深圳南山：“智慧黨建”讓黨務不打烊

南山區委組織部

在南山區工作的陳先生因工作調動要前往上海。他登錄南山先鋒網，提出黨組織關系接轉申請，經網上審批，6分鐘就打印出了組織關系介紹信；針對網友給“書記信箱”反映的自住小區是否確認是某中學初中學區的問題，當天就得到區教育局的明確答復。黨員通過網絡參加組織生活，書記通過網絡聽取群眾反映、召開“空中黨支部會議”，黨的生活更加開放互動……這是南山區“智慧黨建”縮影。

針對信息化社會、互聯網時代對黨建工作的新要求，從2013年起，南山區結合區情黨情實際，運用“互聯網+”思維和技術推進“智慧黨建”示范城區建設，打造“兩平臺四版塊”，即黨員教育管理服務信息化平臺，包括智慧管理版塊，以及黨員聯系服務群眾信息化平臺，包括智慧服務、智慧問政、智慧互動3個版塊，實現城市基層黨建工作的精細化管理、人性化服務、長效化運作。

“智慧管理”創新黨員管理教育體系。構建黨建云平臺，在線管理黨組織2603個，黨員62762名，實現黨建數據云端存儲、實時更新、動態共享、輔助決策。入黨申請人可以網上提交申請，全流程接受黨組織教育管理和定點提醒。黨員在外可以參加網上組織生活，2017年全年開展在線“三會一課”35251場次。設立“十九大” “兩學一做”等學習教育專欄，上傳市、區講習團講課視頻和資料。開展“每日一學 每周一考”，引導黨員在線曬學競學，2017年度，共組織在線學習考試62萬人次。黨組織活動線上全過程跟蹤，定時提醒、限時反饋。實行黨組織在線積分管理和分類定級，對降級的黨組織及時預警提醒，促進晉位升級，督促黨組織加強教育管理，提升組織力和政治功能。黨員組織關系接轉全流程在線申請審批，變跑多個地點層層接轉為網絡一站式辦結，僅2017年就累計接轉組織關系24709人次。探索由網銀繳納黨費，黨員通過微信支付等渠道，十幾秒鐘即可完成黨費繳納。

“智慧服務”創新黨群聯系服務體系。建立黨員志愿者服務隊，實時報名、智能管理，引導成立黨員志愿隊1303支，1.7萬名黨員注冊報名，累計服務總時長16.5萬小時。打造“淘寶式”黨員志愿服務網絡超市，黨員提出“我提供”微服務，群眾提出“我需要”微心愿，由系統進行匹配，累計對接8800多對服務。建立黨員志愿者講師團，首批入庫講師50名，提供6大類44種課程的在線預約服務。構建全區基層黨建“電子地圖”，實景標注各級黨組織、黨群服務中心、黨代表工作室和黨員學習教育線下基地，可輕松查找附近的黨組織和各類黨建服務陣地。

“智慧問政”創新黨群輿情直通體系。構建區委“書記信箱”與8個街道黨工委“書記信箱”群，累計收到群眾來信6000封，實現回復率100%，辦結率78%，解決各類民生問題4000多件。建立網絡黨代表工作室，提供在線預約黨代表和社情民意辦理情況查詢服務，辦結社情民意2500多件。打造“南山先鋒網”黨員門戶網站，及時傳達中央和上級最新精神要求，并依托調查問卷、網上投票等功能，收集民意、呼應民情。對于反映集中的一些涉及全區面上的難點問題，如過去兩年的濱海休閑帶西段建設、深圳灣治污、現階段的高新區治堵等問題，均上升為全區重點工作推進解決。“智慧互動”創新黨員交流凝聚體系。構建手機“一號一端”運維格局，為黨員提供“指尖上的南山黨建”服務。手機客戶端提供“兩平臺四版塊”的核心功能，為黨組織提供微黨課等“兩學一做”線上學習資源，確保黨員教育“不斷電”；為黨員提供實時查詢黨組織信息、支部黨員群聊和區內黨員“朋友圈”等系統服務，實現黨務服務“到手上”；為黨務工作者提供輕量版的在線工作平臺，讓在線黨務工作“全天候”。微信服務號定期推送中央、省、市黨建新聞動態，展現南山黨組織和黨員的活力和風采；開通學習教育掌上平臺和組織關系轉接、黨費繳納等在線業務辦理窗口，并對黨員日常組織活動即時提醒，真正做到互動交流“零障礙”。