眾創時代女大學生創業困局探析

許艷麗　王嵐

摘要：中國正在從效率驅動型國家向創新驅動型國家轉型，“大眾創業、萬眾創新”是實現創新驅動發展的重要路徑。女性創業者是“大眾創業、萬眾創新”的重要組成部分，女大學生是潛在的女性創業者和未來的女企業家。但是，中國女大學生卻面臨高創業意愿與低創業活動指數的困局。本文分析了該困局的現實表現，基于創業過程理論揭示了困局產生的階段性和累積性原因，在眾創時代背景下提出了破解女大學生高創業意愿與低創業活動指數困局的實踐路徑。

關鍵詞：眾創時代；女大學生；創業過程；創業阻力

一、面臨困局：眾創時代女大學生高創業意愿與低創業活動指數的矛盾現象

創新是引領發展的第一動力，創業是推動經濟增長的關鍵力量，必須把創新創業擺在國家發展全局的核心位置。中國正在從效率驅動型國家向創新驅動型國家轉型，“大眾創業、萬眾創新”是實現創新驅動發展的重要路徑，受到黨和國家的高度重視。《國務院辦公廳關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》指出，要順應大眾創業、萬眾創新的新趨勢，加快發展眾創空間等新型創業服務平臺，營造良好的創新創業生態環境，激發億萬群眾創造活力，打造經濟發展新引擎。[1]“十三五”規劃要求激發創新創業活力，推動大眾創業、萬眾創新，釋放新需求，創造新供給，加快實現發展動力轉換。[2]2017年3月5日國務院總理李克強在政府工作報告中強調，要將大眾創業、萬眾創新不斷引向深入。[3]眾創時代的來臨，不僅實現了從少數精英創造大眾化產品向大眾創造小眾化產品的轉型，而且使草根大眾可以主導創新創業活動的整個過程，更讓全社會的各類創新創業人才能夠自由發揮創新和企業家精神，為建設創新型國家作出重要貢獻。

創業者是有效需求的創造者、新興產業和市場的開拓者、科技進步的主導者。女性創業者是“大眾創業、萬眾創新”的重要組成部分，已經成為推動經濟增長與社會發展的重要力量[4]，在創新型經濟建設中發揮了巨大效能。《全國婦聯關于開展創業創新巾幗行動的意見》要求提升婦女創業創新能力，引領廣大婦女在經濟發展新常態下積極投身創業的新實踐。[5]女大學生創業者是年輕一代女企業家的典型代表，是建設創新型國家的重要人力資源。研究表明，女大學生是最具創業意愿的群體，她們有著年輕一代女企業家的理想和激情，對創業抱有積極樂觀的態度，對于新鮮事物的接受能力很強。[6]女大學生創業為創業領域帶來了新動力，對我國經濟轉型和建設創新創業型國家具有重要意義。同時，眾創時代的創業生態環境也為女大學生創業提供了有力支持。但是，調查發現，在有創業意愿的女大學生中，只有很少一部分采取創業行動。數據顯示，超過60%的女大學生有過創業意愿，但卻僅有1.4%的女大學生正在嘗試創業[7]，很少有女大學生將創業作為一種職業生涯選擇，形成了女大學生高創業意愿與低創業活動指數的矛盾現象①。因此，在“大眾創業、萬眾創新”背景下，如何以建設創新型國家為目標，激勵更多女大學生成為創業者，釋放年輕一代女性創業的巨大能量，不僅是經濟發展亟待解決的新課題，更是經濟新常態對人力資源管理提出的更高要求。

二、分析困局：基于創業過程理論的女大學生高創業意愿與低創業活動指數困局的原因

創業過程理論的基本觀點認為，創業是一個持續的過程而不是一個獨立的事件，是在一段時間內發生的一組事件和活動。美國創業過程理論研究者羅伯特·A·巴隆（Robert A.Baron）指出，將創業看作一個隨著時間展開并經歷若干緊密聯系的不同階段的過程，是有用且準確的。[8]這不僅有助于創業者將創業視為一個持續動態發展的過程，也使創業者更加明確將創業意愿轉變為創業企業時必須從事的關鍵活動。

