羅森塔爾效應與邊際原理在班級管理中的運用

【摘 要】羅森塔爾效應在班級教育管理過程中運用得當將會收到事半功倍的效果，但教師在以期待激勵學生成長的同時，要結合邊際效應，根據學生在某一時間段或時間點對期望所做出的反饋進行靈活調整，做到期望有度，力避負效應。教師應以愛心和耐心為出發點，因時制宜、因人而異地鼓勵學生；肯定學生的進步，不斷增強其自信心；營造積極向上的良好班級氛圍。

【關鍵詞】羅森塔爾效應；邊際原理；班級管理

【中圖分類號】G444 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2018）32-0049-04

【作者簡介】徐艷麗，江蘇省東海縣石榴街道中心小學（江蘇東海，222300）教師，二級教師。

一、羅森塔爾效應與邊際原理

羅森塔爾效應又稱教師期待效應，是指教師的贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變學生的行為，使人獲得一種積極向上的動力，并盡力達到教師的期待。教育實踐也表明：如果教師喜愛某些學生，對他們傳遞積極的期望，一段時間后，學生感受到教師的關懷、愛護和鼓勵，會更加自尊、自信、自愛、自強，并以積極態度回應教師，認真對待學習以及自己的行為，這些學生常常會進步得更快、發展得更好。反之，那些被教師忽視的學生，久而久之會從教師的言談、舉止、表情中感受到消極的期望，容易自暴自棄，放棄努力，以消極的態度對待學習。若羅森塔爾效應在班級教育管理過程中運用得當，將會收到事半功倍的效果。

然而，教師期望作為一種非智力因素的運用，在情緒、情感的范疇里卻存在一個邊際，即教師對學生的期望值并不是越高越好。期望在賦予學生動力的同時，也會成為一種壓力，過度的期待只會適得其反。

邊際原理最初產生于經濟學的消費論中，指的是一定時間內，在其他條件不變的情況下，隨著對某種商品消費量的增加，消費者從該商品連續增加的每一消費單位中所得到的效用增量，即邊際效用，是遞減的。同樣，教師期望也存在著“適度”的問題，對教師期望進行量化分析，并結合“因材施教”與“過猶不及”的教育理念，將期望與邊際相結合進行分析探討有一定的現實意義。

結合羅森塔爾效應與邊際效用原理，筆者繪制出“教師期望—學生發展”效應圖（如下頁圖1所示），圖中橫軸代表教師對學生的期望值，縱軸代表在教師期望的暗示下，學生所能實現的個人對應的發展值，即期望的回饋。由日常教學工作的經驗可以得知，對學生施以適當的期望可以有效帶動學生發展的積極性，但是過高的期望會帶來額外的壓力。因此，可以將期望劃分為兩個階段，假設Y軸上F點對應一定條件下學生所能實現的最大發展，那么，就會有一個唯一匹配的期望值與之相對，即X軸上的A點。以A點的期望值為分界點，將其劃分為兩個階段，下面將對這兩個階段進行分析。

二、教師期望對學生發展的正效應階段分析

教師期望對學生發展的正效應階段是OA所對應的期望值范圍，這個階段具有如下兩個特點：

特點一：教師期望與學生潛力激發呈正相關。隨著教師對學生期望的提高，學生所能發揮的個人潛能也在持續提升。在合理的范圍內，期望值越高，期望回饋的也越多。此階段在邊際原理作用下，羅森塔爾效應發揮積極影響。

特點二：作切線可以發現，過C點的切線斜率小于過B點的切線斜率，OD曲線上的斜率逐漸減小，意味著隨著期望的提高，每一單位的期望所帶來的期望回饋的絕對值下降。說明此階段隨著教師期望的逐漸提高，學生在個人發展到更高的層次后面臨的壓力會越來越大，但在學生可以承受的范圍內，學生的潛力挖掘程度會逐漸達到一個更高的水平。

