史 艷,羅貴鈴,陳慧子,周 倩,牛燕燕
(1.海南師范大學圖書館,海南 ???571158;2.海南師范大學 化學與化工學院 海口市功能材料與光電化學重點實驗室,海南 ???571158)
時代的進步和互聯網技術的飛速發展對于高校圖書館的傳統服務模式產生了巨大的沖擊,圖書館學科服務是圖書館向知識化、個性化、智能化、專業化方向發展的必然趨勢[1]。學科服務以學科館員為主體,以學科專業為服務對象,建立按學科分類的資源平臺,提供方便快捷的學科一站式服務,進而滿足不同層次用戶需求的新型服務模式。由于它具有改革、創新、主動、外向等特點,因此可以充分發揮工作人員的主觀能動性,積極參與到用戶對信息資源的獲取利用、分析及再開發中去。學科服務新模式的發展有利于加快圖書館服務模式的升級轉型,提升高校圖書館在高校學科建設和專業發展中的地位與作用。
回顧學科服務的發展歷程可分為兩個層次,第一層次是學科館員服務,利用學科館員的專業背景和信息分析能力,根據讀者的要求開展用戶聯系、資源收集、圖書采購、咨詢服務、數據庫推廣等工作,這種模式已經在較多的高校中存在[2];第二層次是嵌入式學科服務,在提供第一層次服務的基礎之上,學科館員進一步融入到用戶的物理空間及虛擬空間,參與到用戶的教學科研和學術活動之中,為科研團隊和課題組提供更加專業化、個性化與知識化的一對一專題服務,發揮圖書館信息工作在教學科研中的主觀作用,促進學科團隊充分發揮智慧與才能,為學科發展和科研工作獻計獻策,使信息資源的價值得到更充分的利用,為教學科研工作提供強有力的支持[3]。由于嵌入式學科服務是一種探索性和實踐性較強的服務模式,其服務方法、內容和過程都是在不斷發展和完善之中,因此必須結合高校和學科建設的具體情況,開展針對性的服務內容[4]。同時對學科館員的要求更高,需要更加關注用戶的專業信息需求,關注學科發展的前沿與熱點問題,并且善于總結提出合理化建議,創新開展服務方式方法,才能實現真正意義的嵌入用戶過程、服務讀者需求、支持用戶工作,其研究成果才能得到用戶的認可和接受,才能發揮圖書館在新時代的新作用,得到各層次讀者和用戶的支持,并能夠促進圖書館自身的內涵建設,發揮圖書館員在互聯網時代的信息傳導作用[5]。
海南師范大學的化學學科始建于1949年,為海南省優勢學科之一,一直獲得海南省重點學科建設支持,2016年獲得海南省特色學科建設A類資助?;瘜W學科于2007年開始招收碩士研究生,2014年開展招收化學專業博士研究生,化學學科具備了從本科、碩士到博士完整的高層次人才培養體系,在學科梯隊、學術研究、研究生培養、硬件條件等方面都得到了快速發展。結合海南省獨特的區域優勢和化學學科前沿發展,化學學科凝練出熱帶藥用植物化學、有機合成化學、材料物理化學、無機合成與制備化學四個學科研究方向。在學科發展的過程中,如何有效地利用圖書館的專業服務,促進學科的快速高效進步,是化學學科發展的需要,也是圖書館學科專業服務的目標所在,兩者的融合必然能夠有效的發揮新時期圖書館學科服務在化學學科發展中的作用。
圖書館擁有較多的數據庫和流暢的信息資源,在建設“雙一流”高校和學科的背景之下,圖書館可以根據學科和專業的需要對某個具體學科方向進行定位,分析學科在全國甚至在世界上的排名情況,了解學科評估中各項參數的比例和權重,分析學科的優勢和缺點,進而對比學科在本省或同類高校的具體數據,為學科發展提供良好的建議。
科研工作的開展包括項目的準備、申請書的撰寫、實驗結果的分析、論文的發表、科研成果的申報等不同階段,圖書館學科服務可以在不同階段發揮重要的作用[6]。在科研項目的準備階段,科研工作者需要整理學科方向的發展前沿、分析最新文獻、結合自身的科研平臺、科研條件和科研基礎,提出研究思想與目標,明確研究的創新性和可行性,此時學科服務可以幫助科研工作者開展文獻對比分析,發現研究熱點和高引論文,提供最新的學術方向和總結歸納。在項目申請的階段,需要提煉學術思想,總結研究意義,分析國內外研究現狀,總結關鍵問題,設計實驗開展的技術路線,進行可行性分析,制定研究計劃,說明項目的創新點。這個階段學科服務可以提供足夠的參考文獻,幫助科研工作者歸納分析,提供大量的信息,滿足高質量申請書的撰寫需求。在項目開展階段,學科服務可以提供本學科方向的高水平專家的聯系方式,有利于邀請專家進行項目開題、學術交流和學術探討,有利于項目的順利開展。在項目的研究階段,可以為科研工作者及時提供最新的相關領域進展,分析對比實驗結果,優化實驗方案,為項目的全面開展提供參照對象。在數據分析整理階段,可以提供相關數據的匯報與對比,總結實驗結果并發現與文獻中的差異與提高;并且可以根據相似性和相關性選擇合理期刊作為投稿目標,并可篩選專家作為盲審推薦專家進行論文盲評,有效提高效率和命中率,縮短科研成果的整理與發表周期,推動科研成果的公開與推廣。在項目總結階段,科研工作者需要對項目的整體情況進行分析,歸納科研成果的關鍵點,分析論文的引用率,他引情況,成果的推廣應用和經濟效益分析,評估科研成果的經濟和社會效益。在圖書館學科服務的協助下,對這些信息的整理和統計會極大地有利于科研成果的匯總和績效分析,提煉分析出成果的亮點和特色。
圖書館的學科服務為化學學科的發展提供了較好的支持與幫助,為學科的總結、分析和提高提供了有效的數據[7]。例如在材料物理化學方向的建設過程中,學科服務提供了較多的文獻支持,根據關鍵詞檢索總結了材料物理化學方向的研究熱點,如二維納米材料、能源電化學、鈣鈦礦太陽能電池等熱點科研方向,并對學科發展提出建議,引導該方向的科研人員去了解;追蹤和嘗試這幾個研究方向的科研工作。在對“材料電化學生物傳感”課題組的專項服務過程中,圖書館學科服務對該課題組在近五年的科研項目和成果進行分析總結,提供了引用率、他引情況、引用人員等多種數據的歸納總結,使課題組能夠明確本方向的研究現狀、在國內外所處的位置、哪些論文具有高引用率和關注度、如何在現有基礎上深入開展下一步的科研工作等,并在該課題組的成果總結報獎方面給予了大量信息支持,推動該課題組成果獲得2017年度的海南省科學技術二等獎。
圖書館學科服務是圖書館服務功能的提高與升華,與現代信息高度發展密切相關,在大數據、智能化、網絡化的發展階段,傳統的圖書館服務模式必然要與時代發展接軌。如何將專業化的學科服務與學校各學科方向密切相關,為學科發展提供足量信息服務,是新時代對圖書館學科服務的要求。學科館員必須順應學科發展的需要,了解科研活動的規律,熟悉科學工作的全過程,才能為科研工作者提供切實有效的嵌入式學科服務,在項目申請、數據分析、成果匯報等各個環節提供支持,發揮學科服務的積極作用,進而提升圖書館學科服務的能力與水平。