李梓超(江蘇省南京市鼓樓區國防大學政治學院,江蘇 南京 210000)
所謂公共關系就是社會組織通過媒體傳播手段,與公眾進行的雙向溝通協調,從而達到良好的組織形象,建立良好的公共關系的一門管理藝術。對于軍隊這一特殊群體,我們也需要處理協調諸多內部外部關系,將公共關系理論運用到軍事實踐中。十九大報告明確指出:“適應世界新軍事革命發展趨勢和國家安全需求,提高建設質量和效益,確保到二0二0年基本實現機械化,信息化建設取得重要進展,戰略能力有大的提升。同國家現代化進程相一致,全面推進軍事理論現代化、軍隊組織形態現代化、軍事人員現代化、武器裝備現代化,力爭到二0三五年基本實現國防和軍隊現代化,到本世紀中葉把人民軍隊全面建成世界一流軍隊。”深入貫徹落實十九大精神,堅定不移走中國特色強軍之路,加強軍隊公關能力建設具有重大的時代意義和現實價值
顧名思義,軍隊公關的主體就是軍隊,客體對象就是國內外公眾。軍隊形象是軍隊的外在行為和內在精神在社會公眾心目中形成的總體印象[1]。早在人民軍隊成立之初,從土地革命戰爭、抗日戰爭、解放戰爭中一路走來的人民軍隊就已經將公共關系的思維運用在其中,這也是我軍瓦解敵軍、克敵制勝的一大本領。
近幾年,我國公共關系的理論和實踐也被引入了軍事領域,軍事公關、軍隊公關、軍人公關、軍對形象、軍人形象、軍隊實力等等名詞也開始步入軍事研究者的視野。我國軍事公關的活動也取得了較大的成效。但很多關于公關尤其是軍事公關的理論相差發達國家還有不小的差距,我軍在不斷進行自我完善過程中還有很長的路要走。在開放透明的信息化背景下,一支軍隊不主動塑造自己,就必然會被別人“塑造”。所以要解除西方對我的封鎖和偏見,就是要跳出其為我設置的“框 架”,以積極主動的自我形象塑造, 給西方提供一份惟一的解釋,突出“我的形象我做主”的意識,不能畫地為牢,自我束縛。同時,要在適當場合和時機 為對方設置“框架”,打好輿論斗爭主動仗,真正做到“形人而我無形”。身處信息時代,不管你喜歡不喜歡媒體,都得學會面對媒體。因此要建設一支精干、高效、專業的軍事外宣隊伍,以良好的個人素質,高超的專業技能,嶄新的精神面貌,打造軍隊對外宣傳的良好形象。我軍除了提升自身實力外,還要實施有效的公關策略,借助軍內外大眾媒體,加強信息傳播,把知名度、美譽度擴展到全社會,即堅持“內強素質、外樹 形象”,達到“外樹形象、內增動力”的目的。要積極引入公共關系的傳播理念,在充分挖掘和利用我軍內部輿論資源基礎上,注重依托和借助軍內外的輿論傳播平臺,塑造和傳播自身良好形象。
軍隊是社會組織中最典型的一種組織,軍隊形象是一種特殊的組織形象。軍隊的使命性質、結構特點與人員構成,決定了軍隊形象除了具備一般組織形象的特點外,還應該具有自己的特定內涵。軍隊形象的塑造和傳播旨在提高軍隊的知名度、美譽度和戰斗力。依據公共關系理論,對于軍隊而言,知名度是指軍隊被公眾知道社會影響的廣度和深度,它是衡量軍隊影響力的客觀標準;美譽度是指一支部隊獲得公眾的信任、贊美的程度,它是評價部隊名聲好壞的重要指標。美譽度與知名度的辯證統一,構成了一支部隊的基本形象狀態。塑造和傳播良好的軍隊形象,要求把知名度和美譽度作為追求的基本目標,對內堅定信念、強化素質、凝聚合力,對外傳播價值、展示風貌、提升影響,不斷增強軍隊軟實力,為戰斗力的生成與提高服務。而公共關系學為軍隊形象的塑造和傳播提供了必要的理論支撐我軍建設必須順應這一時代潮流,積極運用公共關系理論謀劃新世紀新階段我軍的形象建設。
中國軍隊和國外軍隊的其中一個不同,就是中國的軍隊不僅僅是戰斗隊,還是文化隊和工作隊。這是中國軍隊自成立之日起就已有的宗旨之一。因此,展示自己的軍事文化、軍事體育、軍事政治等軟實力也是軍事公關要做的一個主要工作。這包括密切和人民的聯系、組織各種類型的工作隊和文化宣傳隊、拍我們的軍隊是黨的軍隊,是人民的軍隊,我們的黨是攝制作軍事題材影視作品[2]。
戰爭時期,拿起武器就是軍人,拿起鋤頭就是生產者,現在這種精神不能丟,這是我國軍隊的軟實力之一。和平時期,我們經常也會面對各種突發情況,執行非戰爭軍事任務,只要人民需要,我們就會出現在那里,投入到搶救人民生命財產安全的工作中去。一支沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不可能戰勝敵人的。中國的軍隊不僅會打仗,它還是一支有著出色的文化部隊,是一支宣傳隊。它要宣傳黨的方針政策,宣傳社會主義優越性,宣傳國家的強盛,軍隊是黨和國家的一個宣傳利器。軍事公關就是對國內外老百姓展示軍事文化,這主要包括體育,文藝、藝術等方面的展示。各總部的文工團、歌舞團常常深入基層進行慰問演出,增進軍民感情;各大主流衛視推出的搶眼軍旅電視劇迎來春天。這些軍事、文化、文學、科技和藝術,都是展示軍隊文化軟實力的最好說明,是軍事公關不可或缺的一個組成部分。其實縱觀我國軍事公關的發展道路,中國的軍事公關實踐并不短,自人民軍隊成立第一天起就開始了,“人民軍隊,軍民團結如一人,試看天下誰能敵” “軍民魚水情” “文明之師、威武之師”,這些響當當的口號本身就是我國軍事公關最成功的典范例證。面對日益多元化、復雜化的國際環境,只要我們以更加開放的眼界、包容的心態,積極學習先進,創新軍事公關理論,運用實踐,我軍一定會在國際社會中樹立起更強大的地位,贏得更大的經濟、政治利益,為我國的富強復興打下堅實的基礎。定能使人民軍隊在中國特色強軍之路上邁出堅定步伐,越走越遠。