“交集站”大學生服務平臺的分析與設計

張娟　范子煊

摘要：隨著時代的發展，高校大學生環保意識逐漸加強，對現有二手網站交易模式的現狀分析，提出建立“交集站”大學生服務平臺的設想，利用線上和線下相結合的模式，控制了物流成本，提高了高校大學生二手物品有效循環流通。以此同時能夠提高大學生的社會實踐和處理舊物的能力。

關鍵詞：資源再利用；網上交易系統；二手交易

1概述

時代的發展，科技的進步，新舊物品的交替日新月異，每個家庭、每個企業、每個人都會有物品在閑置，如何處理這些物品也成為了人們日常關注的問題。有人會拿到當地的二手交易市場去交易，有人會因離二手市場較遠或二手物品不易搬運而把它當廢品賣掉甚至扔掉。這不僅不利于環保，還浪費了社會資源。雖然我國現有大量的二手交易市場比如百姓網、趕集網、還有58同城，卻鮮有專注于為學生提供閑置文體類物品的交易服務平臺，例如用過一兩次便無奈廢棄的顏料，或是看過后不知怎樣處理的書籍，這些物品在學生間是可以通過租借、出售以及交換的方式達到資源的重復利用，在不浪費資源的情況下節約學生因一次性消費而導致的資金浪費。“交集站”大學生服務平臺為學生集體提供一個租借、出售、交換的平臺從而使閑置文體類物品可以得到充分的利用，減少資源的浪費。為學生閑置文體類物品的租借以及出售提供交易平臺。

2“交集站”大學生服務平臺的簡介

該平臺主要面對在讀大學生，大家有閑置的文體物品卻不知如何處理，而我們則搭建一個平臺，讓學生自己做主處理自己的閑置資源。我們在校區內上下課必經之路設立儲物柜，讓交易隨時隨地進行。平臺基于網站，而非APP，學生無需安裝，節約空間，同時將跳蚤市場搬上日常運營，不僅限制于一年一度進行過剩資源處理，日常也可處理閑置的物品。網站為交易雙方提供的平臺將服務地域化發展，在引導需求相同的人聚成圈子的同時，提升交易成功率以及買賣雙方的信任感。院校的交易頁面可以根據自己學校的特色進行美化和設置，從而使服務接地氣，凸顯出本地化色彩。地域化服務在心理上提高了網站會員的親切感，同時增加網站的交易量。全國二手交易市場交易免不了有等待時間以及高出交易費用的物流費用，本平臺立足大學生，雙方同意即可交易，時間地點雙發協商后確定，商品可當面交易，也可通過線下儲物柜進行交易。對比高額的物流費及運輸時間具有極大的優勢。且雙方都是在校學生，這樣我們也從一定程度上減小了交易過程中的不成功率，當然局域化的交易形式中，我們是通過總部和各校園團隊的相互協調，總部給各個校園團隊提供此類交易的平臺，校園團隊在線上進行交易的有效控制。比如在我們的二手商品上架前，校園團隊的負責人要認真地把控商品的使用情況，提供者的個人信息，供應者提供的相關商品信息的真實性，當然我們也要通過一定的交易形式，去解決交易中消費者反饋的交易物于提供信息不符的現象，這類的解決形式我們是通過保證金的形式和差距返現的形式來解決的，還有為了讓消費者在購買前可以更多的了解我們的商品，我們交易的平臺不僅僅是問消費者有提供相應的商品信息，我們還會通過類似于淘寶客服形式的線上客服交流的形式來和消費者溝通，當然我們在一定時候可以讓我們的閑置物的提供者和消費者之間有一個適當的直接聯系，這樣也可以提高我們交易過程中存在的交易信息不真實的現象。隨著項目的推進，我們會更加多元化的發展，提供活動宣傳或者植入廣告。例如大四狂甩節。

3“交集站”大學生服務平臺的可行性分析

首先，“交集站”大學生服務平臺具有一定的服務群體。據一份面向溫州職業技術學院全體學生的調查報告顯示，有82%的在校大學生擁有各類閑置文體類物品，其中女生擁有的數量高于男生。對于如何處理自己的閑置文體類物品，只有7%的學生選擇將物品賣掉，93%的學生將其作為其他用途。對于對待閑置品的態度，有15%的學生可以接受閑置文體類物品，7%的學生不能接受，78%的學生表示要視具體情況而定。對于學校是否有必要建立一個閑置文體類物品時，33.8%的人認為有必要，56.3%的人保持一般和無所謂的態度，從中可以發現91.1%的同學還是可以接受閑置文體類物品平臺的。

