淺議混凝土生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理

錢寶軍

（攀鋼集團工程技術有限公司建筑安裝工程分公司，四川 攀枝花 617000）

目前我國建筑行業(yè)整體低迷，市場競爭日趨激烈，作為依附于建筑行業(yè)而存在的混凝土生產(chǎn)企業(yè)更是舉步維艱、難以為繼，如何求得發(fā)展，如何實現(xiàn)高質量低成本運行，使混凝土企業(yè)順利渡過難關，常常使混凝土企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者陷入迷茫，不知道應該如何著手，應該怎樣經(jīng)營。結合筆者多年的工作經(jīng)驗，從技術管理、生產(chǎn)管理、安全管理、經(jīng)營管理、績效管理和財務管理等方面入手，探討混凝土生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理。

1 技術管理

技術質量管理是混凝土生產(chǎn)企業(yè)的重要組成部分，高水平、高責任心的試驗人員是混凝土生產(chǎn)企業(yè)的財富，是混凝土企業(yè)能立足市場的根本，只有重視試驗室技術重要性的混凝土企業(yè)，才能在市場上立于不敗之地，才能長足發(fā)展?；炷疗髽I(yè)應將試驗室定位為核心部門，并賦予試驗室足夠的權力，使之能對混凝土的過程質量進行全面把控，才能提高混凝土企業(yè)的產(chǎn)品質量，達到降本增效的目的。

首先是原材料質量管理?；炷疗髽I(yè)所用原材料主要為水泥、砂石、摻合料、外加劑等，每種材料都有不同性能和要求。不同的混凝土類型會采用不同的材料類型，從而形成混凝土品種的多樣性。原材料從進場開始，就要嚴格制定相關的驗收管理制度，從源頭上控制混凝土生產(chǎn)用原材料質量。如水泥和摻合料進場驗收必須查驗進貨單是否與抽檢檢查的材料品種規(guī)格相同相符，是否打入指定儲存罐；砂石材料進場的規(guī)格和品種是否相符，質量是否滿足使用要求；外加劑查驗顏色是否變化，含固量波動是否在控制指標內，減水率是否在控制范圍內，與水泥的適應性是否滿足使用要求等。這些都是原材料的質量驗收管理要點，必須嚴格執(zhí)行，否者出現(xiàn)失誤，就會出現(xiàn)質量事故，進而造成損失，影響混凝土企業(yè)的聲譽。

其次是生產(chǎn)過程控制。一個好的產(chǎn)品，離不開全流程的過程控制，過程控制就是要把握好生產(chǎn)流程中的每個環(huán)節(jié)，如上料時裝載機司機必須要分清材料規(guī)格，不能出現(xiàn)混倉情況；每個骨料倉號必須對應攪拌機電腦操作界面的相應倉號；配合比錄入后必須有第二人進行核對；生產(chǎn)時要再次確認配方是否正確；接料車輛是否為調度安排的車輛；攪拌時間是否按規(guī)定設置；攪拌時設備運行是否正常；出機坍落度及和易性是否滿足要求等等。都要求這些環(huán)節(jié)不能有失誤，否則影響混凝土的出廠質量。

一個正規(guī)的混凝土生產(chǎn)企業(yè)，應重視試驗室的資料管理，它很大程度地反映了混凝土生產(chǎn)企業(yè)的管理水平。在及時為客戶提供相應的交工資料時，同時也能提升混凝土企業(yè)服務水平和市場競爭力。如配合比試驗記錄、原材料試驗記錄、檢測報告、技術交底、三方檢測報告、原材料的合格證、開盤鑒定、混凝土的出廠合格證、計量檢定證書、現(xiàn)場澆筑情況記錄、試件取樣情況記錄、試件檢測記錄、試驗結果統(tǒng)計分析、試驗設備的管理、各類資料的歸檔等等，都需要付出大量精力。

混凝土試驗室作為混凝土企業(yè)的技術核心部門，要重視試驗人員的培養(yǎng)工作，混凝土產(chǎn)品的質量與試驗人員的技能和責任心息息相關，他們不僅掌握了混凝土企業(yè)的生產(chǎn)技術，還掌握了混凝土企業(yè)的主要生產(chǎn)成本，更體現(xiàn)混凝土企業(yè)的對外服務水平。作為企業(yè)試驗人員要有感恩之心，但企業(yè)更應關心試驗人員，要不斷提高試驗人員的技能水平，并培養(yǎng)試驗人員的企業(yè)歸屬感，只有這樣，才能使企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展。

2 生產(chǎn)管理

混凝土企業(yè)的產(chǎn)品特殊，具有很強的時效性，不能同其他產(chǎn)品一樣可以長時間存放，必須實行“以銷定產(chǎn)”的生產(chǎn)方式，因此對計劃性尤為看重，必須加強事前控制，制定有效措施予以保證。

