新時代?新課題?新作為

摘 要 論文根據南京圖書館建館110周年主旨論壇上吳建中的發言進行摘編。在發言中，作者闡述了公共圖書館和研究圖書館發展趨勢，認為公共圖書館的發展應注重五個方面的轉移，即從識字教育到多元素養教育、從圖書流通到讀者活動為主、從閱覽室到學習共享空間、從等待讀者到走進讀者、從內部治理到社會參與，同時提出研究圖書館的下一步發展應注重對研究數據的管理，并強調建立和完善確保研究數據流通和利用的知識服務體系是科技創新的當務之急。

關鍵詞 公共圖書館 研究圖書館 圖書館轉型 圖書館創新 數據管理

分類號 G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.02.002

New Era， New Topic and New Action

Wu Jianzhong

Abstract According to the speech of Wu Jianzhong at the Keynote Forum of the 110th Anniversary of Nanjing Library foundation， this paper was edited. In the speech， the author elaborates the development trend of public libraries and research libraries. He draws the conclusion that the development of public libraries should focus on five important shifts， that is， from literacy education to multivariate quality education， from book circulation to reader activity， from reading room to learning commons， from serving passively to serving actively， from internal governance to social participation. At the same time， the next development of research libraries should focus on research data management， and emphasize that the establishment and perfection of the knowledge service system to ensure the circulation and the utilization of research data is the top priority for scientific and technical innovation.

Keywords Public libraries. Research libraries. Library transformation. Library innovation. Data management.

各位領導、各位同事，大家好！首先我感到很榮幸，來參加南京圖書館（以下簡稱南圖）110周年慶典活動。南圖的地位很特殊，不僅歷史悠久，館藏豐富，而且這幾年一直走在業界的前沿。在座的各位多多少少都受過南圖的恩惠，所以在今天這個特殊的日子里，我們要為南圖慶賀，為南圖人祝福！同時我們也相信，南圖一定會在新時代創造新輝煌。

今天主要講兩個部分。前半部分主要涉及公共圖書館。今天來的省館、大學館的比較多，所以后半部分是有關研究型圖書館的。我的題目是新時代、新課題和新作為。新課題部分主要講公共圖書館五個方面的課題，新作為主要談談研究圖書館的發展。下一步，我們應該發揮什么樣的作用？這次十九大報告特別強調了質的發展。十九大報告說了這樣一句話：我國經濟已經由高速增長階段轉向高質量發展階段，要“激發全社會創造力和發展的活力，努力實現更高質量更有效率、更加公平更可持續的發展”。有沒有注意到十九大報告中“質量”這個詞提到了十六次，“優質”提到三次。以公共圖書館法頒布為契機，我國圖書館事業邁向了從量的發展向質的提升轉移的新時代。

1 先談談公共圖書館發展的五個問題。

1.1 從識字教育到多元素養教育。

為什么講識字？識字和素養在英文中是一個詞匯叫literacy。為什么會有公共圖書館？從整個社會的教育責任來講，學校是負責學校期間的教育，而課外以及走向社會的教育應由其他公共機構來承擔。因此公共圖書館承擔起了社會教育的職能。二百年以前教育不是很普及，很多人難以跟上社會發展。所以圖書館承擔起了提高民眾識字能力的職責。二百多年來，圖書館文化可以說是一種閱讀文化，其主要任務是讓更多民眾能跟上社會發展。今天社會環境發生了很大的變化，僅有識字能力已經很難勝任現代職場需求了。英國的一些地方政府就對公共圖書館說：你們只是提供識字教育的話，就不要再辦下去了。在2012年中國圖書館學會年會上我做了一個發言，提到了英國的“概念店”[1]。“概念店”前身是倫敦的一個區圖書館系統。政府逼著圖書館轉型。今天這個場合我不展開講，簡言之，新開出來的“概念店”提供的不僅僅是閱讀服務，而是包括了市民生涯教育所需要的多元素養。所謂多元素養指什么呢？它包括信息素養、數字素養、職業素養等，公共圖書館的目標是讓更多的人能夠跟上社會的發展。國際圖聯在其《圖書館與發展》報告中有這樣一段話：圖書館所提供的信息“有助于改善人們的教育狀況、開發新技能、尋求工作職位、建立企業、做出有關農業和健康的明智決策或洞察環境問題。”[2]如果說圖書館還只是提供閱讀服務，那是遠遠不夠的。為什么今天很多圖書館會有3D打印空間呢？就是因為3D打印機也是一種創業的工具。對一個自由職業者來說，在家里就可以從事工作了。以前的服務是讓讀者獲取圖書，后來發展到獲取信息，今天又增加了一種功能：獲取工具。通過掌握這些學習用工具，可以獲得更廣泛的資源。可見，從識字素養到多元素養，圖書館活動空間更加寬闊了。

