◎林 林
(吉林教育出版社 吉林 長春 130000)
圖書發(fā)行業(yè)在如今這個開放的世界迅速發(fā)展起來,越發(fā)激烈的市場競爭給圖書發(fā)行業(yè)帶來了極大挑戰(zhàn),也淘汰了許多經營者。這是給所有經營者的警告,如果不能適應如今的新形勢、不改革自身經營體制,一味因循守舊、墨守成規(guī),那么終究會被市場所淘汰。新華書店就存在著這樣的問題,由于運營管理體制不能與時俱進,導致新華書店的運營舉步維艱。所以,當下新華書店應認真思考如何進行集約化經營和連鎖經營,不斷提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。
本文基于新華書店當下的難題進行闡述,結合行政管理基本原理、出版發(fā)行學原理等,本著發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的基本思路,為圖書發(fā)行業(yè)管理體制的革新獻計獻策,以促進圖書發(fā)行業(yè)繁榮發(fā)展。
建國以來,我國圖書發(fā)行行業(yè)一直存在管理體制不完善、法律法規(guī)不明確等問題。新中國成立之后,中央人民政府專門成立了出版總署,統(tǒng)一負責領導全國的圖書出版發(fā)行工作,各地也相繼成立了出版發(fā)行機構。至此,我國圖書出版行業(yè)正式統(tǒng)一起來,新華書店成為全國規(guī)模最大的國營出版企業(yè)。中央政府不僅管理全國圖書的出版發(fā)行和編印工作,并負責出臺全國圖書出版的相關法律,從1950年10月開始,相繼出臺各種關于圖書出版的法律法規(guī)條例[1]。
在國家稅收工作中,圖書發(fā)行業(yè)與一般商業(yè)同等對待。圖書是知識性商品,內容紛繁復雜,多樣性和復雜性決定了對圖書發(fā)行工作者要求的嚴格。在從事與此相關工作時,工作人員的學術水平也要達到一定的高度,其文化素質要求比較高,業(yè)務水平學歷認證必不可少。在當下,書店工作人員的業(yè)務水平有待提高,本科畢業(yè)的工作人員數量占總體的比例并不理想。此外,圖書工作人員的工作待遇也不盡如人意。與其他有些商業(yè)部門相比劣勢十分明顯。
知識作為一種商品,具有無限使用和“廉價”的特征,這二者存在互相矛盾的問題。這個問題不是一時可以解決,這需要國家政策法規(guī)的大力支持。在市場競爭壓力巨大的現(xiàn)代社會,“精神食糧”應當被重視和扶持,但目前的重視程度顯然不夠。圖書事業(yè)與教育事業(yè)休戚相關,國家對圖書發(fā)行業(yè)的扶持力度應當加大,而且怎樣扶持已成為重中之重。降低圖書行業(yè)的稅收,在財政上對圖書發(fā)行業(yè)給予扶持補貼,應是關鍵性的舉措之一。
新華書店,一直被人們視為是高度集中的計劃經濟體制下的產物,其企業(yè)的性質模糊;在我國市場經濟發(fā)展迅速的同時,新華書店的管理顯然和社會脫節(jié)。面對高速發(fā)展、快速節(jié)奏的市場環(huán)境,新華書店凸顯的諸多問題亟需改進和革新。運營機制、管理方法改革的主要方向,如何推陳出新、革故鼎新,都是大家要思考的問題。分析這些問題,主要體現(xiàn)在以下方面:
中國圖書發(fā)行行業(yè)由國有、集體和個人所有制發(fā)行單位組成,其中新華書店幾十年來一直保持單一的國有形式。“大鍋飯”和平均主義的分配、尋求穩(wěn)定和對變化的恐懼、對政策產品的強烈依賴,不僅制約了新華書店生產力的發(fā)展,也阻礙了圖書分銷管理體制的改革和深化[2]。
區(qū)域市場具有相對獨立性,不利于圖書發(fā)行業(yè)的發(fā)展,這個問題在如今新華書店的管理中更顯突出;并且,區(qū)域市場呈現(xiàn)以行政區(qū)劃分邊界的特征,這種特征在我國各地的新華書店都存在。這無疑是新華書店管理的一大弊端,這個模式也很容易造成條塊分割、部門壟斷等問題。此外,地方保護主義現(xiàn)象也日益突出,尤其是在各省、區(qū)的圖書發(fā)行中,這個問題顯著突出,跨區(qū)域集約化進程被嚴重制約。集約化經營模式已經舉步維艱,圖書發(fā)行應當由市場配置。
理順省級新華書店與出版社自辦發(fā)行關系,是當前急需解決的問題,這個問題簡稱“社店關系”。在當代,伴隨著圖書發(fā)行業(yè)的體制改革,圖書出版社自辦發(fā)行發(fā)展突飛猛進,省級新華書店已經在總體上落后于出版社自辦發(fā)行。這種差距,出版社與書店的認識并不一致。出版社認為,這種差距的產生是因為省級新華書店不能抓住市場特征、改變自身體制,不能順應時代市場發(fā)展趨勢;但省級新華書店不持相同觀點,認為出版社的優(yōu)勢在于貨源和折扣卡。雙方在這個問題上一直存在歧義,出版社在宏觀調控上又不能展開有效的舉措,這促使了“社店問題”如今仍然沒能有效地改善解決。
新華書店,如今仍然在很大程度上是政府的附屬品。政府主管部門職能不清,政府部門參與新華書店的經營管理活動是很常見的,這都阻礙了新華書店跨地區(qū)、跨行業(yè)和跨所有制結構的業(yè)務與合作。
當前的新華書店,要逐步改變以產品經營為中心的傳統(tǒng)經營方式,通過資本運營來實現(xiàn)多元投資主體的融合,大膽吸收非國有資本、國外資本,促進多種資本參與我國新華書店的改革和發(fā)展。對圖書出版行業(yè)而言,要規(guī)范市場也要加強與外界合作和資本滲透,形成一個完整的產業(yè)鏈,要具備優(yōu)勢互補和抗風險的能力;新華書店還可以與英語相關的雜志社、報刊出版社合作,構建經營共同體,讓中國圖書出版行業(yè)走向世界。新華書店是知名國有品牌,已經有近60年的光輝歷史,形成了自己的品牌;新華書店可以利用商品品牌等無形資產,與其他部門合作,從而發(fā)揮品牌效應[3]。
分配結構決定了分配形式,多樣化的經營方式也決定了收入分配方式。但中國圖書出版發(fā)行行業(yè)結構單一,不具備合理完備的經營模式,在分配時,不能均勻分配、合理分配,從而出現(xiàn)了平均主義、員工心理不平衡等相關問題。并且,單一的分配形式導致了員工的工作情緒不高、沒有工作的積極性,這很大程度阻礙了企業(yè)的發(fā)展進程。
應當吸收其他國有企業(yè)有關經驗,實行按勞分配、兼顧公平的分配原則;應當在國家宏觀調控前提下建立獎懲制度,對企業(yè)發(fā)展做出重大貢獻、積極工作的員工給予一定獎勵。