其次，目前我國現有的二手交易平臺大多存在一些弊端，比如當遇到物品小，價值低，如果通過物流運輸來解決交易的話，造成一定程度的人不敷出現象。“交集站”大學生服務平臺就這類問題提出了線下交易，形成具有地域化的局域交易，這樣就可以減少不必要的物流成本和交易弊端。而在形成區域化交易的同時我們可以在一定程度上帶動交易點（當地大學）的大學生自主創業，增加大學生的創業形式和創業效益。可以說這樣的交易方式，還可以有效地減少交易的不成功率。因為區域化的交易可以適當地讓交易三方（閑置物出售方，消費方、交易中介方）可以有效地進行商品實用性的實際了解，減少在交易中存在的商品提供的信息不真實的現象。

4“交集站”大學生服務平臺的設計

“交集站”大學生服務平臺采用線上與線下兩種模式相結合。

線上：“交集站”網站以采集的數據為依據，精準提供閑置文體物品。首先，消費者通過注冊賬號，選擇高校、年級、學院、聯系方式，確定消費者的基本信息，進入平臺后消費者根據所提供的標簽或檢索進行物品查找。商家通過實名認證對個人信息即高校、年級、學院、學號、聯系方式進行錄入，商家將可提供的閑置的文體類物品報給平臺，平臺確認信息無誤，對物品的信息進行整合后提供位置進行宣傳。租賃交易時，承租方可詢問，出租方可解答，最終達成租賃交易，交易的成功可使雙方的螞蟻信用值進行提升。

線下：我們會在高校里設立一些電子儲物柜，出租方在與承租方達成一致觀點后，可采取不見面交易即將交易物品放置在有大小之分的儲物柜里，出租方將交易物品放人，之后將儲物柜的交易碼告與承租方，承租方根據交易碼取出物品并將交易物品信息進行核實后傳回平臺，平臺確認交易成功后將交易物品下架，并對出租方的信用值進行評定，承租方交易后可對交易的滿意度進行評分。

與此同時，服務平臺與學校各大微信平臺進行合作，微信公眾平臺可提供小菜單欄使網站介入，網站則為各大型活動進行宣傳；同時提供招聘崗位的位置，此位置與勤管會進行合作保證招聘信息的安全性；其次可以與百事、中國移動、中國聯通、中國電信等大型運營商進行合作，將廣告位承包給這些運營商，盈利的費用可以用于平臺日常的運營。平臺可與第三方交易平臺合作。

平臺運行前期，主要定位于校園內，提供免費的服務平臺，學生零成本發布供求消息，借此推廣平臺的使用。根據用戶的使用情況，進一步完善網站的功能，調整網站頁面，設計實際運行流程，擴大客戶來源問題，并完成相應的基礎建設。中期是平臺在初期資金和技術積累基礎上的快速發展時期。在這一階段，平臺的發展重點是運用“連鎖化”的市場發展模式盡量的開拓機會市場和發展市場。針對景德鎮陶瓷大學這個分區試點進行經驗的總結，綜合考慮平臺的資金實力，合理的發展市場。后期平臺經營策略，將所有高校聯合，定位為所有高校學生，給各個高校活動提供宣傳，植入廣告，獲取利潤，進一步推廣綠色環保的理念。讓“交集站”服務平臺能夠走出校園走進社會，不斷豐富自己的核心市場——全國高校閑置物品市場，從而實現產業鏈與服務方式兩方面的延伸發展。進而將平臺建立成業務范圍遍及全國。

5“交集站”大學生服務平臺的意義

通過該平臺提高大學生的社會實踐和處理文體類舊物的能力。使閑置資源在學生之間可以流通并得到充分利用，減少資源的浪費；增強學生的創業意識，提高創業水平。將事業心與開拓技能的培養，就是一個人開創性形成的教育。把兩者結合起來，我們可以這樣理解，創新創業教育是基于創新教育基礎上所進行的創業教育，這才是真正的“交集”。

近些年來，創新創業教育在各大高校開展起來，為廣大的大學生提供一條新的道路，為社會培養自主創新創業人才。利用“交集站”大學生服務平臺，一方面大學生可以根據自己的特長，選擇適合于自己的創業之路，另一方面，大學生創業能夠激發青年人的創新精神，作為大學生畢業之后的一個選擇方向，多了解關于創業的知識，不但給了自己一個選擇的機會，對自己將來的就業也有很大的幫助。