盡管創業過程不能截然分開，有時還同時發生，但創業過程理論研究者認為創業者建立一個新企業大致遵循幾個基本階段。2005年，羅伯特·A·巴隆（Robert A.Baron）和斯科特·A·謝恩（Scott A.Shane）在《創業管理：基于過程的觀點》（Entrepreneurship： A Process Perspective）一書中提出了經典的創業過程理論，明確將創業過程分為機會的識別、決定繼續并整合所需資源、開辦一個新企業、成功發展企業和收獲回報五個階段。[9]由于最后的收獲回報階段屬于創業者的退出階段，不屬于早期創業活動研究的范圍，因此本文將創業過程確定為機會識別、決定繼續并整合所需資源、實際創建新企業和成功發展企業四個階段，并以此為框架分析女大學生高創業意愿與低創業活動指數困局產生的原因。

（一）女大學生創業過程阻力的階段性分析

創業過程中的每一個階段都存在著實際的和潛在的障礙，形成創業阻力，影響創業決策。女大學生的創業過程遵循基本的創業階段，但受傳統性別文化的影響，她們在創業過程中面臨著更多的創業阻力，主要表現在以下四個方面。

1.機會識別的阻力

創業活動的顯著特點是機會導向。識別具有潛在價值的機會是創業過程中關鍵的開端，決定著創業行業選擇與未來企業發展。由于男女創業者的創業背景不同，導致他們對創業機會的敏感程度存在差異。研究表明，大多數女性創業者在服務業領域進行創業機會的識別與評價，創業行業較為集中。[10]數據顯示，在女性創業者的創業行業分布中，僅服務業領域就占49.7%，其中批發和零售業占28.1%，居民服務和其他服務業占11.0%，住宿和餐飲業占10.6%[11]。這使女性創業者在創業機會識別過程中受到較大限制。

與傳統女性創業者相比，女大學生具有良好的教育背景，她們掌握了科技研發的知識與能力，創新能力較強，雖然大部分仍選擇在服務業領域創業，但她們卻嘗試從現代服務業等新興行業中識別創業機會。例如，動漫、影視、廣告傳媒等文化創意產業備受女大學生青睞。但是，女大學生識別創業機會的阻力依然存在。由于她們缺少在某個行業或領域的奮斗經歷[12]，還未掌握在市場中發現機會的技巧，因此很難將所學的專業技術知識商業化，難以在市場需求與所學知識、技術間創造聯系，在現代服務業等新興行業中抓住創業機會較為困難。

2.決定繼續并整合所需資源的阻力

美國創業研究者斯科特·謝恩（Scott Shane）、愛德溫·A·洛克（Edwin A.Locke）和克里斯多夫·J·科林斯（Christopher J.Collins）指出，創業過程產生的原因是特定個體作出了創業決策并采取行動。[13]在做出繼續創業的決策后，創業者會發現資源是創業的必要支持，在識別出有價值的商機后，必須獲取并整合創業資源。女大學生在整合所需資源時遇到了較大阻力，尤其是在創建團隊和創業融資兩個方面。

一方面是創建團隊阻力。在創業過程中，創業團隊的規模和質量直接決定后續創業過程能否順利進行。其中，社會關系網絡的有效構建、發展和管理是影響創業團隊組建的重要因素，也是創業者獲取人力資源的基礎。在創建創業團隊階段，創業者需要基于社交網絡選擇創業合作伙伴，與具有同質性社交網絡的創業者相比，具有異質性社交網絡的創業者的創業率更高，這為女大學生帶來較大阻力。第一，女性創業者比男性創業者具有更多同質性的社會關系網絡。她們在確定團隊成員時，更傾向于從家人中選擇合作伙伴。研究發現，當女性創業者遇到困難時，她們會最先求助于家庭，經過與親屬交談、討論后作出決策。[14]但是，女性過度依賴內部資源將導致創業資源同質化嚴重。[15]。因此，作為女性創業者的重要組成部分，女大學生創業者同樣不傾向于從外界吸收富有創造力的新鮮力量，這將降低創業資源的異質性，減弱創業企業開發新產品和服務的能力。第二，中國互聯網的迅速發展為創業者提供了更加豐富的溝通渠道。相比于傳統的女性創業者，具有創業意愿的女大學生會利用更加多樣化的途徑獲取社交資源并確定創業團隊。例如，通過網絡社交平臺獲取更多社交資源、通過移動互聯網的即時通訊軟件結識更多創業合作伙伴等。但是，多樣化的社交媒體并沒有從根本上減少女大學生創建團隊的阻力。主要表現為創業團隊成員間的磨合期延長，女大學生創業團隊的穩定性不強等方面。[16]為規避該類問題，大部分具有創業意愿的女大學生在最終確定創業團隊時，仍然以家庭和親友等熟悉的群體為主，創業合作伙伴的范圍并沒有實質性地擴大，同質性特點依舊十分明顯。[17]

