我國人文消費蘊藏萬億級市場

卞文志

近日，首屆世界人文生活方式大會及有鹽生活節(jié)在鳳凰中心舉辦，與會人員共同探討了在消費升級浪潮中，科技、金融、文化、藝術(shù)圍繞著“人文生活方式”，將發(fā)生什么樣的變化，以及由此衍生的商業(yè)模式創(chuàng)新。與會者不僅聆聽了來自產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界、媒體界的思想交鋒，還在“有鹽生活節(jié)”體驗了園藝空間、VR、茶藝、陶藝、木藝、蘇繡、制香、樂器、親子游戲等30多種活動，與“生活家”們一起探索了美好的生活方式。

人文消費趨勢正在形成

據(jù)相關(guān)人士介紹，隨著體驗式、審美式、情感式消費驅(qū)動商業(yè)變革，大會傳遞出“新時代需要人文生活”這一理念，深入討論了如何滿足中國人民日益增長的對美好生活的需求。鳳凰衛(wèi)視與多家國際咨詢機(jī)構(gòu)共同發(fā)布了人文消費趨勢報告。報告通過對中國九大城市經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)深入人文精神領(lǐng)域，消費者日益注重體驗、審美與情感共鳴，而不僅僅是購買一件功能性的產(chǎn)品。新一代消費者對家庭平衡與綠色健康的需求正在明顯上升。

有關(guān)人士認(rèn)為，目前，品質(zhì)化、知識化、個性化、互動化、體驗化是人文消費領(lǐng)域五大最為顯著的特點。人文消費趨勢已滲透進(jìn)市場的方方面面，正在重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。2016年最終消費對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率上升至64.6%，我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)主導(dǎo)型，消費成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的首要動力，國家層面采取多種措施繼續(xù)促進(jìn)消費轉(zhuǎn)型升級。

在大眾生活層面，中國消費者開始有意識地構(gòu)建生活方式，消費從注重量的滿足轉(zhuǎn)向追求質(zhì)的提升，從功能性層面向精神層面升級。 對此，嘉賓們進(jìn)行了一場多維度的跨界交流。京東集團(tuán)副總裁趙英明介紹，未來消費者會選擇線上線下的自由躍動，京東認(rèn)為現(xiàn)在已進(jìn)入第四次零售革命階段，其實質(zhì)是無界零售，終極目標(biāo)是在知人、知貨、知場的基礎(chǔ)上，重構(gòu)零售的成本、效率和體驗。面對人文生活新需求，包括商業(yè)地產(chǎn)在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)迫切需要運用大數(shù)據(jù)與金融思維，變革服務(wù)內(nèi)容與模式，實現(xiàn)客戶端與資本端的雙贏。

中國國家博物館原副館長、僑福當(dāng)代美術(shù)館館長陳履生談道，對中國傳統(tǒng)哲學(xué)、美學(xué)、藝術(shù)的關(guān)注是構(gòu)建人文生活方式的重要課題，只有博物館強(qiáng)大了，才有國家文化的強(qiáng)大。有關(guān)專家還以798模式為案例，指出中國家庭愈加重視帶兒童進(jìn)行藝術(shù)熏陶與時尚體驗，周末看展已是排在年輕人周末休閑的前列之選。目前生活在中國內(nèi)地的“新中堅”人群，是當(dāng)下中國一線和新一線城市里活躍度高、能夠代表未來消費趨勢的一批人。新中堅”人群追求品質(zhì)為先，要匠心也要個性；熱心文創(chuàng)；健康至上，生活就是運動場；“無智能，不生活”。更為重要的是，“新中堅”人群人人都是消費專家，講究格調(diào)、注重服務(wù)、認(rèn)同體驗為王。

國民益生菌品牌一生君創(chuàng)始人呂舟、共享充電平臺“充充”創(chuàng)始人覃毅、咖啡之翼董事長尹峰表示，從業(yè)者需要深入理解消費趨勢，運用前沿科技與共享思維，提供新型的健康、飲食和生活服務(wù)。據(jù)鳳凰衛(wèi)視著名主持人許戈輝介紹，一線城市30歲白領(lǐng)在繪畫、烘培、旅行、演出等興趣愛好上的年支出可達(dá)3.5萬元的水平。未來我們需要幫助消費者建立身份認(rèn)同、實現(xiàn)歸屬感，尤其女性群體更需要有能進(jìn)行情感互動的產(chǎn)品與服務(wù)。

消費成為拉動經(jīng)濟(jì)增長首要動力

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國移動智能終端規(guī)模已突破13.7億臺，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)月度活躍用戶已超過9.27億，日均活躍總時長達(dá)3.5小時。隨著O2O領(lǐng)域進(jìn)入紅海，投資熱度降低，資本市場更加熱衷文化、文娛、傳媒、民生服務(wù)等領(lǐng)域，而移動互聯(lián)+人文市場，更蘊藏著萬億空間。比如鳳凰衛(wèi)視就結(jié)合自身雄厚的文化優(yōu)勢，前瞻地看到了移動端用戶生活消費升級的巨大潛力，于2015年底孵化了移動互聯(lián)產(chǎn)品“有鹽”，定位于“都市人文消費生活平臺”。

據(jù)介紹，“有鹽”平臺通過LBS地理定位，為用戶提供展覽、演出、劇目、親子、課程、體驗、DIY等活動。鳳凰領(lǐng)客CEO、“有鹽”創(chuàng)始人黃曉燕介紹，今年6月“有鹽”發(fā)布了3.0版本，除報名支付選座評價功能外，主打社群社交功能，通過意見領(lǐng)袖引領(lǐng)用戶消費。下一步，“有鹽”將以大數(shù)據(jù)驅(qū)動電商運營，關(guān)注社群構(gòu)建，引入精品實物電商，預(yù)見用戶潛在需求，創(chuàng)造難以忘懷的、愉悅的人文消費體驗。僅本次“有鹽生活節(jié)”就匯聚了“有鹽”App平臺里數(shù)十家充滿人文氣息的生活機(jī)構(gòu)，為用戶帶來繞畫、軟陶、古琴、尺八、尤克里里、非洲鼓、中國結(jié)、高科技互動游戲等古今中外各類體驗。由植入空間帶來的園藝空間設(shè)計，也讓用戶體驗到了花房式的綠色辦公。有關(guān)報告認(rèn)為，人文消費趨勢已滲透進(jìn)市場的方方面面，并且正在重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。endprint