○記者/吳婧茸
2017年,是旅游業供給側改革深入推進,全域旅游快速發展的一年。中國旅游業呈現出大好的形勢,旅游在蘇州城市發展中的重要地位也逐漸凸顯。據了解,2018年春節期間,整個假期全國共接待游客3.86億人次,同比增長12.1%,實現旅游收入4750億元,同比增長12.6%。
總部設在蘇州工業園區的同程旅游,是目前國內最大的休閑旅游在線服務商之一。2017年同程旅游整體交易額超過1000億,整體營收大幅增長,服務人次超過5億,用戶好評率再創新高,在中國旅游集團排名第六強。
吳志祥,同程旅游創始人兼CEO,中國旅行社協會副會長。在他看來,最近的三年,是中國旅游業火熱發展的三年,也是全域旅游吐蕊開花的三年,同程旅游借著這股春風,也實現了完美轉身。
日前,國家旅游局確定2018年為“美麗中國——全域旅游年”。所謂全域旅游,就是將整個城市作為最大的景區來打造,不僅讓游客能夠在封閉的景區內觀賞美景,更能夠在開放的城市空間里享受生活,是一種政府與市場、居民與游客共建共享,人與自然互惠互利的旅游發展新模式。
發展全域旅游,也對城市各類旅游要素的品質提出了更高要求。蘇州是國家全域旅游示范區,實現旅游業推動戰略與城市發展戰略同步。從量上看,旅游產業融合一二三產,帶動相關產業發展,具有明顯的“一業興而百業旺”和“一業興而區域旺”的作用,加速了整個城市的品質提升。在這樣的思路下,同程旅游也積極探索,從旅游業的供給端發力,著力提升旅游產品、服務、管理的質量,拉開了旅游業“品質革命”的大幕。
在吳志祥看來,旅游發展規劃方面,蘇州是較早樹立全域旅游發展理念的城市。“蘇州一直非常珍視自己的文化傳承,從古城保護到非物質文化遺產保護,蘇州歷來是不遺余力,同時,蘇州市在城市規劃方面一直非常注重兼顧旅游的發展需要,城市設施不僅考慮到了市民的需要,也考慮到了游客的需要。蘇州完美實現了傳統與現代、商業與文化的有機融合,城市形象豐滿且個性鮮明。蘇州在目的地品牌積淀、城市形象打造等方面一直走在全國前列,完全稱得上是全域旅游的典范城市,一些經驗和模式值得其他城市借鑒。”
如今,按照“城市即旅游,旅游即生活”的理念,蘇州加快實施全域旅游戰略,在豐富旅游業新供給的過程中,加快實現了旅游產業做大與經濟做活、產業做活與百姓共富、做靚與環境做美。
“具有獨特魅力的國際文化旅游勝地,是蘇州城市發展的新定位,推動服務體系的品質提升有效迎接全域旅游這個新時代。”吳志祥說,蘇州是一座文化底蘊深厚的文明古城,同時又是一座開放包容的現代新城,兩者相結合具有很強的生活體驗價值。
蘇州完美實現了傳統與現代、商業與文化的有機融合,城市形象豐滿且個性鮮明。蘇州在目的地品牌積淀、城市形象打造等方面一直走在全國前列,完全稱得上是全域旅游的典范城市,一些經驗和模式值得其他城市借鑒。
吳志祥認為,要挖掘一個城市的旅游價值,文化是決定性指標,文化的傳承、文化的多樣化表現形式以及文化的獨特性是一個城市旅游吸引力,構成了一個城市旅游價值的主體部分。同程旅游的消費大數據也表明,具有鮮明文化個性的城市最受游客歡迎。
“我們也一直致力于通過大數據分析和市場研究,幫助城市基于文化內核提煉旅游目的地品牌,通過整合城市的文化元素挖掘其旅游價值。蘇州有傳統的一面,也有國際的一面,兩種文化相融迸發出獨特的魅力,這便是蘇州的旅游價值。“
在“美麗中國——全域旅游年”的主題下,在今年同程旅游與蘇州工業園區宣傳部(文化事業局)攜手打造了“14小時尋找YOUNG蘇州”主題旅游活動,通過線上招募線下體驗的形式,展示園區美景、美食,充分體現金雞湖商務旅游、陽澄湖康體休閑游等園區豐富的旅游資源和產品,進一步凸顯園區全域旅游品牌知名度和影響力。
吳志祥向記者介紹說,“14小時尋找YOUNG蘇州”這個主題活動整合了園區吃住行游購娛等全要素精華,包含路線推薦、時令目的地特色玩法推薦、游玩攻略、社交互動等。游客可直接通過它查找園區的旅游資源,了解最新的園區資訊,并預定相關的旅游產品,為游客提供一站式預訂的服務體驗;同時,通過整合區內旅游要素資源及精品游記,基于互動體驗的交互方式,對產品進行主題策劃及深度推廣,給游客帶來更好的體驗感及滿意度。
“給你14小時,在園區可以玩什么?”吳志祥問記者。
隨后,他馬上表示,同程旅游便是通過這樣一次活動,給廣大熟悉和不熟悉園區的人們帶去最直觀的體驗之旅,感受與古城不一樣的YOUNG蘇州。
如果說老蘇州是千年繁華古城味,那么YOUNG蘇州就是自然清新悠然風。從海陸空到五感六覺跟著若航直升機漫游空中、吹著湖風騎行陽澄湖、漫步奕歐來恣意扎染、吳門雅集書畫品鑒全感觀論道、品老街美食尋一幽靜之處把心緒安放。
如果說老蘇州是小橋流水人家,YOUNG蘇州就是藝術品鑒理想家。從現代規劃到現實生活,不斷尋找生活的美學意義。規劃城市與人生、彩畫自然與風物、道法自然與寫意、陶醉土地與生活、繡出想象與精彩、雕刻姿態與時光、研磨咖啡與芳香、閱讀誠品與世界、聆聽天籟與暢想。
如果說老蘇州是淡雅的略施粉黛,那么YOUNG蘇州就是旖旎的五光十色。從夜宿海到白日夢,收獲奇特的旅游與夢想,漫步夜色金雞湖、夜宿郵輪主題酒店、清晨樂跑湖濱大道、徜徉最美書店鐘書閣走讀知識與人生百味、品嘗三研舍魅惑滋味。
如果說老蘇州是傳統文化學者,那么YOUNG蘇州就是現代潮流達人。從動感樂活到把酒言歡,最風尚不僅在體驗更在奇遇。溜滑冰上芭蕾、馳騁歡野赤兔、美攝街角七號、飛旋摩天之眼、夜賞火樹銀花、穿越霓虹天橋、坐品酒吧小調、暢聊緣分之約。
