系統方法與高校圖書館形象建設

李德嬌

（鄭州圖書館，河南鄭州 450000）

1 引言

高校圖書館形象指的是圖書館在學校領導、教職員工、學生及其他用戶心目中相對穩定的地位和整體印象，是高校圖書館素質的綜合體現。它標志著公眾對圖書館的了解和認可程度，是公眾輿論對圖書館、圖書館行為及其工作成果的反映，具有豐富的文化內涵。一個良好的形象對高校圖書館的發展至關重要，不僅可以吸引讀者，吸納人才，還能提升圖書館員的自信心和自豪感，增強館內凝聚力，為本館乃至本校贏得更多的贊譽和支持。構建良好的高校圖書館形象可以借助系統方法的相關理論，使高校圖書館形象建設成為一個不斷發展的有機體。

一般系統論是由美籍奧地利生物學家路德維希·馮·貝塔朗菲(L.Von.Bertalanffy)提出的，強調要從系統的角度考慮問題。系統是指相互聯系、相互作用并具有一定整體功能和整體目的的諸要素的有機綜合體。錢學森對此有進一步的闡述，他指出：“系統是由許多部分組成的整體，所以系統的概念就是要強調整體，強調整體是由相互關聯、相互制約的各部分所組成的；由相互依賴和相互作用的若干組成部分結合成的具有特定功能的有機整體即系統，本身又是它所從屬的一個更大系統的組成部分。”這樣看來，高校圖書館形象就符合系統這個概念，它作為“要素—結構—功能”的統一體，其“構建—發展—完善”都遵循著系統進化的規律。

2 構建高校圖書館形象應遵循的原則

系統方法要求把研究對象當作一個系統，從系統整體出發，在系統與要素，系統與環境的相互聯系中揭示和處理研究對象的性質和規律。……