企業(yè)社會(huì)責(zé)任國外文獻(xiàn)探討

傅天瑋

摘 要：側(cè)重對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國外文獻(xiàn)進(jìn)行匯整和梳理，明晰西方學(xué)界企業(yè)社會(huì)責(zé)任之研究現(xiàn)狀，特別是行銷領(lǐng)域研究的后果變量，為今后深入研究提供理論基礎(chǔ)和文獻(xiàn)依據(jù)，亦供后續(xù)研究者參考，并為企業(yè)廣泛地實(shí)踐社會(huì)責(zé)任，推行其商務(wù)和行銷活動(dòng)提供啟示。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；文獻(xiàn)研討；意涵；衡量；后果變量

中圖分類號：F74 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.06.026

0 引言

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，CSR）思想誕生于20世紀(jì)初的美國。Oliver Sheldon于1924年在著作《管理哲學(xué)》（The Philosophy of Management ）中最早將道德因素帶入商業(yè)管理領(lǐng)域，認(rèn)為社會(huì)與社區(qū)是管理最主要的責(zé)任。Merrick（1932 ）進(jìn)而指出，企業(yè)是社會(huì)體系的一環(huán)，應(yīng)該追求整個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)的最大利益，因此需善盡社會(huì)責(zé)任。Bowen（1953）最早界定企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義，20世紀(jì)50年代后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為一個(gè)被關(guān)注的問題（Carroll，1999）。Levitt （1958） 擔(dān)心重視社會(huì)責(zé)任的結(jié)果會(huì)減損企業(yè)獲利。盡管有Levitt的警告，但企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響卻越來越大。學(xué)界對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的討論從20世紀(jì)70年代快速增加，企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論發(fā)展繼而從提出概念、給予定義、界定范疇、建立架構(gòu)到分析與應(yīng)用。在企業(yè)界，諸多跨國公司正廣泛地實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以推行其全球性商務(wù)活動(dòng)。超過90%全球財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)均明確公開倡議企業(yè)社會(huì)責(zé)任，且有一半以上公司發(fā)布年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并指定高階管理人員負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)的推動(dòng)（Luo& Bhattacharya，2009）。

可見，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成為備受學(xué)術(shù)界與企業(yè)界矚目的焦點(diǎn)議題，如何透過企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)使得企業(yè)和社會(huì)實(shí)現(xiàn)效益最大化，是值得探討且不容忽視的課題?！?br>