1.2 從圖書流通到讀者活動為主。

以前無論哪一個圖書館，排在第一位的是借閱指標。過去二百多年公共圖書館的主要服務是借閱，所以大部分圖書館都實行借閱優先戰略。但是現在這個狀況正在改變，在歐美國家的圖書館，組織讀者活動這一個指標已經排到第一位了。舉個例子，美國紐約皇后區圖書館，它曾以外借量全美第一而聞名，原來它百分之八十的業務是外借，現在該館外借服務僅占百分之三十，百分之七十是讀者活動[3]。也就是說，讀者活動數量和活動參與人數的指標排在第一位了。我算是比較激進的，但今天這個場合我還是有顧慮，因為很多人不一定能接受。我國還處于不平衡不充分的發展階段，圖書館也面臨同樣的問題，因此轉型有一個過程。但對在座的省館來講，我覺得應該要有所突破。

1.3 從閱覽室到學習共享空間。

過去，圖書館是以閱覽室為主體的，在對外服務空間中，閱覽室占了絕大部分。現在國際上一些發達國家的圖書館，閱覽室占比已經小于百分之五十了。有研究表明，我國排在前十的大學圖書館，仍是以閱覽室為主體，共享空間的占比很小，平均為百分之十幾。南圖現在搞了很多主題空間，很有特色，通過主題空間的建設，把讀者吸引過來。空間安排也反映了辦館理念，比如圖書館建自修室是應該的，但不能建得太多。我在日本與圖書館界教授討論的時候，他們說了這樣一句話：自習室是圖書館放棄責任的一種表現。我覺得很有道理，空間也是資源，自修室有幾個就可以了，不能因為現在有讀者需求，我們就建很多，這不是今后發展的方向。美國圖書館與情報咨詢理事會在2014年發布的一個報告中，預測到2030年大部分圖書館的建筑都將成為知識共享空間[4]。目前上海圖書館正在建設東館，東館在空間布局上是有突破的，既有閱覽空間，也有共享空間，但用于交流的空間更多。這與上海圖書館“第三代圖書館”的建設理念是吻合的，通過建設更多交流和活動的空間，讓更多的人來到圖書館開展對話和研討。

1.4 從等待讀者到走進讀者。

圖書館要打破圍墻。以前圖書館的活動空間都在館內，現在必須走出去，加強與社會之間的交流與合作。在江蘇，很多圖書館與社會合作建立了閱讀驛站、書咖、書院等。無論你走到哪個城市，常熟也好、揚州也好，都可以看到這一類設施，我覺得非常好。我們常說社區公共圖書館是社區的心臟，從某種意義來講，每一個圖書館都是獨特的，人們從這個圖書館可以感受到這一個區域的歷史底蘊、文化特點及社區精神，所以社區圖書館不應該是千篇一律的，它是一個區域精神和物質文明的結晶。每一個社區都有其自身特點，圖書館要主動與社會合作，將歷史記憶傳承下去，將社區精神凝聚起來，我們要做的事情是很多的。一個好的社區圖書館不僅收藏圖書和信息，而且能將社區歷史和社群精神體現其中。

1.5 從內部治理到社會參與。

這里要強調的是，圖書館應該從自我管理到借力發展，即借助社會力量和社會基礎設施、增強社會合作開展各類服務。2017年11月15日，美國博物館與圖書館服務協會發布了年度業績報告，其中提到博物館、圖書館都應該成為社會催化劑[5]。社會催化劑是該協會的一個項目，該項目旨在通過主動創新和高度適應性的合作，參與社區發展和復興，強調博物館和圖書館等都是社區的支柱性文化機構，要發揮積極文化主導作用。

