河南省三門峽市陜州區西張村鎮西陽村益農信息社

一、總體情況

三門峽市陜州區西張村鎮西陽村益農信息社成立于2014年9月，屬于簡易型益農信息社，信息員是石淑婭。信息員以前是村里的水電費收費員，信息社建在信息員臨街的房間內，以為村民提供方便快捷的生產生活服務、提高村民信息化意識為主要發展方向。目前，站內實現了寬帶、免費WiFi全覆蓋，并且有電腦、12316三農服務熱線電話、打印機、農村信用社柜員機、郵儲銀行POS機等設備，京東、郵樂購、飛鷹物流等服務商也已入駐信息社。

二、服務成效

西陽村共有11個村民組，1720口人，耕地面積2520畝，主要以蘋果、核桃種植業為主導產業。信息社開辦以來，積極為村民提供生產、生活、信息需求等方面的服務，得到了村民的一致好評和認可。

一是公益服務方面：通過信息服務平臺為群眾查詢政策法規、農業新技術推廣等50余次；通過12316服務熱線，為群眾解決生產技術難題，村民王寶貴核桃出現皮發黑的病狀，通過撥打“12316”專家熱線，問題很快得到解決，實現了豐產豐收。全年共累計為群眾解決技術難題40余次。為村民建立微信群（團結友愛村民群），方便群眾溝通交流。

二是便民服務方面：信息服務站通過網絡共為群眾代繳電費27萬余元、話費4萬余元；為群眾代買農藥、化肥等農資產品48萬元。在業務拓展后，為村民提供寬帶辦理業務240筆，共計4800元；通過郵政銀行發放養老金40萬元；通過河南省農村信用社提供小額存取款業務12萬元。為更加便捷的方便群眾，信息員又積極加入京東、郵樂購等平臺向村民提供更加便捷的網絡服務，為村民代購商品2萬元，在得知信息員這里可以代購物美價廉的商品后，很多村民家里大到空調、洗衣機，小到肥皂、洗衣粉等都是在這里代購的，村民都稱西陽村益農信息社為西陽村的“百寶箱”。

三是惠民服務方面：通過網絡發布核桃、蘋果花等銷售信息，幫助村民銷售核桃1.4萬公斤，蘋果花3500公斤，蔬菜2萬斤，銷售額達16萬元。為擴大服務范圍，信息員建起了“小石農家土特產”淘寶店，在為群眾提供便捷的信息化服務同時也開啟了電商致富的快車道。通過淘寶店為村民銷售手工布鞋300雙，繡花鞋墊100雙。2016年，與中鐵飛鷹物流對接后為村民提供了發送物流快遞的為村民發送蘋果、核桃、手工布鞋等5500件。

四是育民服務方面：依托益農信息社，開展各種培訓6次，培訓群眾300余人。帶動了廣大群眾參與熱情，先后有500余人次群眾參與咨詢、體驗活動，極大的提高了農民群眾的信息化應用水平。

三、發展前景

通過三年的持續運營，信息員不僅服務了群眾也增加了自身的收入，每月通過銀行代辦點工資、收繳話費、水電費、辦理電話卡、寬帶、提取養老金、小額存取款、代買商品、快遞收發件服務商返利等增加收入2000元左右。同時，通過幫助村民在網上銷售核桃、蘋果等特色農產品，手工布鞋、鞋墊等手工藝品帶動本村6戶貧困戶實現脫貧增收1.2萬元；帶動3戶農民自主創業增收1.5萬元。