程控交換機的維護和管理

閔紅星

（上海電信賬務中心，上海，201108）

0　引言

隨著現代通信技術的飛速發展，通信系統有著充足進步的同時，也加強了程控交換機的運行效率，因此推動程控交換機技術改革，加快其更新速度迫在眉睫。現代通信網絡運行效率大大提升，集和計算機技術、軟件技術、交換技術的程控交換機以其通信質量穩定清晰的優點受到眾多用戶的依賴，因此加強程控交換機的維護和管理，為用戶提供更為優質的通信服務打下良好基礎。在程控交換機的維護及管理中，工作人員應結合程控交換機特點，分析其維護及管理內容，采取有效的措施提高維護及管理的有效性[1]。

1　程控交換機技術特點

1.1　強大的網絡適應能力

程控交換機具有強大的網絡適應能力，其采用了電話交換網匯接局和端局分布結構為設計模式，采用了分布式、集中式控制技術，將光纖傳輸與交換連為一體，包括超級模塊SM、遠端模塊RM、基礎模塊BM。其中基礎模塊可以作為獨立的交換機在網上使用，整個系統容量具有較高的擴展性能[2]。

1.2　采用開放式總線結構設計

程控交換機采用了開放式總線結構設計，并將各功能模塊掛靠在高速總線上，新功能的增加只需添加相應的功能模塊，這種設計模式提供開放式環境，促進了程控交換機的新功能的開發，具有較強的適應能力和便捷性[3]。

1.3　分層結構和模塊化軟件設計

程控交換機軟件都以模塊化設計其功能，各模塊相互關聯又各具特點，各模塊內有子模塊及任務單元，各子模塊之間聯系通過標準接口完成。采用功能分層模塊化設計，使得測試維護等工作更加便捷，而統一模塊結接口則有利于性功能的開發，提高了系統的可靠性。

2　程控交換機常見故障

2.1　外線故障

程控交換機在實際工作中，最常發生的故障就是外線故障，發生這類故障的主要原因包括線路老舊造成絕緣層破損、人為因素導致線路外線局部斷路、外部設備接觸不良等。

2.2　硬件故障

硬件故障主要指程控交換機內部硬件異常引起的故障，主要發生在電源和插件板。為防止停電影響通信效果，程控交換機通常采用蓄電池儲電，能夠及時轉換應對停電意外。而發生電源故障主要原因就是蓄電池維護不善，其中個別電池出現失電現象，造成在停電時難以及時回復通電，造成通信中斷，交換機儲存的信息丟失。此外供電柜部分元件老化也容易造成故障發生，導致電源供電突然中斷。而插件板故障的發生主要是因為用戶板和中繼板出現故障，用戶板故障導致用戶通信中斷，中繼板故障則會導致用戶外部來去電中斷。

3　程控交換機維護及管理內容

程控交換機維護及管理的內容眾多，維護及管理質量直接決定了程控交換機的運行效率，在維護及管理中主要內容包括：供電內容、系統內容、地線內容。

供電內容是程控交換機維護及管理的基礎部分，并且直接影響程控交換機的正常運行。供電部分應為程控交換機提供穩定的電力支持，保證程控交換機各設備一直處于正常的電壓狀態，保證供電穩定安全。因此，隨著現代通信的高速發展，應加強程控交換機技術改革，使其具備穩定的供電系統，保證現代通信的正常進行，此外還應加強對程控交換機供電部分的維護、管理，保證供電部分的運行質量，為程控交換機運行營造穩定、可靠的供電環境。

4　程控交換機的維護及管理具體措施

4.1　操作性維護

在程控交換機的整過運行過程中，應施加具有針對性的操作性維護，加強對其運行過程的管控。通信單位可以將操作性維護工作氛圍預防維護及糾正維護兩部分，在預防維護階段，通信單位應指派專業的維護人員采取監督、抽檢等方式，獲取程控交換機各運行信息數據，將其匯總、分析，判斷程控交換機的運行狀態，監測其運行是否正常。預防維護與例行檢查不同，雖都屬于預先檢測，但預防維護主要這對設備數據分析，對設備存在保護作用。此外，因通信單位的程控交換機運行規模一般較大，出現維護問題時，則容易造成經濟損失，因此通信單位應加強程控交換機的糾正維護，安排相關值班人員，約束整個維護過程，防止設備偏離正常運行狀態，施加糾正性維護管理。

4.2　防靜電管理

在程控交換機的管理中，防靜電管理是其中重要一項內容，能有效避免靜電影響交換機運行。程控交換機內部電路系統較為復雜，對其它電力設備的干擾抗性不強，因此容易形成靜電感應，對交換機實質運行產生干擾。因此通信單位應加強防靜電管理，完善設備支持、優化防靜電技術，更好的降低短路風險。針對防靜電管理，首先管理人員應做好程控交換機的設備環境管理，對其進行全面檢查，盡量少用易誘發靜電的組成設備，并設法規避此類設備，采取隔離、屏蔽等措施，加強防靜電管理。此外，程控交換機的管理相關操作應始終處于放靜電環境中，工作人員穿好防靜電服裝，具備防靜電意識、嚴格按照防靜電操作規程進行管理操作，防止靜電產生，保護程控交換機的基礎運行。

5　結語

隨著現代通信技術的高速發展，程控交換機在通信系統發揮的作用越發受到關注，通信單位在做好程控交換機技術改革的同時，還應加強其維護及管理。通過分析程控交換機的技術特點，確立維護及管理內容，在保證程控交換機具備高效、穩定的運行性能的同時，為其創造良好、適宜的運行環境，減少故障產生，提高其運行效率，使其一直處于穩定的運行狀態中。