另一方面是創業融資阻力。創業融資是創業資源的重中之重。研究表明，相對于男性創業者，女性創業者融資時要付出更多成本，突出表現在獲得外來融資和取得信貸時所遇到的障礙。女性創業者融資時的障礙以性別歧視為主，性別歧視的形式難以被察覺[18]，并且在經濟體系不發達的地區更為常見[19]。例如，銀行經常要求女性創業者提供更多的擔保和抵押[20]，且貸款遭拒的女性創業者也多于男性創業者[21]。融資對女大學生創業同樣產生了較大阻力，但卻與傳統女性創業有著不同的表現形式。傳統女性創業者感到在貸款時受到了性別歧視[22]，而女大學生創業者感到在貸款時沒有受到充分的保護。盡管政府制定了相關政策鼓勵創業，但是針對女大學生創業的融資優惠政策卻較為缺乏，幾乎沒有直接的創業融資優惠條件向女大學生傾斜。以技術創業為例，建設創新型國家迫切需要技術創業來驅動國家的創新發展，但是為女大學生技術創業提供的創業專項資金幾乎沒有。這使具有創業意愿的女大學生在融資過程中沒有受到來自政策的支持與保護，導致女大學生在融資過程中遭受拒絕的情況不斷出現，直接阻礙了后續創業階段的順利進行。

3.實際開辦新企業的阻力

實際開辦新企業包括一系列的行為與決策，如新企業的法律形式、新企業的市場營銷方式、競爭優勢的建立、如何保護創業者的知識產權等。其中，女大學生在市場營銷中面臨的障礙較為突出。成功的創業者認為，任何營銷方式都要以顧客的真實需求為中心，應該在此基礎上進行營銷方式上的創新。在“互聯網+”時代，各種網絡平臺為創新營銷方式提供了新思維。例如，微博、微信、微吼等均逐漸成為熱門的營銷方式。調查數據顯示，APP營銷逐漸受到青睞，47%的營銷機構和企業已經擁有了滿足自身發展需要的APP，65%的營銷人將要開發APP。[23]同時，綠色營銷、整合營銷、服務營銷、關系營銷等已成為企業開拓市場的有效方式，為創業開辟了新空間。但是在新型營銷方式中，女大學生創業者與女性創業者一樣，營銷決斷力較差，容易受女性特有思維和個性的影響，具有女性營銷泛思維決策風險[24]，在創新營銷方式中難以突破。

4.成功發展企業的阻力

盡管從創意到實際創立企業已經代表了創業者創業行為的重大突破，但從整個創業過程來看，這僅是另一個關鍵階段的開始——經營新企業并將其發展成一個成長的、盈利的組織。優秀的企業戰略是成功發展企業的重要方面，但女大學生創業者在新企業的戰略決策時面臨較大阻力，這一點與普通的女性創業者相同。相對于男性創業者，女性創業者更容易感知風險，更不愿承受風險。研究發現，女性創業者在成功企業的定位上，更傾向于創建和發展中小型企業[25]，對大型企業表現出強烈的風險厭惡[26]。創業企業的規模會直接影響創業收益，創建大型企業需要創業者籌集更多的資金、不斷深入挖掘與開拓市場需求，這對創業者的決策能力要求極高，一個錯誤的決策會為企業帶來嚴重的損失。因此大部分女性創業者在企業定位時選擇創建收益較低、員工數較少的中小型規模的企業，以規避創建大型企業所帶來的風險。

