加拿大高校學生宿舍管理及其啟示

王勛

摘 要：隨著全球知識經濟的發展，高校成為國家提升經濟競爭力的重要力量，宿舍管理是大學生的教育管理中重要組成部分。文章通過對加拿大阿爾伯塔大學宿舍管理的分析，從管理理念、管理模式、管理目標等方面對國內高校大學生的宿舍管理提出了相應建議。

關鍵詞：加拿大；阿爾伯塔大學；大學生宿舍管理

隨著全球知識經濟的發展，高校作為生產新知識和培養研究者的主要機構，在世界范圍內已成為提升國家經濟競爭力的重要力量。根據《2016年全國教育事業發展統計公報》，2016年國內各類高等教育在學總規模達到3699萬人，高校學生宿舍規模與日俱增。宿舍管理在大學生教育管理中的作用日益重要。在國際化大背景下，國外大學生宿舍管理的理念、體制、方式、特色是國內高校借鑒學習的重要方面。

一、大學生宿舍管理的重要性

隨著時代的發展，高校宿舍的功能日益多元化。就學生自身而言，宿舍是大學生在校生活的主要場所，是學習的后方保障，它對大學生價值觀的形成、行為的影響、人格的塑造有著重要作用。就學校建設而言，隨著高校思想政治教育工作的不斷深入和創新，學生宿舍已成為加強學風建設、班級管理、黨團建設以及行為養成教育的重要陣地，它是體現學生綜合素質的具體場所，也是構建和諧校園的重要組成部分。

二、阿爾伯塔大學的宿舍管理

（一）概述

阿爾伯塔大學宿舍的設計體現了“學生為本”“服務至上”的宗旨。阿爾伯塔大學共計有5500個床位，分布在兩個校區，具體可分為單身公寓、家庭式住宿、傳統宿舍、夫妻二人小型公寓等14種不同的房間類型，以便滿足不同類型學生的需求。入學第一年，新生都要住在傳統宿舍，第二年起，可搬到套房式公寓。此外，學校設置了諸多如學習、生活、心理輔導等方面的項目為學生提供相應服務，項目經費達到每年250萬加幣。[1]

（二）學習環境

阿爾伯塔大學積極營造宿舍的學習環境。通過住宿，在校學生更有可能獲得學校提供的學術支持服務。例如，針對居住在每個宿舍的學生群體，宿舍提供了學習休息室、簡歷工作坊等室內項目和服務；針對即將入學的學生，宿舍管理部門開展了諸多新生熟悉大學、熟悉不同部門等融入性活動；針對低年級學生，阿爾伯塔大學開展了教師宿舍項目，即相關學院教師同學生一樣居住在宿舍，以便增進師生之間交流和學習的機會；宿舍管理部門還開展了朋輩服務和團體住宿項目，以便讓高年級學生為低年級學生提供學習生活方面的幫助，促進不同學院、不同專業學生之間的互幫互助。

（三）志愿服務

阿爾伯塔大學宿舍管理的一大特色就是志愿服務。例如，全球服務學習計劃。阿爾伯塔大學的宿舍管理部門與設在危地馬拉的非營利組織EntreMundos①開展合作，為學生提供了一個為期一周的幫助危地馬拉當地社區和學生的志愿服務機會。2017年是阿爾伯塔大學與EntreMundos合作建立服務學習倡議的第五年，倡議支持危地馬拉各地基層組織的工作和項目。又如，埃德蒙頓計劃通過嘉賓講座、組織與當地非營利組織的小組討論等形式向學生介紹埃德蒙頓的社會問題，并為他們設立服務日，在大埃德蒙頓社區開展服務工作。與當地組織的合作能夠為學生提供有意義的成長機會，同時為當地組織作出積極貢獻。

（四）國際宿舍

阿爾伯塔大學國際宿舍旨在為來自不同國家、民族、文化的學生創設一個相互尊重、相互理解、充滿國際友誼的社區，并為他們提供共同生活和學習的機會。自2004年開辦以來，國際宿舍一直為來自不同國家的大學生提供長期和短期的住宿，每學年國際宿舍都會迎來40多個國家的學生。國際宿舍的獨特之處不僅在于其所住學生的多樣性，還表現在它提供了致力于發展跨文化意識的項目和活動。這些項目圍繞國際多元文化進行構建，由住宿學生開展，工作人員提供支持。阿爾伯塔大學的國際宿舍委員會由住宿學生組成，他們與駐地助理、住所協調員、全球教育協調員一起工作，負責規劃和實施國際宿舍的活動方案。這些活動向所有住宿學生開放，包括跨文化交流講習班、電影之夜、舞蹈、瑜伽、烹飪課程等。國際宿舍有利于營造一個有趣、友好、安全的環境，讓大學生有機會在多元文化環境中生活和學習，感受不同思想文化的差異，提升跨文化技能，加強自身作為未來全球領導者的能力。