根據以上兩個特點，教師在實施羅森塔爾效應促進學生進步時，需要做到以下幾點，才能最大限度地發揮其積極影響。

1.教師期望是激發學生潛能的催化劑。

期望是一種強烈的情感因素，而教師期望正是影響學生成就的重要因素之一。教師對學生的期望是學生進步的強大動力，學生從教師的期待與信任中，可以看到自己蘊藏的潛力與未來可能的進步。學生在認知過程中往往缺乏自信，而教師的期望可以有效填補學生情感、意志領域的不足。

教師需要深刻認識期望在教學過程中的作用，無論是對尖子生還是對后進生，他們所表現的效果都是無差別的。在合理的范圍內，教師對學生的期望與學生的成就呈正相關，教師的合理期望將對學生成長產生深遠的影響。一個優秀的教師應該深諳期望教育的含義，而這里面的期望，本質上是一種積極情緒的引導。

2.教師期望既要一視同仁又要區別對待。

一視同仁指的是，教師應該公平對待班上所有的學生，不應該厚此薄彼，無論是學習好的或學習差的，都應該納入教師關懷愛護的范圍。有差別指的是，教師的期望需要實事求是、因人而異。每個學生都是獨一無二的，教師應該盡可能了解每個學生的特點，尤其對后進生，教師更應該善于尋找他們的“閃光點”，并以此為契機，以暗含期望激勵他們。

3.不懈期待，耐心呵護。

從圖1中我們可以發現，在第一階段，隨著教師期望的提高，學生在激勵下將持續獲得進步。但是隨著每一單位教師期望的提高，學生所實現的個人發展的絕對值在逐漸降低。這種情況可以通過教育過程中常見的現象加以佐證：學生從50分進步到60分可能比較容易，但從60到70分，再從70到80分，隨著每一個期望分數區間的提高，他們所面臨的難度和阻力會越大。

羅森塔爾效應中也存在類似的情況，這也就意味著，如果教師想推動學生獲得更高層次的進步，就需要投入更多的感情，表現出更大的耐心，更多地進行師生互動交流，這樣才能有效地突破期望上升面臨的邊際壓力。

三、教師期望對學生發展的負效應階段分析

當期望高于A點，教師期望對學生發展進入負效應階段。這一階段具有如下特點：

特點一：在橫坐標上，當教師期望高于A點后，此時隨著期望的進一步提高，學生所實現的個人發展進入了曲線DE下行段。也就是說，超過了學生所能達到的個人潛能的極限點F，曲線將從峰值D點逐漸向下延伸，期望成了個人進步的阻力。

特點二：在超過最優期望值A點以后，隨著每一單位期望值的增加，學生在這一單位中的個人發展卻在加速下降，這是教育工作者不希望看到的結果。

因此，教師在利用羅森塔爾效應時，需要把握好期望的“適度”問題，把握好量變與質變的關系，同時因材施教、循序漸進。教師應做到如下幾點：

1.期望有度，過則為災。

在一定時間內，學生所能取得的進步是有限的。教師使用暗示期望，應建立在全面了解學生的基礎上，充分了解學生的長處和不足、優點和弱點，理解他們的思想和內心感受，判析他們的潛力，在實事求是的基礎上進行有的放矢的期望激勵。

具體地說，無論對于后進生還是優秀生，合理期望的重要性都是毫無疑問的。對于后進生而言，適度的期望是必要的，因為個人的進步是一個緩慢的積累過程，如果一次性施加了過高的期望，后進生很容易因為達不到期望而失去信心。對于優秀生而言則恰恰相反，教師需要防止的是“光環效應”，對優秀生施加過高的期望，容易使他們不能正視自己取得的成績，在高期望下滋生自大、自滿、驕傲的負面情緒。而在高期望下的尖子生一旦遭遇挫折，很容易陷入情緒的低谷不能自拔，過高的期望將會明顯降低尖子生的抗挫折能力。

