不掛“索尼”之名

哲理的故事：

20世紀(jì)90年代中期，日本索尼旗下的新力電腦娛樂SCEI研發(fā)出了一款家用電視游戲機(jī)。在產(chǎn)品上市前，時任索尼公司總裁的大賀典雄特地請來全球最頂尖的營銷戰(zhàn)略家、定位之父杰克·特勞特，請他幫忙做產(chǎn)品營銷分析。

特勞特花了幾天時間跑市場，然后給了索尼公司一個建議：“這款游戲機(jī)很好，所以無論你們怎么做宣傳、怎么打廣告我都沒意見，唯有一點(diǎn)：給它取個新名字，而且名字里一定不可以有‘索尼這兩個字。”

索尼公司不少高層覺得：索尼的品牌效應(yīng)那么好，新產(chǎn)品的名字不沾它一點(diǎn)光太可惜了。可大賀典雄對特勞特非常信任，所以大家就按照特勞特的建議去做。

最終，索尼公司給這款電視游戲機(jī)取名為PlayStation，簡稱PS。PS上市之后，它就以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)了家用電視游戲機(jī)的主導(dǎo)市場。因?yàn)镻S，無數(shù)玩家成了索尼的忠實(shí)粉絲，就連當(dāng)時的日本游戲行業(yè)大咖——任天堂，也對昔日這個只懂生產(chǎn)收音機(jī)、電視機(jī)的索尼刮目相看起來。

看到PS大賣，大賀典雄高興壞了。他對特勞特說：“一直以來，我都全力主張開發(fā)自己的游戲機(jī)。PS開發(fā)出來之后，我雖然對它很有信心，但我真沒想到它能賣得這么好。我很好奇，不掛‘索尼之名的PS，怎么反而比索尼的電視機(jī)賣得還要好？”

特勞特啥也沒說，直接拉著大賀典雄去了一條電器街。在那里，有專門售賣PS的柜臺。特勞特讓大賀典雄靜靜站在PS柜臺旁，聽一聽顧客在說些什么。

過了大約半小時，特勞特問大賀典雄：“你聽到了些什么？”

大賀典雄說：“顧客說的話比較雜，但基本沒脫離PS，如‘媽媽，我想要一個PS‘聽說PS很好玩，但價(jià)格有點(diǎn)貴，能優(yōu)惠一些嗎‘爸爸，給我買一個PS吧，等等。”

特勞特點(diǎn)點(diǎn)頭：“是的，我要的就是這個效果。如果人們說‘我要一個索尼，那將會是一場災(zāi)難！”

聽到這里，大賀典雄終于明白特勞特當(dāng)初為何執(zhí)意要索尼公司給游戲機(jī)取新名字。喜歡玩游戲的孩子不會對父母說“我要一個索尼”，因?yàn)樵陂_發(fā)電視游戲機(jī)之前，“索尼”只是收音機(jī)、電視機(jī)的代名詞，用了它，估計(jì)店員還沒搬出游戲機(jī)，顧客就已經(jīng)跑遠(yuǎn)了。（張珠容）

故事的哲理：

一個已經(jīng)獲得成功的品牌在進(jìn)軍新業(yè)務(wù)時，一定要精準(zhǔn)地鎖定你要拓展的用戶，并給產(chǎn)品賦予新的生命。否則，難免鬧出“活力28”礦泉水的段子，你敢嘗一口嗎？

（摘自《中外管理》）endprint