三、對我國大學生宿舍管理的啟示

（一）管理理念：由以物為本向以人為本轉變

阿爾伯塔大學宿舍管理的工作理念是“學生為本”“服務至上”，志愿服務、朋輩服務、領導力計劃等都以服務學生為工作導向。國內高校的學生宿舍管理首先要樹立“以人為本”的管理理念，從單一對物的管理轉向對人的全面教育，做到教育、管理、服務相互結合[2]。學生的多樣化需求需要高校提供多樣化的服務，宿舍管理工作應該貼近學生實際，為學生構建全方位立體式的服務體系。阿爾伯塔大學的宿舍管理通過專業教師、高年級學生的咨詢與指導，解決住宿學生在生活、心理、學習、就業等方面的難題。國內高校應該貼近學生實際開展工作，將與學生息息相關的人性化服務（如學習輔導、就業服務、心理咨詢等）融入宿舍管理機制內。以心理咨詢為例，國內高校可以在學生社區內建立心理咨詢流動站，讓學生在自己“家門口”就可以接受專業的心理輔導，進而使關注學生動態和心理健康教育工作實現常態化。

（二）管理模式：由單一宿舍向多元社區轉變

阿爾伯塔大學住宿形式為走讀和住校相結合，學生宿舍的管理采用社區化管理模式，向學生提供安全、良好住宿環境的同時，通過有效的管理、精心設計的教育項目，使學生在宿舍實現更好的個人成長[3]。國內高校學生宿舍的社區化管理是在高校學生宿舍范圍內，打造功能齊全的社區環境和設施，營造兼容并蓄、自由開放、積極向上的社區文化，使大學生形成強烈的歸屬感。高校宿舍的社區化管理應該找準學生社區定位，明確學生社區管理機構職權責；動員大學生參與社區建設和管理，培養自治意識；加強社區管理隊伍建設，完善組織機構和運行體制；利用互聯網等新媒體，加強社區文化建設，塑造學生健全人格。[4]

（三）管理目標：由本土化向國際化轉變

國際化是加拿大阿爾伯塔大學成功的關鍵因素之一。國際學生為當地社會和區域發展帶來經濟效益。一部分國際學生在加拿大學成歸國，成為加拿大的使者，宣傳加拿大及阿爾伯塔大學；一些學生選擇留在加拿大，為加拿大勞動力市場作出貢獻。更重要的是，國際學生為阿爾伯塔大學課堂、實驗室、宿舍帶來的教育影響，促進了加拿大本地學生跨文化知識和技能的提升，這是在日益全球化的就業市場中必需具備的能力[5]。在國內留學生數量不斷上升的情況下，高校應該用好留學生資源，在宿舍管理中融入國際元素，由本土化向國際化轉變。例如，國內高校可以嘗試設立國際宿舍，讓留學生與本土學生一起住宿，踐行“交流、體驗、學習、成長”的國際教育理念；在宿舍舉辦留學生文化節，通過活動結識國際友人，互相學習、交流，在與不同國家的人相處的過程中，體會文化的差異，學會包容差異；成立國際學生俱樂部，開展志愿服務，以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，發揮留學生的社會公益作用，積極開展形式多樣的社會服務，促進中外學生的文化交流。

注釋：

①EntreMundos是危地馬拉的非營利性組織，成立于2001年，致力于為國家的最邊緣化的弱勢群體消除貧困和保護人權。

參考文獻：

[1]Residence Services[EB/OL].https：//www.residence.ualberta.ca/prospective-residents/international-house，2017-12-27.

[2]姜波.學生公寓社區化管理模式研究[J].高校后勤研究，2013（4）：96.

[3]馬成瑤.大學生社區管理機制創新研究[J].思想理論教育，2015（8）：96-97.

[4]沈院生.高校學生宿舍社區化管理問題與對策[D].江蘇：蘇州大學，2015.

[5]吳丹.加拿大阿爾伯塔大學國際化對中國高校的啟示[J].世界教育信息，2017（3）：53.

編輯 呂伊雯 校對 徐玲玲