淺談干部作風(fēng)與企業(yè)核心能力的關(guān)系

張培

企業(yè)的核心能力概括起來是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷、服務(wù)等一、二個或幾個環(huán)節(jié)上具有明顯優(yōu)勢，競爭對手難以模擬，并能夠滿足客戶價值需要的獨(dú)特能力。但無論要在哪一環(huán)節(jié)培養(yǎng)并能持續(xù)保持著較其它企業(yè)的明顯優(yōu)勢，筆者認(rèn)為都離不開“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”，“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”的干部作風(fēng)是持續(xù)提升企業(yè)核心能力的四個關(guān)鍵要素。

一、強(qiáng)化一個“嚴(yán)”字，持續(xù)提升企業(yè)核心能力的保障

孟子曰：“離婁之明，公輸子之巧，不以規(guī)矩，不能成方圓”，集團(tuán)公司“鐵制度、真較真、硬執(zhí)行、不糊弄”正是對此管理理念的最好詮釋，只有“嚴(yán)”， 才能在作風(fēng)上不斷強(qiáng)化，執(zhí)行上毫不走樣，落實(shí)上迅速到位。“嚴(yán)”是持續(xù)提升企業(yè)核心能力的保障。

“嚴(yán)”字強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)就要不斷克服形式主義、弄虛作假、紀(jì)律渙散、貪圖享樂等現(xiàn)象的發(fā)生。然而，在管理中稍微放松，就會出現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)不高，遇到問題手忙腳亂弄虛作假的現(xiàn)象，甚至搞形式主義，慢慢腐蝕著企業(yè)的機(jī)體，最終使企業(yè)如一盤散沙。要克服這些思想，始終保持整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力，必須以“嚴(yán)”字作保障，不斷強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，全力打造一支肯干事、能干事、會干事、干成事、不出事的團(tuán)隊(duì)，才能從根本上克服形式主義、弄虛作假、紀(jì)律渙散、貪圖享樂現(xiàn)象的發(fā)生，才能持續(xù)提升公司的綜合管理水平。

“嚴(yán)”字確保政令暢通?！败娏钊缟降埂保瑥闹贫鹊闹贫?、執(zhí)行到最后的考核都必須從嚴(yán)要求，都要一絲不茍，充分發(fā)揮制度在嚴(yán)管理過程中的重要作用，嚴(yán)格制度落實(shí)，做到令行禁止，切實(shí)形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然]環(huán)管理，才能使管理有章可循，使制度執(zhí)行到位，確保公司決策迅速執(zhí)行，取得實(shí)效。

“嚴(yán)”字確保責(zé)任落實(shí)。“天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)須成于實(shí)”。企業(yè)的本質(zhì)在責(zé)任，責(zé)任的關(guān)鍵在落實(shí)。在現(xiàn)實(shí)工作中，人們常常會把企業(yè)失敗的原因歸咎于戰(zhàn)略決策的失誤，這似乎是一個最直觀的原因。但是，“千里之堤毀于蟻穴”，仔細(xì)分析，工作中的落實(shí)不力才是“企業(yè)之堤”倒塌的深層原因！沒有落實(shí)，所有的規(guī)章制度、精神決策都只能是一紙空文，沒有落實(shí)，一切責(zé)任就只能成為空談；沒有落實(shí)，再美的遠(yuǎn)景都會成為空中樓閣……企業(yè)的效益、生產(chǎn)力、競爭力，哪一樣不是從落實(shí)而來？正如吳曉波先生在其《大敗局》一書中指出的，這些隕落的“流星企業(yè)”有著共同的“失敗基因”——落實(shí)不力！

強(qiáng)化一個“嚴(yán)”字，還要注意把握好“嚴(yán)”的分寸。一是做到嚴(yán)而有“方”，在違章記分處罰的同時，要配合靈活多樣的教育形式，循循誘導(dǎo)，曉之以理，動之以情，使被處罰者心服口服。二是做到嚴(yán)而有“恒”，要意識到反違章工作的長期性、艱巨性，不要“事來一陣風(fēng)，事過全放松”，也不要因一時的穩(wěn)定而松懈，更不能因?yàn)橐粫r的事故（事件）而氣餒；三是嚴(yán)而有“情”，要把員工從內(nèi)心當(dāng)作自己的兄弟姐妹，從學(xué)習(xí)、工作、生活等方面關(guān)注和關(guān)心，力所能及地解決員工的困難和問題，引導(dǎo)員工立足崗位不斷進(jìn)步。