2.將外因轉化為內因，增強學生信心。

在育人過程中，賦予外在的期望，培育內在的信心，對學生的個人成長意義重大。學生在進步的過程中，往往會遇到一些困難，這些困難有時候會打擊學生的信心。從圖1中可以看出，學生一定時間內的潛能激發存在一個最高點。要達到這個高點，除了受到教師期望的推動，更關鍵在于學生的內在信心，堅信自己一定能達到教師期望的高度。期望產生效應的最關鍵因素，就是要讓期望變成學生自己的愿望，期望要有誘導性和可行性，循序漸進地引導學生在信心推動下取得一次又一次的成功，用成功充實學生的信心，用期望激勵學生取得成功，形成良性循環。圖1中，在橫坐標上教師期望值既定的情況下，D點的高度很大程度上取決于學生對自己潛質的認可程度以及對自己能取得成就的信心大小。

3.將期望先指向集體，后指向個人。

個人進步一小步，班級進步一大步。班級整體水平的提高可以為學生個人的提高創造良好的環境和條件，因此，教師可以利用羅森塔爾效應將班級向積極進取的方向引導，褒揚先進、鼓勵后進，塑造活潑向上、積極樂觀的班集體氛圍，激發每個學生的進取心。在這種班級氛圍和教師期望之中，學生可以進步得更快，發展到更高的水平。

一個生活在積極向上班級氛圍中的學生，即使步入期望疲乏下行階段，也會得到極大的進步。同時，教師可以根據現實情況，及時調整期望，加強培養學生的自我調節能力，引導學生樹立發憤進取的精神。學生自我調節能力增強之后，即便是在期望過高導致壓力負荷超載的情況下，進入了D點右邊的下行段，也會是一條比較平緩的曲線，這個階段甚至會成為一個充滿彈性的個人發展區間。一個學生暫時達不到的高期望，并不意味著將來也達不到，積極環境中的學生將會在受挫后激流勇進、超越自我。

四、管理好班級，還要從自身抓起

1.樹立學術形象。

學術形象，是教師以其豐富的學識和高超的教學藝術，在學生心目中樹立起來的榜樣。它是教師扎實的理論基礎、深厚的文化素養、精湛的專業造詣、廣泛的求知興趣的綜合反映。教師在課堂教學中應積極探索適合學生的表達方式和表現手法，努力建立師生互動、生生互動、多向交流、多方研討的良好課堂教學生態；為學生創設感悟之境、發現之境、運用之境，為學生提供問的機會、說的機會、做的機會。

2.以崇高的人格感化學生。

教師日常表現出來的事業心和忘我工作精神，能給學生以極強的示范作用和影響，從而轉化為特殊的感召力。良好的人格體現在誠實守信、謙和友善、言行一致、剛正不阿等方面，這些構成人格形象的個性美，能引起學生心理的共鳴，成為他們欽佩和效仿的對象。教師端莊大方、不卑不亢的個性，溫文爾雅、風趣幽默的風度，也會對學生產生積極的審美作用。

3.處理好與任課教師及家長的關系。

班主任與任課教師必須搞好關系、密切配合，做到教育思想一致。班主任除了完成所任學科的教學任務外，還要全面負責學生的思想教育、班級管理工作。同時，班主任還要和家長及時溝通，因為家庭情況對學生的影響很大，一些學生有時會受家庭的影響，情緒出現波動，缺乏學習興趣。教師應及時了解他們的家庭情況，有的放矢地進行家訪，做好學生的學習調整工作。

教師在以期待激勵學生成長的同時，要結合邊際效應，根據學生在某一時間段或時間點對期望所做出的反饋進行靈活調整，做到期望有度，力避負效應。以愛心和耐心為出發點，因時制宜、因人而異地鼓勵學生，并在學生進步的過程中，及時肯定其進步，不斷增強其信心，營造積極向上的良好班級氛圍。