混凝土企業(yè)一般要求客戶在前一天提交訂單，企業(yè)根據(jù)訂單情況，提前對企業(yè)的現(xiàn)有資源進行合理安排。對于臨時性訂單，混凝土企業(yè)一般都會盡量避免，否則會打亂計劃，使得生產(chǎn)組織混亂，從而得不償失。在組織生產(chǎn)前，企業(yè)應先匯總所有訂單的信息，及時掌握每個訂單的需求情況，然后安排專人在第一時間與各個客戶進行溝通，了解工地信息，新工地則會安排專人進行查看，以便進行合理的生產(chǎn)組織。混凝土企業(yè)的生產(chǎn)管理者應每天對訂單情況進行匯總，然后根據(jù)訂單量，及時組織原材料到場，并將人員、車輛等組織到位。

3 安全管理

安全管理是混凝土生產(chǎn)企業(yè)永恒的話題，安全工作應重點圍繞“一條主線”，做到“兩個突出”，把握“三個提高”，落實“四個檢查”，抓住混凝土生產(chǎn)企業(yè)的安全管理重點。

“一條主線”：以“安全生產(chǎn)”為主線，建立公司、部門、班組三級安全管理制度，形成安全的閉環(huán)管理。對公司的安全決議要按照傳達、檢查、落實、總結、匯報流程進行。首先是對決議進行傳達，然后對傳達的效果進行檢查，要求安全管理部門進行落實，然后進行總結，并在下次會議上匯報落實及整改情況，形成安全的閉環(huán)管理。

“兩個突出”：突出抓好安全管理部門的規(guī)范化管理；突出抓好班組操作人員規(guī)范化操作。安全管理部門要認真執(zhí)行公司的安全決議，不折不扣地宣傳到班組，并形成相應的記錄；班組人員要認真學習相關安全操作規(guī)程，嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行。

“三個提高”：提高安全管理部門的執(zhí)行力，提高安全管理水平和效率，提高作業(yè)人員的安全技能。安全管理部門在日常管理中，要認真履職，不能敷衍了事或應付，要嚴格檢查各類安全隱患，督促整改落實，并及時考核或通報批評，對作業(yè)人員采取多種形式的安全培訓，熟悉各自崗位的安全規(guī)程，提高作業(yè)人員的安全技能。

我開始后悔，不如當初就讓他們安安穩(wěn)穩(wěn)地在農(nóng)村老家生活，就算我背了不孝的罪名，至少，他們不用在活到這把歲數(shù)，還得努力以新的姿態(tài)去面對這個世界，像個小孩一樣誠惶誠恐。

“四個檢查”：主管領導是企業(yè)安全生產(chǎn)管理第一責任人，要全面了解和掌握企業(yè)安全生產(chǎn)情況，及時解決好出現(xiàn)的問題；要深刻認識抓安全就是促發(fā)展，抓安全就是保穩(wěn)定，抓安全就是保生產(chǎn)，自覺地變“要我安全”為“我要安全”，“突擊檢查”為“經(jīng)常檢查”，長抓不懈，提高全員的安全意識；把安全工作與實際相結合，把工作抓嚴、抓細、抓實。抓嚴就是要在安全管理中采取重獎重罰的原則；抓細就是要深入實際，要防微杜漸，明確各部門的責任，層層落實責任，落實到人；抓實就是腳踏實地，撲下身子抓落實；安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，是用鮮血和生命換來的，是經(jīng)驗、教訓和智慧凝結而成，是企業(yè)保證安全生產(chǎn)的法寶；查隱患是一項艱苦、細致、具體的工作，其目的是讓大家明確查什么、怎樣查、怎樣改、由誰負責整改等。

混凝土企業(yè)的安全管理重點為交通安全管理，安全管理部門要將管理重心放在車輛運輸隊，督促司機做好車輛的“一日三檢”工作，做到“車病不上路”、“人病不上車”，要針對工地做專門的、有針對性的安全交底，利用各種形式（會議、反思、視頻、圖片、案例等）教育司機遵守交通規(guī)則，文明駕駛，杜絕安全事故發(fā)生。

4 經(jīng)營管理

混凝土企業(yè)的管理思路可概括為：“抓主業(yè)、拓多元、降成本、做服務、樹品牌”。

（1）抓主業(yè)。混凝土銷售的競爭異常激烈，但混凝土仍然是企業(yè)的主要產(chǎn)品，其邊際貢獻仍然可觀，在市場價格持續(xù)下降的時候，可充分考慮其邊際貢獻。因此企業(yè)必須抓住混凝土的生產(chǎn)與銷售不放松。抓好混凝土主營產(chǎn)品市場，堅持實行混凝土銷售現(xiàn)金流為正、有邊際貢獻的經(jīng)營理念，充分利用地域優(yōu)勢積極向周邊拓展混凝土銷售業(yè)務，充分發(fā)揮材料供應商、運輸合作商等的人脈資源，適度擴大銷售規(guī)模，在確保持平不虧的情況下實現(xiàn)盈利，使企業(yè)得以生存。

