微軟CEO納德拉：重新發(fā)現(xiàn)微軟的靈魂

[美]薩提亞·納德拉

永葆希望

在微軟病了、員工倦了的低迷狀態(tài)下，納德拉并未悲觀泄氣，始終心懷希望，并用這種積極的情緒感召員工，終于使微軟再放異彩。人生路漫漫，挫折在所難免，如果我們能像他那樣永葆希望，也一定能奔跑出奮勇的姿態(tài)。

崇尚創(chuàng)新

穆勒說(shuō)：“一切完美的事物，無(wú)一不是創(chuàng)新的結(jié)果。”無(wú)論是個(gè)人、企業(yè)，還是國(guó)家、民族，創(chuàng)新都是其發(fā)展的不二法門(mén)。納德拉崇尚創(chuàng)新，為此，他花大量時(shí)間去傾聽(tīng)各種聲音，發(fā)現(xiàn)行業(yè)空白，圍繞市場(chǎng)及時(shí)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了微軟“改變世界”的目標(biāo)。

（特約教師 張金枝）

作文君：從只身赴美的印度青年，到微軟的CEO，納德拉完成了從一個(gè)優(yōu)秀技術(shù)人員到一個(gè)杰出管理者的蛻變。自2014年上任以來(lái)，納德拉帶領(lǐng)微軟積極轉(zhuǎn)型，三年時(shí)間使微軟市值翻番。本文節(jié)選自納德拉新書(shū)《刷新：重新發(fā)現(xiàn)商業(yè)與未來(lái)》，回顧了他上任三年來(lái)的變革路徑，并系統(tǒng)地總結(jié)了他的核心管理思想。

全球個(gè)人計(jì)算機(jī)出貨量在經(jīng)歷了幾十年的穩(wěn)定增長(zhǎng)之后，銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到頂峰，現(xiàn)在進(jìn)入下滑狀態(tài)。當(dāng)前，季度個(gè)人計(jì)算機(jī)出貨量為7000萬(wàn)臺(tái)左右，而智能手機(jī)出貨量已經(jīng)超過(guò)3.5億部。這對(duì)微軟來(lái)說(shuō)是個(gè)壞消息。在智能手機(jī)領(lǐng)域，微軟連參與的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。由此，長(zhǎng)期被視為藍(lán)籌股的微軟股票，多年來(lái)一直處于低迷狀態(tài)。

公司內(nèi)部的問(wèn)題也非常嚴(yán)重。大多數(shù)員工并不認(rèn)為我們?cè)诔_的方向前行，并對(duì)我們的創(chuàng)新能力提出質(zhì)疑。微軟病了。員工倦怠了，他們深感挫折。

首要任務(wù)是樹(shù)立希望。這是我們轉(zhuǎn)型的第一天，我知道它必須從內(nèi)部開(kāi)始。宣布任命之后，我記憶深刻的是等待我演講的微軟員工。在他們的臉上，是希望、興奮和活力，以及憂慮和些許的失望。同我一樣，他們來(lái)微軟是為改變世界的，但現(xiàn)在公司增長(zhǎng)停滯，讓他們感到難過(guò)。最悲哀的是，很多人認(rèn)為這家公司已經(jīng)失去了靈魂。

掌聲漸息，我立即號(hào)召我的同事和團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)起來(lái)。“我們的行業(yè)不尊重傳統(tǒng)，只崇尚創(chuàng)新。”我們必須要回答的是：這家公司是做什么的？我們?yōu)槭裁创嬖冢课腋嬖V他們是時(shí)候重新發(fā)現(xiàn)我們的靈魂了。

對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，它的靈魂是賦能大眾。微軟需要重拾靈魂精神，而這個(gè)靈魂就是讓每一人和每一個(gè)組織都能獲得強(qiáng)大的技術(shù)，即技術(shù)的全民化。我的方法是，通過(guò)工作的使命感和自豪感實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先。我們的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)格局中的一個(gè)空白，而這個(gè)空白恰好是微軟可以填補(bǔ)的。移動(dòng)性和云這兩種趨勢(shì)合在一起，構(gòu)成了我們轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

在上任之初的幾個(gè)月里，我拿出很多時(shí)間來(lái)傾聽(tīng)各方面的聲音。我和數(shù)百名來(lái)自公司不同層級(jí)和不同部門(mén)的員工進(jìn)行了直接交談。傾聽(tīng)是我每天要做的最重要的事情。對(duì)于我的第一個(gè)問(wèn)題，也就是微軟為什么存在的問(wèn)題，答案是清晰而明確的。我們的存在是為了打造可以賦能他人的產(chǎn)品。這就是我們想注入工作的意義。

2014年7月10日，我給公司全員發(fā)了一封郵件：“為加快創(chuàng)新步伐，我們必須重新發(fā)現(xiàn)我們的靈魂，我們獨(dú)一無(wú)二的核心。我們必須理解并擁抱只有微軟才能帶給世界的東西，以及我們?nèi)绾尾拍茉俅胃淖兪澜纭！?/p>

是的，個(gè)人計(jì)算機(jī)銷(xiāo)量正在下滑，所以我們要擁有“直面機(jī)遇的勇氣”。我們要贏得數(shù)十億的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，而不是憂慮不斷萎縮的市場(chǎng)。

（摘自“新浪專欄·創(chuàng)事記”）