與女性創業者的風險規避態度相同，女大學生也具有在平穩中發展的戰略路徑依賴。在創業企業定位時，她們不愿承受不確定性帶來的恐懼，創業風險規避態度強烈，總想將一切風險都避開后再創建新企業，但往往此時已經失去了創業的最佳時機，市場已被其他商家搶占，使有創業意愿的女大學生不得不暫時放棄創業，繼續尋找下一個創業機會。這直接推遲了具有創業意愿的女大學生的創業時間，甚至一部分女大學生在持續的等待中最終放棄創業。因此，女大學生強烈的風險規避態度是造成新企業成長緩慢的關鍵阻力，導致女大學生創業活動指數始終維持在較低水平。

（二）女大學生創業過程阻力的累積性分析

創業是一個持續的過程，各階段的創業阻力會對創業行為產生決定性影響。隨著創業時間的推移，女大學生逐漸經歷四個關鍵的創業階段，同時各創業階段的創業阻力逐漸疊加，造成創業過程阻力的累積。受各階段創業阻力累積效果的影響，參與創業活動的女大學生人數逐漸減少，最終成功創業的女大學生人數與最初具有創業意愿的女大學生人數形成強烈反差。該過程可由圖1表示。

圖1中兩曲線間的距離表示女大學生人數，距離越大表示參與創業活動的女大學生人數越多，距離越小表示參與創業活動的女大學生人數越少。四個橢圓分別表示女大學生創業過程中四個關鍵創業階段的阻力。圖1顯示，創業過程阻力的階段效應和累積效應使參與創業活動的女大學生人數不斷減少，使最終成功創建企業的女大學生人數遠小于具有創業意愿的大學生人數，兩者間形成強烈反差，由此揭示出女大學生高創業意愿與低創業活動指數困局出現的原因。

三、破解困局：眾創時代解決女大學生高創業意愿與低創業活動指數困局的路徑

在“大眾創業、萬眾創新”背景下，各級政府、學校和社會組織應該形成合力，對女大學生創業過程阻力進行各個擊破，幫助女大學生跨越高創業意愿與低創業活動指數困局。

（一）借鑒國際經驗，制定適合中國情境的女大學生創業政策

創業正在成為全球性的經濟和社會現象。國際社會采取了系列措施激勵女性，尤其是年輕一代女性的創業行為。我國在推動創業的過程中，不僅要借鑒國際經驗，更要基于中國的經濟轉型和特殊的文化背景，構建和發展具有中國特色的創業理論，揭示和把握我國女大學生創業活動規律，制定有利于女大學生創業的政策措施，在政策層面為新一代女性創業者提供創業服務與創業關懷。第一，政策要消除創業的性別鴻溝，將女大學生創業者的社會地位由邊緣引向核心，提高女大學生創業幸福感和滿意度。第二，統籌考慮女大學生創業的全部過程，不僅包括降低女大學生創業初期的障礙，更要為減少創業中后期的創業阻力作出政策安排。第三，鼓勵以創業帶動就業，為有創業意愿的女大學生提供“眾創空間、眾扶路徑、眾籌平臺”，充分發揮女大學生在“大眾創業、萬眾創新”中的重要作用，提升女大學生創業活動指數。

（二）基于創業過程開展創業教育，全方位減少女大學生創業阻力

高校創業教育是培養未來創業者的重要方式，能為大學生中潛在的創業者提供必要的創業知識和創業技能。同時，創業教育也能干預女大學生創業關鍵階段的行為決策，對女大學生的創業行為產生重要影響。根據創業過程理論，逐一破解女大學生的創業過程阻力可以從以下方面展開。

