有線電視行業存在的問題及面臨的挑戰

吉林磐石廣播電視臺 岳惠杰

我國的廣播電視覆蓋網是由無線發射、衛星直播和有線傳輸共同組成的。多年來，通過各級廣播電視機構的共同努力基本上實現了“村村通”乃至“戶戶通”。廣播電視綜合覆蓋高達99%以上，其中有線電視覆蓋人口可達2.54億左右。

隨著互聯網、移動互聯網以及智能手機的快速發展，用戶在收視選擇上有了很大的空間，有線電視被家家戶戶獨寵的局面已悄然消失。越來越多的用戶選擇寬帶電視、網絡電視等來獲取收視內容。據相關資料統計表明，全國有線電視注冊用戶（2.54億人）中，只有三分之二（1.67億人）在繳費，已有三分之一（8700萬人）用戶不再繳費，且用戶流失越來越多的趨勢已成定局。從前人們茶余飯后一家人圍坐一起看電視，而現在各自拿手機、ipad 、電腦等選擇自己要看的節目內容。有線電視的發展遇到了前所未有的問題和挑戰，這種局面的產生有其客觀因素，有線電視行業自身的問題也不可小覷。

一、存在的問題

1.長期壟斷，缺少創新和危機意識

有線電視長期處于廣播電視行業壟斷的保護傘下，近三十年來，過著坐在家里收費數錢的日子，延續著高收費低產出的經營模式，從業者產生了明顯的惰性。創新和危機意識嚴重不足。因此發展明顯滯后于移動、聯通、電信三大運營商。

2.高價月租，內容優勢不突出

有線電視用戶的需求不外乎就是價格和內容，在價格上一直以自己的壟斷地位捆綁了一些用戶不需要的功能，用戶認為性價比不高;內容上與移動、聯通、電信三大運營商的電視盒相比，用戶討厭的廣告和購物頻道極多，用戶已產生了收視疲勞，影響用戶的收視情緒，這樣的節目內容毫無競爭優勢。

3.體制落后，產業屬性認識不足

有線電視行業本質上是一個服務型企業，但由于之前在廣電行業中的壟斷地位，導致管理層一直以政府部門自居，延續原來的行政管理體制。當企業競爭來臨時，對自身的產業屬性認識不足，只尋求政府保護性政策，回避競爭，逐漸導致自身失去了競爭力。

4.各自為政，缺乏整合力度

有線電視行業與移動、聯通、電信三大運營商最大的差距就是整合力度不夠，省級有線電視網絡各自為政，無法統一管理、統一產品、統一政策，這樣發展下去何談市場競爭，用戶流失將是不可逆轉的。

5.只重發展，管理力度不夠

一味的求發展新用戶，片面的追求經濟效益，急于收回成本的同時卻忽視用戶的管理工作，維護維修不及時用戶投訴時有發生，每年新發展的用戶數量少于拆除的數量，用戶發展出現了負增長，局部地方出現了前裝后拆的現象。

6.規劃無序，老百姓不買帳

有線電視的決策管理層為了適應市場競爭（早些年停滯不前），急功近利，不顧用戶的感受，屢出新招，改線路、換光纜、機頂盒從標清、高清到光盒，幾乎年年有新項目，折騰得老百姓無可奈何不買帳。

二、面臨的挑戰

1.衛星直播

據衛星直播管理中心在官網發布的數據顯示到2017年6月，全國衛星直播用戶突破1.2億戶，用戶數還將持續增長。衛星直播相對有線電視最大的優勢是不受地理環境的限制，不論是山區還是偏遠村屯，不論住戶是集中還是稀散，根據國家政策都可以免費或少許交費就可以收看所有衛星電視節目。

2.無線地面數字電視的迅速發展

無線地面數字化覆蓋工程是國家“十二五”期間的一項惠民工程，國家和地方財政投入巨資免費為各級廣播電視發射臺增添無線地面數字廣播電視發射機，廣播電視發射節目數量增至幾十套，完全可以滿足廣大人民群眾的收視需求，與有線電視相比用戶收聽收看廣播電視節目是完成免費的。

3.IPTV和OTT TV用戶

國家工信部公布了2017年1-5月份通信業經濟運行情況，IPTV用戶總數突破了1億戶（1.0045億戶）、OTT TV用戶約3700萬戶。有線電視占有率2017年5月份首次下降到50%以下，約為49.06%，且還在不斷下滑。IPTV和OTT TV以其收視方便快捷的優勢受到越來越多收視人群的青睞。

4.中國電信百兆寬帶全面普及

在2017中國光網絡研討會上，中國電信集團表示，2018年前中國電信將為90%家庭寬帶用戶提供至少100M到戶能力，當百兆寬帶全民普及之時，有線電視的優勢將蕩然無存。

總之，對于有線電視行業來講，現在真正到了生死攸關的關鍵時期了。盡管存在的問題及面臨的挑戰都是前所未有的，但挑戰和機遇是并存的。如果能在營銷上發力、在節目資源上出新招、在體制上刮骨療毒，憑借著原有強大的網絡資源，重振雄風創造美好未來是完全可能的。