二、立足一個“細(xì)”字，是持續(xù)提升核心能力的關(guān)鍵

老子曰：成大事若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。一個企業(yè)的生存和發(fā)展其關(guān)鍵因素就是在管理的科學(xué)化和精細(xì)化，只有注意細(xì)節(jié)，在每一個細(xì)節(jié)上做足功夫，建立細(xì)節(jié)優(yōu)勢，才能保證企業(yè)基業(yè)常青，“細(xì)”是持續(xù)提升企業(yè)核心能力的關(guān)鍵。

企業(yè)管理流程非常復(fù)雜，在“細(xì)”字上少下功夫，往往就會像設(shè)備管道一樣出現(xiàn)“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的現(xiàn)象。設(shè)備管道出現(xiàn)“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的主要原因有以下幾個方面，一是設(shè)備管道存在先天不足；二是設(shè)備管道前后焊接不嚴(yán)，連接不緊密；三是設(shè)備管道由于使用過程中的腐蝕和磨損； 四是因?yàn)檎`操作，從而使液體和氣體從管道中意外流了出來，出現(xiàn)安全隱患。

三、突出一個“實(shí)”字，是持續(xù)提升核心能力的基礎(chǔ)

做好“實(shí)”字，重點(diǎn)是把“安全”和“生產(chǎn)”做實(shí)。沒有安全的企業(yè)，就無法保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，沒有生產(chǎn)的正常進(jìn)行就沒有效益的產(chǎn)生，做實(shí)“安全”和“生產(chǎn)”是持續(xù)提升核心能力的基礎(chǔ)。

突出一個“實(shí)”字，持續(xù)提升核心能力，首在保安。在我們的周圍，有許多企業(yè)經(jīng)營得正紅紅火火，往往都因安全基礎(chǔ)不“實(shí)”而頃刻間垮塌。因?yàn)槭称钒踩?009年9月12日，全國著名的三鹿集團(tuán)宣告破產(chǎn)；沒有安全保障，許多煤礦被關(guān)門整頓，許多化工廠頃刻變成廢墟，這樣的例子不勝枚舉，但足以說明把“安全”做實(shí)，是保證企業(yè)能夠生存發(fā)展的一個基礎(chǔ)。

突出一個“實(shí)”字，持續(xù)提升核心能力，重在“生產(chǎn)”。生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的效益，提升核心能力，就要能圍繞工作中心，全力以赴，不斷優(yōu)化系統(tǒng)工藝，切實(shí)提高操作質(zhì)量，從而把增強(qiáng)設(shè)備工藝管理能力、問題預(yù)見能力和事故處理能力落到實(shí)處，提高系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性，才能產(chǎn)生最佳效益。

四、抓好一個“新”字，是持續(xù)提升核心能力的動力源

核心能力會隨著時間的推移而喪失其應(yīng)有的價值。要保持和擴(kuò)大核心能力的領(lǐng)先地位和優(yōu)勢，就必須對核心能力給予持續(xù)不斷的投入和創(chuàng)新。

企業(yè)的“新”，主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩個方面。通過技術(shù)創(chuàng)新可以不斷提高產(chǎn)量、降低生產(chǎn)成本，獲得同行無法競爭的成本優(yōu)勢。通過管理創(chuàng)新，可以最大限度地激發(fā)廣大員工的潛能，工作的熱情，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

抓好一個“新”字，重點(diǎn)要建立健全創(chuàng)新激勵機(jī)制，以營造鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境。沒有創(chuàng)新激勵機(jī)制，可能一些員工好的想法、做法不能夠很好得到展現(xiàn)，許多創(chuàng)新的好點(diǎn)子不被發(fā)現(xiàn)，從而導(dǎo)致員工創(chuàng)新積極性不高，創(chuàng)新的氛圍不夠濃厚。在這種環(huán)境下，大家都會按照以往的習(xí)慣因循守舊。這種做法不僅阻礙了公司的發(fā)展，而且阻礙了個人的發(fā)展。

抓好一個“新”字，關(guān)鍵還要把“創(chuàng)新”的成果利用好。許多企業(yè)創(chuàng)新的點(diǎn)子很多，但是在實(shí)踐中不能在實(shí)際的管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用，甚至朝令夕改，今天一個主義，明天就是另一個號召，導(dǎo)致員工無所適從。

抓好一個“新”字，最終還要做到“持續(xù)”創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個相對概念，特別是在企業(yè)競爭成本話語權(quán)的今天，技術(shù)創(chuàng)新的不斷升級，導(dǎo)致一個企業(yè)在今天所具有的優(yōu)勢很可能在明天就會相對落后。因此，我們要保持企業(yè)核心能力的絕對優(yōu)勢，就必須不斷革新創(chuàng)新的成果，做到持續(xù)“創(chuàng)新”。

總之，嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新在提升企業(yè)核心能力的過程中缺一不可，它們之間相輔相成，形成一個有機(jī)統(tǒng)一的整體，從而打造出一個高效務(wù)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)明并具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)核心能力實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升。