（2）拓多元。目前混凝土市場混亂，贏利能力微弱?；炷疗髽I(yè)在立足主營產(chǎn)品的同時，可利用技術優(yōu)勢開展相關多元發(fā)展：如技術服務、外加劑合成復配、水泥制品生產(chǎn)、干拌砂漿、濕拌砂漿、罐車租賃、合作經(jīng)營等形式，拓展盈利渠道，水泥制品生產(chǎn)可充分利用企業(yè)生產(chǎn)間隙的階段性富余人員及富余時間進行生產(chǎn)；技術服務可以充分利用企業(yè)資質和試驗室技術實力，對外部臨時攪拌站提供技術支持；適時開展干拌砂漿和濕拌砂漿業(yè)務等，實施產(chǎn)品生產(chǎn)、技術開發(fā)、服務創(chuàng)效三者并舉。

（3）降成本。管控好材料采購環(huán)節(jié)。一是可采取直接從材料生產(chǎn)廠家進貨的方式，降低材料采購成本；二是不斷優(yōu)化混凝土配合比。在保證質量的前提下，根據(jù)不同材料、不同部位、不同澆注方式，優(yōu)化配合比，減少質量過剩，實現(xiàn)效益最大化；三是利用好現(xiàn)有人力資源，可實行基本工資+計件工資的分配方式，釋放出富余勞動力，通過新項目、新產(chǎn)品開發(fā)、勞務輸出等渠道進行消化，有效管控產(chǎn)品生產(chǎn)的實際人工成本，對各生產(chǎn)單元進行成本控制考核；四是強化物流管理，混凝土生產(chǎn)中，材料運輸和混凝土運輸需要支付的費用巨大，需對此進行優(yōu)化、管控和分析，合理安排運輸車輛，不斷降低物流成本，杜絕浪費和損失。

（4）做服務。企業(yè)能否長期生存，與企業(yè)的服務水平密切相關。對老客戶，要積極回訪，認真聽取老客戶的建議和意見，對不足之處進行改正，對做得好的地方要“百尺竿頭更進一步”，繼續(xù)贏得老客戶的支持和信任；對新客戶，要積極溝通，多做解釋工作，要充分考慮客戶的期望，及時為客戶提供相應資料，提高服務水平。

（5）樹品牌。混凝土生產(chǎn)企業(yè)要在市場上長期立足，必須樹立自己特有的品牌，沒有品牌的混凝土企業(yè)在市場競爭中遲早會被淘汰?；炷疗髽I(yè)如何樹立品牌呢，一是樹立品牌意識，堅持質量永恒的理念；二是堅持品牌創(chuàng)建，積極推行全面質量管理；三是強化品牌服務，視顧客為上帝；四是提升品牌特色，開展產(chǎn)品多元化；五是實施品牌戰(zhàn)略，把企業(yè)的品牌發(fā)展作為企業(yè)的戰(zhàn)略定位。

5 績效管理

混凝土企業(yè)是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，如果沒有良好的績效管理制度，就會出現(xiàn)管理混亂或者管理不到位的情況，從而影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。而如何做好績效管理，同樣是混凝土企業(yè)需要注意的地方。

一是建立績效管理制度。明確績效管理的目的，合理設定目標和制度標準，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。人力資源部門要監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，積極推進制度建設，在運行中不斷優(yōu)化完善制度，各級管理者應該是制度的堅決擁躉者，積極執(zhí)行制度會使管理更為容易。

二是明確責權利。各個層級和崗位都應有明確的職責，盡量避免交叉管理，否則容易出現(xiàn)“誰都管，誰都不管”的現(xiàn)象。如果不可避免出現(xiàn)交叉管理情況，應明確誰為主，誰為輔，誰負責，誰協(xié)助，避免推諉不清。盡量做到上級不越級指揮，同級不越俎代庖，下級不陽奉陰違。

三是獎懲分明。明確獎懲條款，執(zhí)行和獎懲都要硬，犯了錯誤就應該受到懲罰，干得好就應該受到獎勵，不能一味老好人或視而不見，否則制度的執(zhí)行就會大打折扣，從而失去執(zhí)行力。一個一流的企業(yè)如果是三流的執(zhí)行力，遲早也會輪入三流企業(yè)；而一個三流的企業(yè)如果擁有一流的執(zhí)行力，遲早會進入一流企業(yè)行列。

6 結束語

混凝土企業(yè)要發(fā)展，一是技術管理要跟上，堅持試驗室是技術核心的理念；二是安全管理不放松，因為安全事故的處理成本太高，對企業(yè)的損失不可估量；三是生產(chǎn)經(jīng)營要多條腿走路，抓主營產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的同時，可考慮拓展其他業(yè)務；四是企業(yè)管理還要注重服務和品牌建設，堅持混凝土企業(yè)的質量底線不放松；五是嚴格執(zhí)行績效管理制度，提高企業(yè)的執(zhí)行力?；炷疗髽I(yè)在實際生產(chǎn)經(jīng)營中，應結合本地的實際情況，借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗教訓，不斷提高企業(yè)的管理水平，從而實現(xiàn)混凝土企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。