日本造假事件中國(guó)制造業(yè)可以學(xué)到什么？

神鋼、三菱、東麗，近來(lái)接連曝出的產(chǎn)品造假事件，將日本制造業(yè)推上了風(fēng)口浪尖。這些陷入造假泥潭的企業(yè)都存在著造假時(shí)間長(zhǎng)、涉及面廣和瞞而不報(bào)的共性。這不是日本個(gè)別企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管和技術(shù)的偶然性問(wèn)題，而是反映出日本企業(yè)向集體造假演變的趨勢(shì)。

頻頻出現(xiàn)的造假事件給日本制造業(yè)帶來(lái)的沖擊，對(duì)于中國(guó)制造業(yè)具有極強(qiáng)的警示意義。

日本企業(yè)造假的深層原因

神鋼在向日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省制造產(chǎn)業(yè)局提供的造假檢討報(bào)告中表示：“質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，同時(shí)將焦點(diǎn)放在逐利上，是公司數(shù)據(jù)普遍造假的成因。”這應(yīng)該是造假的日本企業(yè)的共同動(dòng)機(jī)，但深層原因肯定不止于此。

首先，從直接的動(dòng)因來(lái)分析，神鋼、三菱、東麗等日本企業(yè)接連曝出造假事件是日本產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化的結(jié)果。

一方面，從日本制造業(yè)的大環(huán)境看，近些年日本制造業(yè)在走下坡路，日本制造企業(yè)為了維持效益，大幅壓減原料采購(gòu)價(jià)格，將壓力轉(zhuǎn)嫁給了神鋼、東麗等上游企業(yè)。

另一方面，日本制造業(yè)往往采取制定高標(biāo)準(zhǔn)，以構(gòu)筑難以逾越的高品質(zhì)防線，達(dá)到阻隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。不降低標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)又要保證效益，兩者難以兼得。最終它們采取了最冒險(xiǎn)的方式，通過(guò)數(shù)據(jù)造假，以次充好，降低成本的同時(shí)維持表面的高標(biāo)準(zhǔn)。從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的角度看，神鋼、三菱、東麗等企業(yè)造假，在日本制造光環(huán)褪色的背后，是日本企業(yè)在海外競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型壓力下，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)零和博弈的惡果。

其次，隨著技術(shù)的進(jìn)步和管理水平的提升，日本企業(yè)仍然大面積地曝出質(zhì)量問(wèn)題或者造假事件，其實(shí)質(zhì)是神鋼、三菱、東麗等日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀出了問(wèn)題，這是直接動(dòng)因背后的深層次原因。

它們看似是產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化的犧牲品，通過(guò)造假的手段維持經(jīng)營(yíng)，表面上無(wú)奈，本質(zhì)上卻是無(wú)賴之舉。它們利用客戶對(duì)自己多年的信任，以造假保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，維持經(jīng)營(yíng)效益，而對(duì)客戶的根本利益拋之腦后，給予怠慢、漠視和侵害。

這折射出這些企業(yè)抱著利益至上的信條，違背了基本的商業(yè)準(zhǔn)則，是價(jià)值觀錯(cuò)位、商業(yè)道德淪喪、責(zé)任心缺失的表現(xiàn)。

神鋼、三菱、東麗等企業(yè)的產(chǎn)品造假，事實(shí)上是降價(jià)降質(zhì)，依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)維持競(jìng)爭(zhēng)力，由此掉入了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的陷阱。它們不是從技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品差異化上去創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力，如此的掙扎和失了分寸的應(yīng)對(duì)，使它們陷入了信任的危機(jī)和經(jīng)營(yíng)的困境，應(yīng)該引起我們中國(guó)企業(yè)的警惕和反思。

給中國(guó)制造業(yè)的啟示

日本制造業(yè)一直是中國(guó)企業(yè)效仿學(xué)習(xí)和追趕的對(duì)象，中國(guó)制造業(yè)要變強(qiáng)，更應(yīng)理性看待日本企業(yè)造假現(xiàn)象，并以此為鑒，讓中國(guó)制造業(yè)走得更穩(wěn)更好。

