衛麗霞
(中原油田分公司技術監測中心標準化研究所,河南 濮陽 457001)
標準是實踐經驗的總結,是根據以往的經驗將具有重復性特征的事物加以積累的一種表現方式。一個新標準的產生是這種積累的開始,標準的修訂是積累的深化或優化,是新經驗取代舊經驗的過程即人類實踐經驗的不斷積累與不斷優化的過程。
只有當事物具有重復出現的特征時,才有制定標準的必要。對重復性事物制定標準的目的是總結以往的經驗或教訓,選擇最佳方案,作為今后實踐的目標和依據,這樣既可以最大限度地減少不必要的重復勞動,又能擴大”最佳方案”的重復利用范圍。標準化的作用和效果絕大部分來源于此。
當下,伴隨著科學技術的高度發達、生產的社會化全球化程度越來越高和生產規模越來愈大的大環境下,企業的標準化程度幾乎可以代表著一個企業的成熟與否。企業標準化在企業的生產、經營和管理等活動中都具有極其重要的作用,是企業現代化管理的重要組成部分和技術基礎。那么,在企業標準化工作中,如何合理的選擇標準化對象,最終形成屬于企業自己的標準化工作基本準則,就是本文所要研究的對象。
什么是標準化對象
制定標準的對象,已經從技術領域延伸到經濟領域和人類生活的其他領域,其外延已經擴展到無法枚舉的程度。因此,對象的內涵便縮小為有限的特征,即“重復性事物”。
GB/T 20000.1—2002中給出了標準化對象的定義,標準化對象是指:需要標準化的主題。
標準是企業組織生產和經營的依據,高標準才有高質量。正如日本著名質量管理專家石川馨教授在總結日本質量管理經驗時說,“沒有標準化的進步,就沒有質量的成功。”相反,如果標準低,即使產品百分之百符合標準,其質量也不會高。以海爾為例,自1984年創業時起,海爾的各項產品標準均高于國家標準,其中很多指標也優于世界先進國家標準,如冰箱外觀,國家標準要求1.5m以內看不出劃痕,海爾要求在0.5m以內,國家標準要求噪聲為52db,海爾要求為50db,海爾電器的高質量增強了消費者的信任,提高了知名度,為其參與市場競爭提供和創造了良陛循環的條件。海爾的成功證明,質量是企業的生命,而標準是質量的前提,只有抓住了標準這個根本,企業方能立于不敗之地。
標準化對象可以是對象的整體,也可以是對象的特定方面。例如對于某個儀器來說,其尺寸、參數系列、性能要求和試驗方法等都可分別作為標準化對象。上述對象中,在考慮開展標準化工作的優先順序時,首先應將多樣性以及相關特征、需要協調同一的對象作為重點,并根據該對象所起作用的大小、社會需要程度等來安排其優先順序。
通常,標準化對象包括兩方面的內容:一是標準化學的研究對象,二是標準化工作的對象。前者也稱為總體對象,它是各對象構成的綜合的總體,主要研究各種對象的共同屬性;后者范圍相對于前者要小得多。
企業標準制修訂的一般程序見下圖:
企業標準化對象的選擇方法是:先在企業內進行調查研究,掌握本企業的生產和技術現狀、特點、水平和發展方向,在此基礎上根據不同對象進行分析、綜合,考慮標準化的共性要求和已制定及貫徹標準的情況。
以技術標準為重點選擇企業標準化對象,可按以下工作步驟進行:先基礎(包括基礎標準)后專業,由設計到工藝;先產品(包括產品標準)后零件,由重點(量大面廣產品)到一般;先材料后元件(包括外購件),由結構到電路;抓住經濟效果大的和通用面廣的先搞。
(1)《油田標準體系表》中規劃項目。
(2)生產、管理急需項目:①油田油氣勘探開發、安全清潔生產、技術進步等急需制定的標準項目;②為提高管理水平和生產效率急需制定的項目;③結合油田核心技術和特色技術,有利于促進技術進步和成果轉化的項目;④油田外闖市場所需要的項目;⑤經復審確定急需修訂的標準項目。
(3)物資采購、入庫檢驗和質量監督需要的標準項目。
(4)國家標準、行業標準轉化項目。
(5)其它方面:——對選擇的標準化對象進行調研。
標準化對象的選擇及技術要素的確定是決定標準質量的關鍵。所以在起草標準之前,要做大量的調研工作,根據標準化原理選擇確定好標準化對象。之后,按照標準制修訂程序起草標準,這樣制定出來的標準在生產實踐中才能發揮更大的指導和促進作用。