基于移動互聯(lián)網(wǎng)的辦公自動化系統(tǒng)設(shè)計研究

胡亦昂

（中國移動通信集團設(shè)計院有限公司, 北京 100080）

1 緒論

OA（Office Automation，辦公自動化）是指利用現(xiàn)代計算機和網(wǎng)絡(luò)，提高日常辦公效率、節(jié)省行政管理成本的方法和技術(shù)。辦公自動化（OA）的理念誕生于20世紀50年代，其技術(shù)在20世紀70年代以后逐步發(fā)展起來。隨著技術(shù)的不斷成熟，辦公自動化的發(fā)展經(jīng)歷了3個層次：（1）在單機上使用文檔、電子表格等軟件輔助辦公，但缺乏協(xié)同能力。（2）網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公，通過工作流讓信息和任務(wù)在同事和上下級之間傳遞[1]。（3）依托于強大的數(shù)據(jù)庫和算法，讓OA輔助和支持決策[2]。在辦公自動化技術(shù)不斷升級和深化的同時，其依托的平臺也從單純的PC端擴展到手機端。

本文將結(jié)合具體的設(shè)計項目進行研究，對S咖啡員工管理系統(tǒng)的設(shè)計過程進行案例分析，進而討論基于移動互聯(lián)網(wǎng)的辦公自動化系統(tǒng)在設(shè)計中面臨的挑戰(zhàn)，并試給出可行的解決方案。

2 移動OA案例分析： S咖啡員工管理系統(tǒng)

2.1 項目背景

S咖啡連鎖店是全球最大的咖啡連鎖店，隨著越來越多的分店帶來的巨大利潤，人員管理帶來的成本也越發(fā)高昂，這樣的問題也同樣困擾著連鎖零售行業(yè)的許多公司。本項目將為S咖啡連鎖店設(shè)計一個員工管理系統(tǒng)，幫助該企業(yè)實現(xiàn)對員工的基礎(chǔ)管理，包括排班、程序?qū)徟T工查看工資明細等。

2.2 需求分析

2.2.1 業(yè)務(wù)需求

S咖啡門店系統(tǒng)的人事結(jié)構(gòu)分層主要為：區(qū)域主管管理轄區(qū)下數(shù)個分店，店經(jīng)理負責具體門店的管理和人員任用，值班主管領(lǐng)導(dǎo)值班班次內(nèi)的咖啡師完成店內(nèi)日常營運任務(wù)。……