2 圖書館如何向質的方向發展提升。

圖書館怎樣適應創新型國家或者創新型城市發展的需要、怎樣適應研究群體的信息需要、提供更高質量、更有效率的服務是今后的一項重要課題。這里特別要講一講數據的問題。過去我們經常講圖書館是管圖書的，現在數據大量出現，尤其是研究數據大量出現，我們要不要管呢？數據也是知識的一個組成部分，我們不僅要參與圖書管理，同時要參與數據管理。最近知識界興起開放運動，從開放獲取，到開放數據，到開放科學。這里我想重點講怎樣為開放科學提供基本的開放服務。開放獲取主要指論文或論著的開放，開放數據的重心是研究過程中的數據的共享，而只有通過研究數據的利用和共享，才能實現真正意義上的開放科學。今天，研究數據管理已經成為一個重要的課題。以前圖書館與其母體機構合作建設機構庫。機構庫主要收藏研究結果性的作品，如論文和論著等，研究數據一般屬于研究過程中的東西。這些東西要不要收藏呢？國內圖書館很少參與數據的管理。現在參與研究數據管理的主要是一些歐美國家。日本有關部門最近對大學研究機構的機構庫內容構成做了一個調查，發現機構庫收藏的內容基本上為研究結果的學術論著，如期刊論文、學位論文、會議錄等，研究數據的占比很低，只有百分之三點六。研究數據為什么重要？我們來看兩個方面的調查研究。2012年自然雜志的一項研究表明，臨床前藥物研究的結果無法驗證的論文不少，這些結果無法再驗證的數據對科學研究具有不利影響。在科研成果的再現性方面，國際生命科學領域已經把結論無法驗證的論文看作是一個嚴重的問題[6]。國內也出現過類似問題，在國際知名雜志發表的論文中，有不可重復和再現的實驗數據，導致后來不得不撤稿。這類事情在科學技術界太多了。那么在社會科學界有沒有這樣的情況呢？一個月以前我看到了這樣一份資料，《美國經濟評論》（AER）上“實證經濟學的反響：《貨幣、信用和銀行》（Journal of Money，Credit and Banking）”的文章報道了作者的一項兩年調查研究，這項研究主要是查看論文中數據的可復制情況。結果并不樂觀：在很多情況下，無法得到來自研究人員的必要的數據和編碼，即使得到了，某些結果仍然不可復制[7]。作者歸納道，經濟學專業應當通過說服雜志編輯在他們最有影響力的時候，向作者要求在出版前獲得數據和計算機編碼的拷貝以提高實驗結果的可重復性。所以作者建議同行評審要嚴格把關，乘他們還有影響力的時候，要求作者不僅要提交論文的結論，最重要的是把數據公開，否則就不能通過論文評審。在這種情況下，要求數據公開的呼聲越來越高了。不僅科技領域，而且社科領域，都有對研究數據開發和管理的問題。現在圖書館要不要參與數據管理呢？國際上很多研究機構，包括很多大學和研究所已經參與到研究數據的管理中。研究數據不僅重要，而且容易喪失。在從研究成果的公開和流通向研究數據的再利用轉移的今天，知識的生產和再生產過程的基本單元，將從作為研究成果的學術雜志及論文，向作為研究過程的科學數據及預印本轉移。研究數據管理是開放運動的產物，它將研究數據看作是與論著同等的研究產品，并通過數據的收集、加工、傳播、保存等形成一整套開放型數據生產與傳播價值鏈。據說現在我國申報科研項目也認可研究數據了，為此對研究數據的管理就提到了議事日程。一開始研究數據與機構庫是并行發展，也就是說，研究數據有專門的人管理，機構庫有專門的人管理，現在機構庫和數據管理有合并的趨勢。研究論著與研究數據合為一體的面向社會開放的開放科學正在向縱深發展。通過與其他研究團隊共享以減少重復試驗不僅有助于研究效率的提高，而且也有助于確保研究成果的質量和透明度。日本國立情報學研究所（NII）2017年11月7日發布信息，宣布該所與歐洲核子研究中心（CERN）、日本國立物質材料研究所（NIMS）合作，聯合開發下一代機構庫系，WEKO3[8]。這個系統不僅僅是搜集完成的作品，而且把研究數據也包含了進去。數據不僅是為了得到驗證，而是為了再利用，并由此催生出新的研究成果。因此在開放科學進程中，建立和完善確保科學數據能流通的信息基礎架構是科技創新的當務之急。

