什么樣的企業(yè)能活到天年

馮侖

除了王石，柳傳志、馬云也非常典型。馬云的公司上市的時候，按照他當(dāng)時在這個團(tuán)隊里的貢獻(xiàn)和影響來說，他不應(yīng)該只拿這點兒股份。大家知道，他的股份不到10%，沒有哪個互聯(lián)網(wǎng)公司的老板上市只拿這點兒股份的。他不斷地用他的理想創(chuàng)造新的商業(yè)文明，不斷地用各種方法來激勵企業(yè)，阿里巴巴就像宗教組織一樣，不斷地擴(kuò)大、蔓延。如今，它的規(guī)模大到你都無法想象。淘寶一年的資金結(jié)算是幾億元，在淘寶上開戶的人比在工行開戶的人還多。這就是馬云的強(qiáng)大理想帶來的結(jié)果。

我們再來看看美國的公司。有一次，馬云跟我說他去美國考察那些偉大的公司，發(fā)現(xiàn)有兩類公司：一類公司的CEO天天講報表、講錢、講銷售，還有一類公司的老板天天講觀念、講精神、講道德。他發(fā)現(xiàn)，那些職業(yè)經(jīng)理人天天算報表的公司，都沒有什么增長的潛力，只有那些講理想、講貢獻(xiàn)、講價值觀的公司，才能一直存活下去。他的公司創(chuàng)辦十周年的時候，他給我們放了一段錄像。這段錄像講的是星巴克的故事，是一個很好的故事。

星巴克的創(chuàng)始人因為熱愛咖啡、熱愛休閑的生活方式而創(chuàng)辦了這家企業(yè)。企業(yè)上市幾年后，經(jīng)理人管理公司，創(chuàng)始人就離開了。經(jīng)理人每天要算業(yè)績，做季報、半年報、年報，還要不斷地去看銷售、看門店。為了提高銷售業(yè)績，他們不斷降低成本，結(jié)果水兌得越來越多，咖啡越來越不好喝。而且，隨著門店越開越多，成本也越來越高。所以，星巴克的業(yè)績開始下滑，股價也往下掉。……