提供的制度展板、黨支部自制的黨史展板和黨的知識(shí)展板等整齊有序地“列隊(duì)”上墻，無(wú)論是黨員還是群眾，只要進(jìn)入黨建工作室，就會(huì)在思想上受到熏陶和洗禮。

“發(fā)揮好黨員作用，有了‘家’還不夠，還要像戰(zhàn)士一樣有陣地。”黨支部結(jié)合物業(yè)工作實(shí)際，設(shè)立了“共產(chǎn)黨員先鋒崗”“共產(chǎn)黨員責(zé)任區(qū)”兩個(gè)陣地，向業(yè)主鄭重承諾20余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，黨員用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)叫響“有困難找黨員，找黨員沒(méi)困難”。

園區(qū)里有一位行動(dòng)不便的老人，每天都由兒子推輪椅出來(lái)曬太陽(yáng)，但每周一兒子都因工作需要外出，老人就只能待在家里。在共產(chǎn)黨員、保安員孫紹會(huì)的帶領(lǐng)下，園區(qū)保安都成了老人的“親人”，天天推老人出來(lái)活動(dòng)，園區(qū)里又多了一道獨(dú)特而亮麗的“風(fēng)景線”。老人見(jiàn)到熟人就笑，邊笑邊說(shuō)：“真沒(méi)想到，老了老了，還多了好多個(gè)‘戴大蓋帽’的兒子，心里面美呀！”

在物業(yè)管理中，園區(qū)安全通常是個(gè)棘手的問(wèn)題，可這個(gè)問(wèn)題在億海名都園區(qū)卻迎刃而解了。解決的方法并沒(méi)有多“高明”，只不過(guò)是物業(yè)黨支部通過(guò)劃分“黨員責(zé)任區(qū)”，使園區(qū)的每一個(gè)重點(diǎn)部位都有黨員負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了園區(qū)建成至今“零被盜”，物業(yè)也因此被居民親切地譽(yù)為“鐵大門(mén)”。“物業(yè)黨支部絕對(duì)是過(guò)硬的，不僅能把實(shí)事做好，還能把好事做實(shí)。”一位身患?xì)埣驳木用褚贿吀锌贿吔榻B，她每天外出載客營(yíng)運(yùn)，但從園區(qū)外停車(chē)場(chǎng)到自家還有一段不近的路，加上自身行動(dòng)不便，其困難可想而知。物業(yè)黨支部竟然做通了全體住戶的工作，破例給她在地下停車(chē)場(chǎng)提供了一個(gè)免費(fèi)車(chē)位，這樣她就能下車(chē)后直接坐電梯回家，“地下車(chē)位我肯定買(mǎi)不起，一開(kāi)始我以為郭書(shū)記只是說(shuō)說(shuō)而已，可做夢(mèng)都沒(méi)想到，這好事真的變成了現(xiàn)實(shí)，說(shuō)明物業(yè)黨支部真是辦實(shí)事的”。

一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。黨支部了解發(fā)現(xiàn)，居民中黨員很多，一些老黨員經(jīng)常為自己不能正常參加組織生活而自責(zé)。物業(yè)黨支部便把“口袋黨員”們吸收進(jìn)來(lái)一起過(guò)組織生活，既讓學(xué)習(xí)氛圍“火爆”起來(lái)，又實(shí)現(xiàn)了一些老黨員就近參加組織生活的愿望。一名從國(guó)企工會(huì)主席崗位退休的八旬老黨員，每次學(xué)習(xí)時(shí)都重復(fù)一個(gè)觀點(diǎn)：“是黨員就要學(xué)習(xí)，年紀(jì)大小不是借口。”去年“七一”前，支部書(shū)記郭玉山把黨徽佩戴在她胸前時(shí)，這位老黨員熱淚盈眶連聲說(shuō)：“我過(guò)去從來(lái)不收禮，但這個(gè)‘禮’我不僅必須收下，還要傳給下一代。”

黨建引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)“多贏”局面

用最好的門(mén)市房作黨建活動(dòng)室，把地下車(chē)位免費(fèi)提供給有困難的居民……難道中維物業(yè)的高層對(duì)這些做法就沒(méi)有意見(jiàn)嗎？

還真沒(méi)有！讓其打消疑慮的是億海名都管理處黨支部實(shí)現(xiàn)的“兩個(gè)百分之百”，即物業(yè)費(fèi)收繳率百分之百、居民滿意率百分之百。要知道，在物業(yè)管理企業(yè)中，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)收繳一分錢(qián)不少是極為罕見(jiàn)的。這得益于物業(yè)黨支部真正成為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶、服務(wù)群眾的“戰(zhàn)斗堡壘”。“我們用365天如一日、多年如一日的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得居民的一致滿意，黨支部每一名黨員、物業(yè)每一名員工的良好形象深入人心，全體居民按期如數(shù)繳費(fèi)就是認(rèn)可方式之一。所以，企業(yè)高層不但認(rèn)可支持，下一步還準(zhǔn)備將我們物業(yè)黨支部的經(jīng)驗(yàn)做法廣泛推廣。”黨支部書(shū)記郭玉山驕傲地說(shuō)。

共產(chǎn)黨員、保安員孫紹會(huì)（左三）推行動(dòng)不便的居民到戶外活動(dòng)

不知不覺(jué)中，園區(qū)的房?jī)r(jià)越來(lái)越高，即使這樣也一房難求。大家都為自己居住在安全溫馨、黨建工作扎實(shí)、充滿正能量的億海名都而深感自豪，誰(shuí)會(huì)舍得離開(kāi)呢？

物業(yè)黨支部積極推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，組織黨員開(kāi)展了“心連心”活動(dòng)，即“將心比心”，站在居民的角度反觀自己的服務(wù)管理工作，了解居民訴求，補(bǔ)齊自身短板；“以心換心”，群眾的眼睛是雪亮的，黨員必須用“真奉獻(xiàn)”“真行動(dòng)”贏得居民的“真滿意”；“聚心齊心”，只有每名黨員都堅(jiān)持發(fā)揮先鋒模范作用，才能讓群眾服氣并向黨員學(xué)習(xí)，齊心協(xié)力辦好事。

在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和建設(shè)國(guó)家健康城市活動(dòng)中，物業(yè)黨支部結(jié)合實(shí)際制定了《以提升居民生活品位品質(zhì)為主線，以提升居民幸福指數(shù)為目標(biāo)的實(shí)施方案》，不僅立足精細(xì)化管理、提升服務(wù)水平，還將黨組織的凝聚力轉(zhuǎn)化成全體居民的“戰(zhàn)斗力”，每戶居民都從自家做起，自覺(jué)維護(hù)園區(qū)環(huán)境，共同建設(shè)和諧美麗的家園。

“是共產(chǎn)黨員就要言必信、行必果。”2016年7月，億海名都管理處黨支部榮獲“沈陽(yáng)市皇姑區(qū)先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，黨支部書(shū)記郭玉山榮獲“沈陽(yáng)市皇姑區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào)；2017年12月，黨支部被評(píng)選為“沈陽(yáng)市非公黨建工作示范點(diǎn)”。“我們支部離一流黨組織的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，但只要我們始終不忘初心、牢記使命，竭盡全力以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立黨的良好形象，竭盡全力為居民做好服務(wù)，就一定能在‘小崗位’上干出一番‘大事業(yè)’！”支部書(shū)記郭玉山在采訪結(jié)束時(shí)這樣表態(tài)。