今天在座的大多數來自省級圖書館和大學及研究院所的圖書館，我覺得今后需要關注并參與到研究數據管理之中。轉型的重心，從公共圖書館的角度來講，是融入經濟發展和社會生活；對大學和研究所圖書館來講，要融入學科建設的整個過程。因為時間關系，我這里不展開講，主要就最近對大學圖書館研究的心得給大家做一個匯報。講一個案例，愛丁堡大學圖書館。該大學圖書館非常特殊，不僅管理傳統意義上的圖書館，而且參與到學校的信息管理之中。該大學信息中心與圖書館是一個整體，圖書館的館長是信息中心主任，信息中心把圖書館和信息通信技術整合在一起。從管理架構來講，信息中心在上，圖書館與其他信息功能屬于其管轄范圍，其他信息功能指什么呢？如學校的研究數據管理、教室的信息技術支撐等。大學圖書館的使命是致力于建設有效支持和賦能學習者、研究者和教師的世界級大學知識管理和信息服務。我們再來看它剛剛發表的一個戰略規劃——《信息服務戰略規劃》。它提出四個十年項目，第一是核心服務和系統的數據轉型，致力于服務轉型，從紙質服務和分散型服務轉變為共享，順應現代標準服務與應用。大家都知道，現在圖書館管理基本是建立在紙質資源基礎上的，系統和服務往往都處于分散狀態，不是一個系統包含了所有的服務，而是有很多不同的系統來組織不同的服務。現在要求整合成一個，并且適用于現代標準應用與服務。第二個是學生學習與教學經驗。致力于提升大學素質教育聯機與遠程服務。從學校的角度來講，它是網絡中心的功能，網絡中心為各教室以及功能區配備它的系統和設備，同時教一些信息素養課程等，這些任務現在整合到信息中心里了。第三個是數據研究服務。致力于提升研究經驗，減少用于IT工具和服務上的時間，促進合作研究，提高研究效率。最后一個是圖書館：全國和國際領導項目，目標是致力于提升學習和空間服務、特藏服務及高質量服務水平。

我們再來看看大學信息中心的架構，大學信息中心包括圖書館在內一共有722人，圖書館主要是兩個部分，一個是館藏服務，一個是用戶服務，用戶服務包括圖書館查詢、計算服務和學習技術。圖書館館藏服務部門一共是168個人，用戶服務部門是213人，這兩塊是圖書館部分，加起來是381人，占了一半左右。愛丁堡大學在英國大學圖書館中是走在前沿的，尤其是在研究數據管理上很有建樹，今后我國大學圖書館也將會朝這一方向發展。

最近大家都在學習十九大報告，貫徹落實《公共圖書館法》，我們要以此為契機，抓住新時代給我們帶來的新機遇。圖書館必須與時俱進。我們不應該把去中介化看做是一種包袱，相反它是重整旗鼓的一個機會。只要堅持核心價值，提升核心能力，我們將在轉型的進程中扮演更為重要的角色。因為時間關系，我就講到這里，不當之處請大家批評指正，謝謝大家。

參考文獻：

[ 1 ]吳建中.新常態 新指標 新方向（2012中國圖書館年會主旨報告）[J].圖書館雜志，2012（12）：2-6.

[ 2 ]國際圖聯.圖書館與發展聲明[EB/OL].[2017-11-07].https：//www.ifla.org/node/8500.

[ 3 ]A Bookless Library Opens in San Antonio[EB/OL].[2017-11-07].http：//nation.time.com/2013/09/13/a-bookless-library-opens-in-san-antonio/.

[ 4 ]The Changing Landscape of Library and Information Services[EB/OL].[2017-11-07].http：//www.clir.org/pubs/reports/pub162/pub162.pdf.

[ 5 ]IMLS releases FY 2017 annual performance and accountability report[EB/OL].[2017-11-07]. https：//www.imls.gov/news-events/news-releases/imls-releases-fy-2017-annual-performance-and-accountability-report.

[ 6 ]BEGLEY C G， ELLIS L M. Drug development： Raise standards for preclinical cancer research.[J]. Nature， 2012， 483（7391）：531-533.

[ 7 ]DEWALD W G， THURSBY J G， ANDERSON R G. replication in empirical economics： the Journal of money， credit and banking project[J].American Economic Review，1986，76（4）：587-603.

[ 8 ]NII.オープンサイエンス時代の次世代リポジトリソフト開発に著手[EB/OL].[2017-11-07]. http：//www.nims.go.jp/news/press/2017/11/201711070.html.