5S現場管理法在高校醫學化學類實驗室管理中的應用

王 蓓, 劉永紅, 張宜欣, 聶立華

(首都醫科大學 燕京醫學院, 北京 101300)

實驗室是開展實驗教學和科學研究的場所,尤其是醫學院校中的高校化學實驗室,承擔著所有專業的化學類基礎課程的實驗教學工作,以及醫學檢驗、藥學等專業的部分專業課程的實驗教學工作,教學任務繁重、儀器設備多、實驗用試劑藥品數量種類繁多,實驗過程中涉及危險化學反應多,再加上教師、學生等人員多、流動性大,可以認為是環境復雜、危險系數高的現場操作區[1]。借鑒現代企業先進的管理理念,將5S管理模式應用于醫學化學類實驗室的日常管理中,注重對實驗室進行綜合治理,以科學的管理思維、方法和手段,對實踐教學資源進行合理配置、優化組合,既營造了安全、舒適、明凈的工作環境,又提高了工作效率[2-3]。

1 5S現場管理法

5S是一種現代企業管理模式,5S即整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(shitsuke),又被稱為“五常法則”。 整理，是將要與不要的人、事、物分開，再將不要的人、事、物加以安排和處理，現場只保留必須物品。整頓，是將需要的人、事、物加以定量、定位，隨時保持立刻能夠取出想要物品的狀態。清掃，是清除現場內臟污，使異常發生源很容易發現，清掃是檢點、保養和改善。清潔，是將整理、整頓、清掃的做法制度化、規范化，使工作現場時刻保持最佳狀態。素養，是提高自身修養，按章操作，依規行事，養成良好習慣。

5S起源于日本,是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理,1955年,日本的5S宣傳口號為“安全始于整理,終于整理整頓”。隨著世界經濟的發展,5S已經成為工廠管理的一股新潮流,廣泛應用于改善現場環境的質量和員工的思維方法。在生產現場,針對材料、設備、人員等生產要素開展相應活動,使企業能有效地邁向全面質量管理[4]。

2 化學類實驗室的特點

醫學院校的化學實驗室,在當前高校實驗室中心化、綜合化、效率化的前提下[5-6],不僅承擔著醫學院校所有專業的化學類基礎課程,如無機化學、有機化學、分析化學、物理化學的實驗教學工作,還承擔著醫學檢驗、藥學、預防等專業的部分專業課程，例如物理化學、衛生化學等實驗教學工作。這就形成了化學類實驗室的特點“教學任務繁重、實驗種類繁復、儀器設備多、實驗用試劑藥品數量種類繁多,實驗過程中涉及危險化學反應多”,再加上教師、學生等人員多、流動性大,可以認為是環境復雜、危險系數高的現場操作區[7]。因此,化學類實驗室的主要管理工作內容為：①保障實驗室安全運行；②保證實驗教學的順利進行。

3 5S管理理念在化學類實驗室管理中的運用

將5S管理理念融入實驗室管理當中,對于保障實驗室安全而高效率地進行相關實驗教學工作十分有效,可以使實驗室的管理邁入一個新的臺階。

3.1 整理與整頓的應用

3.1.1 分層次、分用途整理和整頓化學實驗室低值易耗品

(1) 學生實驗正常配備的耗材。這部分耗材是按需定量放置在實驗臺的抽屜里或實驗臺下方的柜子中,使用抽屜收納盒及不同尺寸的收納筐最為合理,例如溫度計、移液管、試管夾等可以放置在長型的抽屜收納盒中,洗耳球、蒸發皿、梨形瓶等可以放置在抽屜收納盒隔出的不同格子中,而燒杯、蒸餾燒瓶、分液漏斗等可以放置在不同大小的收納筐中,同時在每個抽屜和柜門的表面用標簽紙標注相應的耗材內容,做到取用、回歸一目了然,一步到位；

(2) 隨時補充的耗材。這部分耗材使用收納組合式零件物料盒,只需要一面從上到下的干凈墻壁,就可以搭建三四十個或者更多的零件物料盒,將實驗室隨時需要補充的耗材分類放置在物料盒中,并用標簽標注。需要補充時,只需要站在組合式零件物料盒前,按照標注拿取,省卻了尋找的時間。對于實驗室管理人員來說,可視情況隨時補充,同時也做到了實驗耗材的定位、定量擺放；

(3) 庫房后備的耗材。這部分耗材可以根據數量、體積、用途的不同,分別放置在大小不同的整理箱中或實驗耗材柜中,整理箱安放于多層貨架上,同樣需要對整理箱和實驗耗材柜進行標注,方便查找,做到定位擺放。

3.1.2 實驗室常用儀器設備的整理和整頓

(1) 常規小型儀器設備。例如電加熱套、攪拌器、酸度計等,按照標注放置在學生實驗臺下方實驗柜中,儀器旁邊放置抽屜收納盒,收納盒隔出的不同大小格子中放置儀器相應的配件,如攪拌子、電極支架、電源線等；

