用情做，用愛換

文/白鈺杰

老干部工作者，每天不是行走在探望空巢老人的路上，就是來到醫(yī)院的病床前；哪位老干部生活有了難處，老干部工作者會(huì)風(fēng)雨無阻、立刻出現(xiàn)；平日里噓寒問暖，節(jié)日里祝福祝壽。老干部工作者的一言一行，體現(xiàn)的是組織的關(guān)懷，送去的是黨的溫暖，彰顯的是尊老愛老的傳統(tǒng)美德！

用心干，用情做，用愛換。“有事就打6351！”這句話已成為楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院老干部最熟悉的語言。家里一遇到啥困難，政策上有不明白的地方，老同志第一個(gè)想找的就是離退處的袁處長(zhǎng)。從事老干部工作18年，6351是他不曾變過且24小時(shí)開機(jī)的手機(jī)號(hào)，處長(zhǎng)成為老干部們公認(rèn)的熱心腸、好干部。老干部家住什么地方，身體什么情況，沒有他不知道的。掌握政策方面更是專家，“住院報(bào)銷啥流程，省上補(bǔ)助怎么調(diào)，大事小事處長(zhǎng)一解釋，我們心里就踏實(shí)。”這是老干部對(duì)袁處長(zhǎng)的普遍評(píng)價(jià)。樸實(shí)無華的語言，表達(dá)的是老干部對(duì)他的無比信任。

南校區(qū)的李老師也是這樣深受老干部愛戴的老干部工作者。李老師住在南校區(qū)的家屬院里，無論是工作時(shí)間還是節(jié)假日，只要老人一個(gè)電話，李老師總是第一時(shí)間趕到，幫助老干部解決難題。2015年12月，院里的孫老師病倒了，她老伴去世早，一雙兒女都在美國(guó)，李老師二話沒說就帶著老人去了醫(yī)院，一照顧就是半個(gè)月。期間李老師還讓愛人和自己輪換，以便更好地進(jìn)行照顧。事后李老師說：“老太太不容易，我們兩口子還年輕，管管老太太，看著她康復(fù)，我們就高興”；2016年11月，家屬院的劉老師心臟病復(fù)發(fā)，又是他陪著去醫(yī)院。劉老師看完病回家后，只身一人，擔(dān)心晚上有意外，李老師二話不說，回家抱著自己的被子，住在了劉老師家客廳的沙發(fā)上，一夜又一夜，直到劉老師病情穩(wěn)定，才放心離開。

用心用情做工作，一枝一葉總關(guān)情。為了提高服務(wù)質(zhì)量，楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院離退處實(shí)施了“知心工程、溫暖工程、知情工程、陽光工程”四大工程，細(xì)化走訪制度，對(duì)孤寡、空巢、高齡老人填寫家訪日記；給每位老人發(fā)放愛心卡片；經(jīng)常組織老年人門球隊(duì)開展門球賽和其他戶外運(yùn)動(dòng)；組織80歲以上的專家、省部級(jí)勞模一對(duì)一陪護(hù)參觀學(xué)習(xí)；組織老同志體檢、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷、高齡補(bǔ)貼登記發(fā)放、銀行卡換發(fā)等；建立“離退一家人”微信群，教會(huì)老同志在手機(jī)上相互聯(lián)系，了解學(xué)院工作動(dòng)態(tài)，分享快樂等。省級(jí)突出貢獻(xiàn)專家85歲的吉殿威老人，腿腳不靈便，老伴去世，子女不在身邊，集體活動(dòng)想?yún)⒓佣荒軈⒓樱拍y耐，一對(duì)一活動(dòng)讓他高興而激動(dòng)，他打趣說：“每跟大家交流一次，至少長(zhǎng)壽幾十天；每參加一次活動(dòng)，至少長(zhǎng)壽一年多！”話雖簡(jiǎn)單，卻讓我們感到莫大的欣慰和鼓勵(lì)。

以心換心，將心比心。作為普通老干部工作者，我們盡了心，用了情，幫助老同志解決了一些實(shí)際生活問題，而老同志給了我們肯定，時(shí)時(shí)處處信任我們，讓離退處真正成了充滿溫情和關(guān)愛的老人之家。平日里，老同志家里的水電暖氣、柴米油鹽、尋醫(yī)問藥等需求，第一個(gè)求救的肯定是老干處。至于生活的喜怒哀樂，有些不愿和子女說的話，老人們都愿意和我們分享。更有老人的銀行卡密碼、遺囑、器官捐獻(xiàn)同意書都放心地交給我們的工作人員保管。這一份份沉甸甸的信任，更加激勵(lì)我們忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、精心服務(wù)。

夫孝，天之經(jīng)也，地之義也，民之行也；老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。作為老干部工作者，職責(zé)所在，我們更愿意把“工作和感情”混為一談，全身心投入其中，真正把離退休干部的事當(dāng)成家事、自己的事，付出真情，急他們所急，辦他們所需，解他們所憂，讓老同志晚年更加舒心、歡心、暖心、安心。