和孩子溝通是一門藝術

徐暢等

鄒妙菡爸爸

和孩子如何交流這個問題一直困擾著我。

有一天，我下班回到家，看見4歲的女兒高興地拿著同學送的水彩筆，在真皮沙發上畫畫。我看見被畫得一塌糊涂的沙發，頓時火冒三丈，對她嚴厲訓斥。女兒哇哇大哭，我心想，這下她總該長記性了吧！然而第二天，同樣的事情又發生了，我更生氣了，更嚴厲地教訓了她一頓。但第三天她還是這樣。我忍不住想要揍她，這時聽見女兒委屈地說了一句：爸爸，請跟我好好說話。

“請跟我好好說話”這句話，在我的腦海里久久揮之不去。是啊，在她做錯事情的時候，我只管自己生氣，卻沒有和她“好好說話”。她在沙發上畫畫，我對她進行嚴厲的指責和問罪，她可能會有的感受：1.沙發比我重要。2.為什么在沙發上不能畫？我偏畫。3.我就是一個臟孩子。4.反正你覺得我不聽話，那我就不聽話好了。所以我的指責根本沒起作用。

我開始嘗試用新的方式與孩子溝通。1.立下規矩，幫助孩子樹立規則意識。讓她知道家里哪些地方能畫，哪些地方不能畫。2.制定相應的懲罰措施。讓她清楚地知道，被弄臟的沙發清洗起來有多難。3.給孩子買了一冊畫本，鼓勵孩子在紙上作畫，并把她的畫本拿給客人欣賞，激發孩子繪畫的興趣。這樣一來，她再也沒在沙發上亂涂亂畫了。

童書遠媽媽

我認為和孩子溝通特別重要。就拿我的孩子來說，上課時發言不愛舉手，于是就這個問題我和孩子進行了溝通。

第一步：站在孩子的角度，充分理解他的心理和行為。首先肯定、表揚他：愛發言，說明愛思考，有專注力。然后再引發他的思考：如果大家都這樣發言，老師聽得清楚嗎？那該怎樣做呢？

第二步：讓孩子慢慢過渡。比如，我提議家庭模擬上課，孩子就很有興趣。在類似的游戲過程中，我發現他慢慢有了上課舉手發言的意識了，這就是溝通的效果。

華泊寧媽媽

在與孩子溝通的問題上，我覺得父母用心傾聽孩子的想法最重要，不敷衍，不哄騙。只有父母足夠認真，孩子才會覺得自己受到重視。當孩子遇到困難時，家長要及時幫助他分析問題、解決問題，這樣，孩子就會越來越信任家長，更愿意把想法告訴家長。

劉彥貝媽媽

當我們因為孩子一時犯錯而生氣吼叫時，只會造成兩種情況：要么孩子被嚇住了，充滿恐懼感;要么孩子被激怒了，跟你對著干。如果我們能讓自己的心情平靜幾秒，降低分貝說話，孩子的恐懼感或抵觸心理就會慢慢消失。這時候再跟他講道理，辨對錯，孩子就容易明白。

范子瑜媽媽

我家的教育理念就是跟孩子交朋友，讓孩子愿意并主動與我們傾訴、溝通與分享。

了解孩子。家長對自己孩子的性格脾氣、行為習慣了如指掌，才能有的放矢。

學會等待。不管是孩子哭鬧、撒嬌，還是正專注于某件事情，我都會選擇等待，等孩子的情緒穩定下來，再與孩子進行溝通，確保溝通的效果。

尊重孩子。如果孩子在公共場合做出不禮貌的行為，我會小聲制止，或將孩子帶離，單獨溝通，讓孩子明白錯誤的行為應當立即改正，同時也為孩子保住了“面子”。

輕松舒適的溝通環境。晚上睡覺前是人最放松的時刻，睡前“親子夜談”時，我會和孩子分享新鮮、有趣的事情，傾聽孩子的想法，解答孩子的提問。

只有我們和孩子平等相待、真誠溝通、耐心解答，讓孩子感覺到關心與愛護，這樣的溝通才更加有效。

吳雨桐媽媽

父母要盡量把話說得明白準確。孩子表現好時，不總是一味地稱贊“你好棒”，而要讓孩子知道具體在哪個方面表現優秀。比如，女兒舞跳得好，我會說：“你翩翩起舞的樣子，實在太美了。”準確的語言表達，不但可以大大提升親子溝通的有效性，而且還能培養孩子的思維能力和語言表達能力。

遙控媽媽

有一次，老師請我去幼兒園溝通，因為兒子在幼兒園趁小朋友不注意，拖開了他的小凳子，讓他摔倒了。我想聽兒子說一聲“我錯了”，結果他噘著嘴，不理睬我。一股怒氣突然沖上來，我忍不住打罵他，兒子便哭鬧起來。晚上，我靜心琢磨這件事，想到自己小時候也是這般頑皮。或許在兒子看來，眼前大發雷霆的媽媽很莫名其妙。我應該好好和兒子談。第二天，我對兒子說：“媽媽回想了一下，我小時候覺得拉小朋友凳子比較好玩，你也是這樣想嗎？”兒子表示肯定，于是我又告訴他：“拉凳子非常危險，小朋友摔傷了就要去看醫生，你希望你的朋友去醫院嗎？”兒子搖搖頭，并表示自己已經向那位小朋友道歉，以后再也不會做這樣的事情了。

面對孩子犯錯誤，家長千萬不能急躁，不由分說地去指責孩子。應站在他的角度去看待，和他解釋清楚事情的危害，這樣能夠更好地解決問題。

徐暢老師

當孩子來告訴你，“恒恒把飯菜偷偷倒入垃圾桶”;當孩子摔跤了，其他小朋友居然跑過去，壓在摔倒了的小朋友身上;當孩子在別人畫得漂漂亮亮的畫作上涂了幾個黑黑的亂線團的時候，你是不是非常生氣，忍不住要批評？但有時候你聽到的不一定是準確的，你看見的不一定是真的。和孩子有效溝通就要學會傾聽。

傾聽要心平氣和。雖然有時候很惱火，但是只有耐心地聽孩子講出他們自己的想法，才會知道原來事情并不是我們所想象的那樣：恒恒把飯菜倒掉是想快點吃好，爭取當值日生;孩子們壓在摔跤的孩子身上，那是在掩護“受傷”的孩子不被“敵人”發現;漂亮圖畫上的黑線團是霧霾來了。當我們聆聽時，孩子就會袒露自己真實的想法，用心與我們交流，我們才能真正讀懂孩子。

傾聽后及時反饋。反饋是聆聽的目的，及時恰當的反饋會產生事半功倍的教育作用。我們的反饋應該是積極的、明確的，尊重孩子廣泛的興趣、正常的活動和執著的追求。反饋、鼓勵和幫助孩子解決問題，樹立正確的人生觀。