“431”班組管理法

劉 波

（神華北電勝利能源有限公司，內蒙古錫林浩特 026000）

0 引言

在煤礦企業的日常運營和生產中，設備運轉良好是煤礦正常生產的重要保障。為了對設備的運行進行保障，煤礦企業會專門設置一些崗位來進行設備的維修工作。班組作為基本的工作單位，對于煤礦的生產經營和發展具有重要意義。而由煤礦設備維修人員組成的維修班組，則對于煤礦企業的正常運行有著非常重要的作用。通過對公司綜合維修班的管理模式和管理方法進行分析，對煤礦企業中維修班組建設和管理的常見問題進行探討，并提出解決方案。

1 班組建設管理的意義和作用

（1）班組建設管理是安全生產的重要保障。班組在煤礦企業中是最小的生產組織單元，也是安全生產最前沿的一道防線，對于煤礦企業的安全生產起著最重要、最基本的作用。如果班組這條安全防線被打破，那么煤礦企業安全管理的基礎也就不復存在。所以為了保障煤礦企業的安全生產，就必須緊抓班組建設管理，以科學的管理機制、管理模式來保證煤礦企業相關安全制度的落實。

（2）班組建設管理是企業管理的終點。班組作為煤礦企業中的最小單元，所有的制度、政策落實責任最終都會落到班組的肩上。班組作為企業管理的重點和最終實踐者，對于企業管理有著非常重要的意義。如果沒有進行良好的班組建設管理，那么企業的安全生產、技術應用、設備維修、經濟效益、文化建設等各項工作和制度也就無法得到落實。

（3）班組建設管理是經濟效益的源頭。煤礦企業要想發展為高產高效的企業，就必須要抓好班組建設對于生產效率、效益提升的作用。班組作為煤礦企業的生產單位，效率和效益的提高對于企業整體經濟效益的增加有著決定性的作用。同時，煤礦企業的核心競爭力也來源于班組的建設與管理，對于成本降低、效益提高具有重要的作用。只有這樣，才能夠為企業的經濟效益提供有力保障，使企業在激烈的市場競爭中獲得更好、更快的發展。

（4）班組建設管理是凝心聚力的重要要求。班組作為企業最小的組織形式，班組內的凝聚力很大程度上反映了整個企業的凝聚力。企業是所有職工的一個大家庭，而班組則是職工的小家庭，職工的榮譽、價值都會通過班組來體現。

2 綜合維修班班組簡介

綜合維修班所承修11大類、24個品種、41臺輔助設備，7臺空壓機及供氣系統、1臺制氮機系統、3臺空濾清洗機、2臺輪輞拆裝機、3臺洗車泵、60個大門、一、二、三期卡保間及洗車間供配電系統、橋式起重機業務監管等工作。班組現有員工20人，鉗工13人、電工7人。10名鉗工主要負責41臺輔助設備的維修、保養工作，其余2名鉗工負責5臺空壓機及供氣系統點檢維修業務，另外1名鉗工負責橋式起重機業務監管工作。7名電工負責41臺輔助設備，7臺空壓機及供氣系統、1臺制氮機系統、3臺空濾清洗機、2臺輪輞拆裝機、3臺洗車泵、60扇大門、一、二、三期卡保間及洗車間供配電系統等電氣維修、保養工作。

3 煤礦設備的運行和維修特點

（1）煤礦設備的運行特點。煤礦開采一般在地面以下約600 m的深度進行，此處的設備工作環境相對較為惡劣，環境的空氣濕度較大，且存在甲烷、硫化氫、二氧化硫等氣體，對于煤礦設備有著較強的腐蝕作用。由于這些氣體都屬于易爆氣體，因此在設備上往往會設置較多的防爆措施，使設備的自重增加，設備容易出現故障，同時也給設備的維修帶來了一定困難。由于在煤礦中使用的設備數量和種類非常多和雜，根據設備的型號進行細分約有近百種類型。為使煤礦生產的效率得到提高，所用的設備也逐漸向著高功率、高性能發展，使煤礦開采的周期縮短，設備的周轉也得到加快。

（2）煤礦設備的維修特點。鑒于煤礦設備在生產過程中存在著投入量大、周轉快的特點，并且可能出現操作、維護不當的問題，使設備的維修工作量大大增加。煤礦設備的維修工作對于煤礦的生產有著非常重要的意義，對于煤礦設備維修工作來說，最主要的特點就在于要保證維修的質量和速度，從而滿足煤礦生產的需要。為保證維修質量，多數維修工作需要在地面車間進行，所以對維修人員的素質要求也較高。

4 維修班組建設和管理常見問題

（1）人員整體素質不高。主要體現在：①專業素質較低，由于部分班組人員的學歷水平不高，多數為專科學歷甚至更低，這就導致他們在開展工作時對于自身的職責不明確，進而導致設備維修工作進展不順，工作量大大增加。此外，再加之工作上的責任心不強、職業道德缺乏等，而導致工作時消極怠工，維修進展緩慢等。②安全意識不強，在煤礦企業中，無論是哪一個生產環節都需要把安全作為工作的首要任務，設備維修工作也不例外。然而在維修工作中，由于部分人員的安全意識不高，在進行設備維修時沒有做好安全措施，導致了安全事故的發生，給班組人員和企業帶來了巨大損失。

（2）考核激勵機制不完善。在維修班組的建設和管理上，考核激勵機制和體系是調動班組人員的工作積極性，能夠認真、高效的完成自身工作的重要力量。維修班組考核機制不完善主要表現為：考核指標單一，激勵措施以精神激勵為主。由于班組在進行考核時通常會將完成任務的數量作為考核的主要指標，從而導致部分維修人員在工作時盲目的加快進度，導致維修質量較低，對于一些細節問題未能注意到，也導致設備修后仍頻頻發生問題，對企業的正常生產也造成了嚴重影響。