第一，必須始終堅(jiān)守工業(yè)的本質(zhì)、堅(jiān)持健康的制造理念。

產(chǎn)品質(zhì)量是制造業(yè)的根本，更是企業(yè)的良心，中國(guó)走向制造強(qiáng)國(guó)必須堅(jiān)守質(zhì)量關(guān)，任何時(shí)候都決不能以犧牲質(zhì)量來(lái)獲取效益。

同時(shí)，中國(guó)制造業(yè)的進(jìn)步依賴產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，中國(guó)制造企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該站在產(chǎn)業(yè)鏈的高度，秉承產(chǎn)業(yè)鏈上中下游企業(yè)共生共存的理念，杜絕破壞產(chǎn)業(yè)生態(tài)的行為，維持產(chǎn)業(yè)鏈的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

目前需要警惕的是，在中國(guó)市場(chǎng)上一些以主機(jī)廠為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)配套體系中，包括國(guó)外品牌在內(nèi)的一些配套企業(yè)以低于成本價(jià)進(jìn)行惡性競(jìng)標(biāo)，可預(yù)見(jiàn)其產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以持續(xù)，將對(duì)產(chǎn)業(yè)的持久發(fā)展帶來(lái)傷害。

當(dāng)前，新時(shí)代中國(guó)社會(huì)主要矛盾的轉(zhuǎn)化，意味著人民為追求美好生活而對(duì)品質(zhì)的敏感度將會(huì)逐步增強(qiáng)，而對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)進(jìn)一步降低，這為品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了良好的土壤。

中國(guó)制造由大變強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)該拒絕低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持陽(yáng)光健康的競(jìng)爭(zhēng)，積極創(chuàng)新，進(jìn)行技術(shù)升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)，以此提升中國(guó)制造的競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，必須培育中國(guó)的制造精神和制造文化。

過(guò)去，日本制造也曾經(jīng)是價(jià)格低廉、粗制濫造的象征。20世紀(jì)50年代，日本政府開(kāi)始主導(dǎo)實(shí)施“質(zhì)量救國(guó)”戰(zhàn)略，日本制造業(yè)奉“工匠精神”為金科玉律，經(jīng)過(guò)多年的積累，才成就了日本制造在全球的領(lǐng)先地位。

神鋼等企業(yè)造假是對(duì)日本苦心營(yíng)造的制造精神和文化的背叛，日本制造呈現(xiàn)衰落趨勢(shì)與此不無(wú)關(guān)系。

如今，我國(guó)政府在積極推行供給側(cè)改革，大力倡導(dǎo)“工匠精神”。中國(guó)制造業(yè)的管理者和從業(yè)者要堅(jiān)守中國(guó)制造的精神和理念，從產(chǎn)品品質(zhì)出發(fā)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，努力培育中國(guó)制造業(yè)的精神和文化，打造制造強(qiáng)國(guó)的根基。

第三，必須要有自信的心態(tài)。

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)制造業(yè)積極參與和介入全球產(chǎn)業(yè)鏈，取得了令人矚目的成就，甚至有的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始扮演著引領(lǐng)者的重要角色。

此次卷入造假漩渦的日本企業(yè)，都是代表日本制造業(yè)形象的跨國(guó)企業(yè)，它們的行為引發(fā)了日本制造高品質(zhì)防線的坍塌，也戳破了一些國(guó)人對(duì)日本制造的癡迷和崇拜。

建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)需要高端制造的發(fā)展，而高端制造的發(fā)展離不開(kāi)全民共同的努力，包括制度層面和具體政策的支持，以及國(guó)人對(duì)中國(guó)制造的信心。

中國(guó)制造要比肩、趕超日本制造和德國(guó)制造，技術(shù)、工藝、管理這些都是必備因素，但自信心更為可貴。我們要保持自信的心態(tài)，既不好高騖遠(yuǎn)，也不妄自菲薄，腳踏實(shí)地地積累和進(jìn)步。

“不要因?yàn)樽叩锰h(yuǎn)，而忘記為什么出發(fā)。”著名詩(shī)人紀(jì)伯倫《先知》中的這句話，送給神鋼、三菱、東麗這些造假的企業(yè)再貼切不過(guò)。

不忘初心，方得始終，中國(guó)經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，中國(guó)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)從制造大國(guó)到制造強(qiáng)國(guó)的躍升，這些造假的日本企業(yè)為我們敲響了警鐘，也為我們創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。