作者 鄒咪咪

一年又一年的市場調研走下來,早已對業內大咖平常心待之。能夠成為當地數一數二的代理商,或者公司規模位列當地企業規模金字塔第一層級的,決策者皆有著各自的過人之處。心中敬佩之情不減,也能更淡然地對待,在冷靜與思考中更深入地挖掘其智慧閃光點。
在北方的中央空調市場,工程項目始終占據主導地位,即便在繁榮的家裝零售市場帶動行業新一輪增長的大環境下,因為氣候環境與需求限制,家裝零售也未能如其他城市一樣成為新的增長切入點。加上2017年天津大力整治環境,在“藍天保衛戰”的戰果下,企業成為經濟發展的犧牲品。
在大環境并不景氣的條件下,2017年天津勝輝瑞騰機電科技有限公司(以下簡稱“勝輝瑞騰”)銷售額達到1.6億元,較2016年實現了翻倍增長。如果在調研之初就拜訪勝輝瑞騰公司,筆者一定會在接下來的拜訪中訝異于其他人對市場環境艱難的論調。
勝輝瑞騰如何能夠實現在大環境不景氣的市場中保持增長,值得我們一探究竟。不過,內因始終占據主導地位,盧志強的個人魄力是取得優異成績的決定性因素,而廠家支持則讓二者相得益彰,實現共贏。
目前,天津勝輝瑞騰機電科技有限公司是美的中央空調在天津的總代理商。勝輝瑞騰在逆境中一路凱歌,勢頭迅猛,這從側面體現了美的近年來在國內市場的迅猛發展與客戶的高度認可。國產品牌憑借其日漸提升的技術實力、可靠的質量、完善的售后服務在市場上獲得越來越多的青睞。在工程項目市場,傳統美系品牌的優勢逐漸削弱,國產品牌奮起直追,比如在諸多細分市場的耕耘投入讓美的中央空調取得了斐然的成績。可以說,國產品牌在不斷地探索與努力中迎來了又一個春天。當局面一旦打開,可以看到在逆勢中,美的仍然高歌猛進,與大環境的艱難形成鮮明對比。
事在人為,關鍵人物在事物的發展中總是起到了不容忽視的作用。勝輝瑞騰正式成立于2014年,短短4年間取得如此成績,這其中又有何秘訣?2014年是公司的起步時間,但絕不是緣分的起點。據盧志強介紹,2001年是美的開始涉及中央空調業務的元年,2004年市場才開始興起,就好比一個三歲小孩在成功學會走路之后,一個光明美好的未來正在等著他去探索。盧志強就是在2003年年底開始接觸中央空調行業的,“我看重的是未來發展趨勢”,盧志強強調。14年光陰流轉,勝輝瑞騰的成立與壯大印證了盧志強的判斷。成功向來都是一場拉鋸戰,我們看到的是公司3年來呈現飛躍式的發展,卻不知道14年前的結緣。正是十多年的積淀,方得如今的成果。
如今,勝輝瑞騰公司的業務以工程項目為主,并沒有涉及到家裝。但是家裝零售的未來發展潛力是毋庸置疑的事實。在筆者以往的調研走訪中,以工程為主的經銷商對于未來發展各有計劃,有的人覺得專注能發揮自己所長,不想將戰線拉長;有的人看準家裝零售市場的黃金時期和潛在市場,開辟新的部門專門負責。盧志強選擇的道路卻不一樣。
未來發展仍然是盧志強的關注重點。在他看來,天津的家裝零售市場并不活躍,市場迫切需要得到進一步的刺激與開拓。他坦言,目前天津的家裝零售市場存在一些弊端,市場還沒完全打開,“蛋糕”不夠大,但是各廠家的投入卻絲毫不少,這就導致競爭更為激烈,引發一系列問題。盧志強認為,當務之急是刺激消費,擴大需求,將市場打開,為企業提供更多的機會。工程項目市場的艱難,不應該作為廠家轉變方向而發展家裝零售市場的契機,而企業應當是在市場的自然發展中,在市場需求中將天津的家裝零售市場做起來。只有這樣,才能促進天津家裝零售市場的真正繁榮。
基于此,盧志強堅持在做兩件事情。第一,建設城市展廳;第二,搭建綜合服務平臺。
目前來看,天津家裝零售市場潛力巨大,有待進一步開發。如何開發市場,后續如何發展,才是盧志強的關注點。從發展趨勢上看,消費者更加注重體驗,對生活環境要求更高。城市展廳建設就顯得意義非凡。盧志強介紹:“接下來,我們會在天津建立美的中央空調展廳,為消費者提供體驗式服務,讓更多的人感受到美的中央空調帶來的舒適,這將進一步刺激消費,而且通過這一形式,可以將新的生活理念植入到消費者腦海中。”
市場一旦打開,服務作為家裝零售中的重要一環,未來的需求也會水漲船高。這就涉及到盧志強所做的第二件事情,搭建綜合服務平臺。考慮到市場的未來發展,這樣的平臺是很有必要的,通過建設綜合服務平臺,將售后、服務等納入統一管理,有利于市場的規范,而且解決了一大行業難題。在盧志強看來,未來發展趨勢才是他決策的立足點,而行業難題迎刃而解,將推動整個行業更進一步地發展。
“競爭應該是讓路越走越寬”,盧志強說,“在競爭中擾亂行業秩序的做法無異于自尋死路,作為總代理商,我要考慮保證經銷商、分銷商的利益,這樣才能越做越好。同樣,未來市場進一步打開,我們的機會才會更多,所以我做這些事情,好像在給別人便利,其實說到底還是在為自己鋪路。”
“現在,我手頭有資源,有批發平臺,有工程平臺,又有一定的基礎,在搭建平臺上,我的條件很充足。”盧志強一條一條地給筆者分析,顯得十分自信。這份自信與從容也帶給筆者極大的信心,對天津家裝零售市場的未來發展充滿期待。
厚積薄發,高瞻遠矚,始終堅持在未來尋找機會,對自己認定的原則持之以恒,這就是盧志強成功的秘訣。時代給予每個人的機會都是平等的,而如何在時代中脫穎而出,是需要每個人探索的。顯而易見,盧志強是一位成功者,把握時代發展趨勢,勝輝瑞騰的路同樣會越走越寬。