1.減小機會識別阻力。第一，為了使女大學生準確、快速地識別創業機會，高校應該引導女大學生抓住“互聯網+”的新契機，幫助女大學生運用互聯網思維、大數據思維以及物聯網思維識別創業機會。第二，為有創業意愿的女大學生提供系統化的市場評價清單（systematic market evaluation checklist）[27]，幫助她們整合、比對市場評價清單，調整自身創意。第三，現代服務業等新興行業的不斷涌現，為創業者提供了無限商機。高校應該鼓勵更多女大學生在現代服務業等新興行業中確定創業行業，在中高端服務業中選擇創業項目。

2.減小獲取資源阻力。第一，在獲取團隊資源方面，高校應該為女大學生建立創客社區，幫助她們搭建社會關系網絡，讓女大學生了解創業團隊組建原則，引導她們組建異質性的創業團隊。在眾創時代，高校可以充分運用大眾網絡社交應用平臺，采取傳統社交和網絡社交相結合的方式，為女大學生提供與企業家交流的機會，保證社交網絡在擴張的同時更加穩固，為女大學生獲取創業資源和尋找商業合作伙伴奠定基礎。第二，在獲取資金資源方面，高校要鼓勵女大學生積極采用眾投、眾籌、跟投等新型融資模式，保證多渠道的資金支持，引導更多社會資本進入創新創業領域。第三，高校要與政府聯合開展女大學生創業專款專貸項目，為女大學生創業提供專項資金。例如，創建銀行支持女大學生創業的中小微企業項目專項資金，為女大學生建立專門的貸款擔保機構等。

3.減小開辦新企業阻力。在眾創時代，高校引導并激發女大學生創新市場營銷方式是減小開辦新企業阻力的關鍵。第一，網絡營銷。信息技術的發展對傳統營銷方式提出了挑戰，高校應該引導女大學生運用Web4.0時代的互聯網思維開啟網絡營銷新方式。充分運用微博、微信、微吼和APP營銷等方式為創業企業樹立品牌形象，獲得競爭優勢。第二，知識營銷。在知識營銷時代，創業教育內容應該與時俱進，更加注重引導女大學生對新的消費方式的敏感性，強調產品或服務的文化含量和文化創意，使女大學生能夠將文化內涵和消費者的需求相融合，進而創造新供給和新需求。

4.減小成功發展企業阻力。第一，高校應該幫助女大學生樹立正確對待創業風險的態度。讓女大學生正確認識機遇與威脅間的關系，逐步培養女大學生“視風險為機遇，而不是威脅”的企業家精神，幫助她們跨越企業發展阻力。第二，培養女大學生的企業戰略決策能力。創業教育可以通過大力宣傳新一代信息技術給生產生活帶來的變革式影響，引導女大學生樹立開放包容的互聯網精神和大數據意識，強化“共創共享、共融共贏”的企業創新發展戰略思維，使女大學生創業企業得到迅速發展。

（三）持續關注女大學生創業，為年輕一代女企業家營造有利的創業文化氛圍

創業是一項復雜的系統工程，需要建立多元化的社會支持體系[28]，形成良好的創業文化氛圍。首先，整個社會要形成良好的創業輿論氛圍，尊重女企業家，支持女性創業行為，提高女企業家的社會影響力，將創業精神作為一種價值追求和行為習慣，為未來女企業家的創業之路奠定堅實基礎。其次，整個社會都應重視女大學生這股重要的創業力量，社會各界應合力消除女大學生創業的后顧之憂，減少她們對創業風險的恐懼，努力創建一種“鼓勵創新、敢為人先、寬容失敗、追求卓越”的創業文化環境。最后，營造公平公正的社會環境，不斷激發女大學生的創業活力，強化女大學生創業服務體系建設，減少女大學生創業阻力，提高女大學生創業活動指數，提升女大學生創業發展層次，讓新一代女企業家在眾創時代釋放更多創新創業正能量。

注釋：

①創業意愿表示想要創業的意向情況，創業活動指數表示實際參與創業活動的情況。全球創業觀察（Global Entrepreneurship Monitor， 簡稱GEM）將創業活動指數定義為創業者在18-64歲勞動力中所占的比例，其中包括正在創業和三年半之內已經進行創業的人員。

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（責任編輯鐘嘉儀）