(2) 實驗室公用儀器設備。這部分為可搬移的和盡可能不移動的兩種,對于可隨時搬移的設備,例如水浴箱、真空抽濾泵等,可集中放置在儀器貨架上,通過調節貨架層高分類放置上述設備,還可在地面層放置鐵架臺、滴定臺等物品。對于盡可能不移動的儀器設備,例如分析天平、旋光儀、分光光度計等,分區放置在實驗室邊臺,在儀器旁邊配置帶蓋的整理盒,放置相應的配件,例如比色皿、旋光管、稱量紙等,并進行標注,便于管理。

通過整理和整頓,實驗室的有效使用空間擴大,例如原來真空抽濾泵長時間放置在實驗臺的水池邊,通過整理,只有在使用時才會占據實驗臺面,而鐵架臺和滴定臺在不使用時不再占據地面有效空間[8-9]。

3.1.3 試劑庫房的整理和整頓

對試劑庫全面盤點,制定化學試劑清單,根據實驗教學安排將試劑分為有用的和無用的,不用的危險化學品( 包括快過期的化學試劑) 第一時間進行清理,根據學校化學品回收的相關要求,統一進行報廢處理,騰出儲存空間,減小安全隱患[6-7]。由于化學試劑的特殊性,在存放時應結合其化學性質分類放置[7],對互為禁忌物的危險化學品隔開放置,并認真做好標示(此處的標示一年更換一次,便于對試劑的管理)。通過對試劑有效的整理和整頓,可以做到對試劑的定量、定位管理,按需訂購。

3.2 清掃和清潔的應用

(1) 學生實驗室。實驗結束后將整個實驗室打掃干凈,不留死角,實驗室的清掃主要由學生輪流值日,加強學生的整潔與安全意識。每日安排專人檢查實驗室與藥品庫的衛生情況,制定衛生檢查標準,形成制度,使實驗室管理規范化,標準化。

(2) 實驗準備室和試劑庫房。此處的主要負責人是實驗技術人員,在實驗室完成當天實驗后立刻進行相關檢查。無論是學生實驗室，還是實驗準備室、試劑庫房,所使用的物品如設備、工具等要自己清掃,而不能依賴他人,將工作場所之臟污去除,如有異常則很容易發現。對于實驗設備而言,清掃設備同設備的點檢結合起來,清掃即點檢；清掃設備的同時做設備的潤滑工作,清掃也是保養,清掃也是為了改善,例如當清掃時若發現下水管泄漏,要查明原因,并采取維修措施。

實驗過程完成后的無用化學試劑,實驗過程中產生的實驗廢液、廢棄物,要按照學校關于危險廢物回收的種類(可參照《國家危險廢物名錄》),分類回收、定點存放,專業處理。通過有效的清掃和清潔,保證實驗室的安全運行。

通過對整理、整頓、清掃活動的堅持與深入,消除發生安全事故的根源。清掃和清潔不僅體現在環境上,還體現在人本身的儀表要整潔,要做到形體上的清潔,同時還要做到精神上的“清潔”,尊重他人,創造一個良好的工作環境,使在實驗室工作的教師和學生能身心愉快地工作[10-11]。

3.3 素養的應用

努力提升教師和學生的自身修養,養成良好的工作、生活習慣和作風,通過實踐5S獲得思想境界的提升,共同進步,是5S活動的核心。提升“人的品質”,培養對任何工作都講究、認真的人。做到人人按章操作、依規行事,養成良好的習慣,使每個人都成為有教養的人[12]。

4 實施 5S 管理的意義

5S管理不只是一個管理方法,也是一個可以具體執行的行動指南。實驗室的運行遵循著人、物、事等三方面安全的三安原則[13],才能確保安全的實驗教學。推行5S管理的意義就在于：

(1) 改善和提升實驗室形象。安全、整齊、整潔的實驗教學環境,讓教師和學生心情舒暢,使學習和工作更有成就感。

(2) 提高工作效率。良好的工作環境和工作氛圍,再加上很有修養的合作伙伴,教師和學生可以集中精神,認認真真地完成相關教學實驗,必然就能大大提高效率。

(3) 實驗教學資源得到更加合理的應用。通過對實驗耗材、實驗儀器設備、實驗試劑藥品的整理、整頓、清掃、清潔,做到了儲存明確、定位擺放、養護得當,使實驗教學資源得到合理、高效的應用。

(4) 實驗人員的整體素質得到提高。做一件事情,有時非常順利,有時卻非常棘手,這就需要5S來幫助我們分析、判斷、處理所存在的各種問題[13]。推行5S管理,最關鍵也最困難的是提升人員素養[7]。實驗教師和學生在認真細致地工作與學習中能更好地養成較為嚴謹的工作作風和優良的教學風氣。

5 結語

5S現場管理的模式,不僅增強了教師與學生對在實驗室學習與工作的嚴謹性、規范化,還建設了安全、整潔、高效的實驗教學環境。推行5S現場管理法是一項長期而細致的工作,難在細致入微,貴在持之以恒。