朱珊 丘天(南昌航空大學,江西 南昌 330063)
吉祥物又稱為萌物。它是人類在大自然中生存而流傳下來的產物,人們賦予他們一種美好愿望來滿足內心的需求。最初中國的祖先創造了龍、鳳、麒麟等吉禽瑞獸,加以神話故事、諧音取意、轉化事物的屬性,也運用了傳統的紋飾、符號來體現。時代的變遷,這種代表人類精神文化的吉祥物也被我們所沿用到企業文化中。相對于過去,現代的吉祥物設計表現形式多樣化,圖形更加夸張、抽象、風趣,具有了鮮明的特征。在1984年美國洛杉磯夏季奧運會,一名為Sam的老鷹以美國星條旗為背景,紅白藍顏色更是美國的代表色,以卡通造形的鷹穿著代表美國傳奇人物“山姆大叔”的服裝等吉祥物向世人展示,非常具有美國的風格,這一次也是吉祥物被商業化利用的開始。
現代的企業競爭越來越激烈,品牌形象的塑造在企業的競爭力中也占據了越來越重要的地位。所謂一流企業做文化,企業吉祥物做為整個企業文化的建立和推廣過程中,占據著很重要的作用。
吉祥物可以具象地、視覺化地傳達信息這是文字、商標所無法相匹配的。企業吉祥物是企業的品牌形象的代表,它的整個造型、性格、形象特征都是企業通過自己的品牌定位所打造的,它的情感態度也是由企業所賦予而向大眾所展示的一種品牌情懷的設定。
2013年3月30日,京東的吉祥物“Joy”正式與大家見面。從京東的吉祥物上,我們可以直接地了解到這一企業的品牌文化。Joy承載了京東對消費者的承諾和努力。自古狗的寓意都是人類最忠誠的朋友,它有著正直的品行、敏捷的速度。Joy這一名字體現了當下的時代感、全球化,它是一只能為大家帶來快樂的金屬狗,給客戶帶來輕松、省心、放心和快樂的購物體驗。所以Joy是京東的象征性代表,代表京東堅持“客戶為先”,努力提升用戶體驗,不斷為大家帶來驚喜和歡樂。它體現了京東作為一家自營式電商企業,將它的企業的經營理念與企業愿景充分地展示出來,而且時刻奔跑地運動狀態也傳達了“客戶為先”地理念時刻為客戶而準備。
吉祥物獨特的形象,他們或者活潑可愛;或者美麗大方;或者風趣幽默等令人喜愛的造型以及他們的親切與受眾的零距離感引起了商家的注意,因此現代的商業運營模式中,企業的吉祥物不僅是一個品牌的象征物,同時它也在企業營銷中發揮自己的作用。例如他們將吉祥物開發成各種毛絨玩具、徽章、手機殼等周邊產品作為商品出售。同時,也被作為擬人化的吉祥物還投入影視創作中,在大型活動中作為商業宣傳手段。
企業可以延伸它的企業吉祥物作為商業化戰略的產品延伸,同時,吉祥物也可以延伸出品牌,作為一種商業產品而展示,我們現在在影院中也可以看到一些影視動畫中的卡通人物同時被投放到現實生活中,從而成為一種品牌延伸出各種商品。例如京東在狗年推出了《Joy與白鷺》,Joy隨著主任在湖面上釣魚,一只白鷺飛來搶走主人釣上來的魚,忠誠的Joy與白鷺展開了一場大戰,在Joy看到白鷺把一條魚給三個孩子吃的時候,三個孩子都不吃,Joy良心有些難受,它把主人的蟲蟲都丟給了白鷺,白鷺也為Joy叼了一堆魚,這是京東所想要傳遞的:狗年喜悅常伴。
最為典型的史努比是美商聯合國片企業有限公司旗下的一個全世界家喻戶曉的漫畫卡通人物。而今史努的系列產品遍布全球,其品項涉及到日用品、服裝、玩具、文具、包袋、鞋、童裝等。在這個基線上,將史努比這樣一個響當當的卡通形象進行品牌延伸與拓展。
企業吉祥物的設計是有著明確的文化含義和商業目的性,它是品牌理念的集中體現,是品牌文化情感的主要傳播者也是品牌商業有效地宣傳者。在品牌戰略中,如果說企業的標志是企業的姓名,那么企業吉祥物無疑可以表示為企業的面容。它在品牌識別系統中也占有著非同一般的地位。比如企業統一標準的服裝,帶有吉祥物的服裝標志,更讓人具有識別性的同時也比企業標志更加具有親切感。不僅如此,吉祥物在企業識別系統中的運用相對比企業標志更加具有包容性和創意性。由于吉祥物的外形討喜表情豐富,可以作為產品的包裝設計、宣傳設計上以及企業環境裝修等設計上的元素,使這個企業識別系統更加完善和標準化。這一標準化的設計也會加大企業在宣傳推廣的作用,讓受眾加深對企業品牌的熟悉度和認知度。
吉祥物的存在構成了企業文化的重要內容,它直接體現了企業發展所追的理念以及企業的發展目標和追求。好的企業吉祥物的設計可以凸顯產品的個性特征,傳達企業特殊精神的內涵。通過這種特殊性的符號來吸引消費者增加企業無形的資產積累。也因為企業太多注重于吉祥物設計的形象化、過于以富于擬人化的象征手法以及及其夸張的表現形式來吸引消費者的眼球,形成一種嘩眾取寵的風潮,當前時代的企業吉祥物的現存狀況如下:
時代地背景下,快消費時尚充斥著我們的生活,一些企業為了追求所謂小清新風格、極簡主義、歐美風格的角色設定,忽略了企業名牌文化的融合。在吉祥物的設計上盲目追求這種時下的風格,過度地夸大人物造型、表情。有趣的是大多吉祥物的五官表情驚人的相似,除去發型、服裝,幾乎都是一張毫無辨識度的笑臉加上動人的大眼睛。這是現在市場普遍存在創意狹隘、取材單一、風格單調的問題。
吉祥物的設計為了凸出民族性、中國風等特點,強加了一些裝飾性元素在吉祥物的設計上,運用大量傳統裝飾紋樣填充。例如云紋、龍紋等。這種大量的裝飾性元素的堆積帶給吉祥物周邊產品衍生的困難性,尤其是一些尺寸較小的徽章、名牌等細節被模糊化,同時也沒有獨特性。
人對于對于情感的訴求是無限的,相對于功能性的需求上,情感的訴求給我們的變化的、抽象的、概念性的、精神理念上的,是可以被感受的。對于情感文化上,吉祥物的設計定位需要滿足受眾的內在需求、情感的歸宿、精神的滿足。好的吉祥物設計作品對受眾具有吸引力、能夠體現企業的情感文化。而不是迎合大眾審美而做的虛渺的東西。它可以充分地體現企業的定位、理念和追求,通過吉祥物的外形設計、表情、服飾、色彩、動作以及名字等為載體而傳達給大眾的信息,是長久耐人尋味的,是能夠經歷時間保留下來的。
當今的企業競爭中,吉祥物作為一種情感化的軟實力競爭。這要求我們在企業的發展戰略中,將企業吉祥物的設計融合于品牌文化中,它不僅要符合時代特征的設計,也要結合企業品牌文化的定位,深入思考,設計屬于企業自己專屬的、有靈魂、生動的、可以傳達企業精神信息的吉祥物,而不是人云亦云。這要求我們在吉祥物的設計中,要有開創性的思維,大膽創新、做深入的市場調查,將大眾的內在需求結合企業的精神文化。