（3）團隊的學習和合作意識有待提高。由于部分組員安于現狀，觀念陳舊，對學習新知識的積極性不高，缺乏開拓精神。在工作中僅將工作重心放在自己負責的工作上，而對于各團隊之間的合作沒有正確的認識，導致不同團隊之間的協調出現問題，給工作的正常進行帶來較大阻礙。由于班組長對于班組的管理力度和管理水平較差，導致組員總將自身的利益放在首位，而對于班組的利益不重視甚至造成損害，既加劇了組員間合作意識不強、凝聚力較差，不服從管理的問題，也導致一些違規、違章操作現象的出現，且屢禁不止。對工作中存在的隱患也不能及時解決，進而給生產安全帶來極大威脅。

5 “431”班組管理方法和經驗

為加強班組建設，著力提升班組長的管理水平，促使班組管理水平再上新臺階，確保公司的安全生產，綜合維修班通過日常工作中積累的經驗、摸索和總結出一套行之有效的班組管理方法，即4嚴、3確保、1提升，簡稱“431”班組管理法。

5.1 4嚴

（1）嚴把安全教育關。利用班前會，給班組人員剖析事故案例、崗位標準作業流程、應知應會學習，分析前日工作中存在的問題，預判今日工作危險源等，增強班組成員的自保互保的安全意識。班前會后，應將會議內容及時進行記錄，以備發生事故時查閱，達到查清原因、分清責任的目的。

（2）嚴把現場監督關。班長、兼職安全員對于每個作業點要做好巡查，仔細觀察人員狀態與設備維修狀態，對設備的維修質量嚴格驗收，對設備、設施的隱患徹底排查，查出的問題及時整改，包機責任人記錄，并跟蹤落實。

（3）嚴把勞動紀律關。加強勞動紀律考核，執行公司請銷假制度，保障出勤率，保障班組的作業“戰斗力”。

（4）嚴把安全確認關。班長利用班前會進行健康和心理認證。發現健康狀況不良、疲憊或帶有煩惱和心事來上班的員工，要給予教育、幫助，必要時寧可停止其工作也要保證安全。組員間要互相檢查。檢查安全防護用品是否正確使用，先由班組成員自查或互相檢查，然后當班班長或班組安全員認真檢查每個運行人員防護用品配備與使用情況。

5.2 3確保

（1）確保設備正常運行。對于礦山企業，設備的運行狀況直接影響到露天采掘的效率以及公司的經濟效益，這也對維修單位提出了更高的要求。綜合維修班本著“計劃保養，科學維修，服務露天生產”的理念，當承修的設備發生故障后，班組立即做出反應，通過優化人員、維修方案和常態化的作業步驟來保障承修設備的正常運轉。

（2）確保責任落實到位。在維修作業中只有將責任落實到每個人，才能更加有效的激發起大家的責任心，針對班組人少設備多的實際情況，在人員包機制度中采用“一人巡檢，多人聯合維修”的方法，進一步明確了設備的責任人，充分調動了班組現有的勞動力資源。

（3）確保制度執行到位。2018年是公司制度落實年，班組從制度落實上下功夫，體現了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督。填補了以往班組管理的空白，形成了以制度管人、人管設備、制度面前人人平等的管理格局，進一步夯實班組建設基礎管理工作。制度出臺，關鍵在于落實。①班組長要以身作則，在班組的管理中起到表率作用。②班組長要有認真負責的工作態度，堅持原則，按照制度辦事，做到處罰果斷有力，以體現出制度的嚴謹性及權威性。③班組長要善于做思想工作。通過談心，向員工講清楚處罰的依據和理由等，最終讓其接受處罰結果，并從心理接受批評。

5.3 1提升

提升班組成員的設備維修技能水平，打造精英團隊。隨著設備的日益老化，越來越多的“疑難雜癥”體現了出來，這也對班組成員的維修技能提出了更高的要求。為能進一步提升班組的維修技能水平，給大家創造一個技術分享的平臺，班組在2018年3月開展了藍領講堂活動，旨在打造一個學習氛圍濃、學習能力強、學習積極性高的班組，以提升技能人才的成就感和歸屬感。綜合維修班45歲以上老職工共有7人，他們都有著近30年的一線工作經驗。綜合維修班通過開展“藍領大講堂”的方式讓老師傅走到講臺上，將以往遇到的設備“疑難雜癥”和處理方法和大家分享，將工作經驗充分釋放出來，讓年輕人拓展視野，提升維修技能。隨著年輕人的不斷成長，他們也可以運用網絡等途徑查找與維修業務相關的資料，為老師們講解先進的維修理念和設備檢測方式等，以達到共同提高的效果。

6 結語

在煤礦企業中，班組作為最小的組織單位，加強對班組的建設和管理對于推動企業安全生產和管理水平的提高有著非常重要的意義，這也是煤礦企業經濟效益的重要來源，是企業凝聚力的重要體現。由于在煤礦生產中，存在著生產環境惡劣、操作人員素質低等問題，導致煤礦生產設備非常容易發生故障，對正常生產造成嚴重的影響，而煤礦設備的維修又存在著工作量大、要求高等特點。“431”班組管理法，通過嚴格把關，既保證設備正常運行、責任落實到位、制度執行到位，也提高了班組人員的專業技能水平，并在班組建設上取得較好效果。