張軍霞

戴爾·卡耐基是美國著名的人際關系學大師,開辦的培訓班遍布世界各地。有一次,卡耐基到巴西一個城市講課,要在當地停留半個月左右,臨時需要一名助手。得知消息,有好幾個人來應聘,可惜都沒有被卡耐基選中,就在他有些失望時,最后一個參加面試的人走了進來。
這個小伙子看起來不到30歲,一雙大眼睛炯炯有神,言談舉止也很得體,美中不足的是,他的衣著有些不太講究,襯衣的袖子顯然縫補過,鞋的樣式又老又土,這樣的人來給大師當助手,顯然是不適合的。工作人員正要勸他離開,卡耐基卻贊許地對他點了點頭說:“領一套工作服,下午就來上班吧。”
面對工作人員的不理解,卡耐基講述了一個他童年的故事:
當年,他還是一名小學生的時候,有一次,老師準備給學生講一幕童話劇,要求每個人把自己最心愛的玩偶帶到學校來,還要為它們選美呢!孩子們都很興奮,爭先恐后把家里最好的玩偶帶來。它們有的顏色鮮亮,有的穿著精巧的衣服,有的能夠發出動聽的音樂。卡耐基帶來的卻是一個耳朵受傷、衣服被巧克力弄臟的小熊,在一大堆玩偶中,它顯得格外難看。同學們哄堂大笑,弄得卡耐基都快哭了。
老師蹲下身子,溫和地對卡耐基說:“這只小熊的耳朵掉了,我猜是因為主人非常愛它,天天親吻它造成的;至于它衣服上的巧克力,肯定是主人最喜歡吃的食物,他舍不得自己吃,特意拿給心愛的小熊一起分享,才弄臟了它的衣服。……