在迪士尼樂(lè)園的游客中心有一個(gè)奇特的部門(mén)——快樂(lè)部門(mén),雖然它只是一個(gè)下設(shè)部門(mén),卻擁有一項(xiàng)至高無(wú)上的權(quán)利:只要發(fā)現(xiàn)在迪士尼游樂(lè)場(chǎng)里有小朋友不開(kāi)心,他們可以調(diào)動(dòng)任何一個(gè)動(dòng)畫(huà)人物陪伴這個(gè)小朋友。那么,快樂(lè)部門(mén)是怎么來(lái)的?
一次高層會(huì)議上,所有人都為迪士尼樂(lè)園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,有人說(shuō)應(yīng)該多建設(shè)一些特色景點(diǎn),有人說(shuō)應(yīng)該改進(jìn)材料讓動(dòng)畫(huà)人物看起來(lái)更加真實(shí),還有人說(shuō)應(yīng)該派遣工程師到別的樂(lè)園考察。所有人都討論得熱火朝天,唯獨(dú)首席執(zhí)行官邁克爾一言不發(fā)。
當(dāng)所有人都安靜下來(lái)后,邁克爾在大屏幕上放出了一張照片:在迪士尼樂(lè)園如夢(mèng)似幻的背景下,一個(gè)小朋友孤獨(dú)地坐在長(zhǎng)椅上,漠然地望著前方。而不遠(yuǎn)處,一群小朋友正在草坪上快樂(lè)地玩耍。
所有人都不解其意,疑惑地看著邁克爾。
“你們注意到樂(lè)園里的這個(gè)小朋友了嗎?他因?yàn)楸煌榕懦?,很不開(kāi)心?!边~克爾說(shuō)。這時(shí)有人小聲嘀咕:“別人不跟他玩,關(guān)我們什么事?”邁克爾表情變得嚴(yán)肅,他用低沉的聲音說(shuō):“剛才你們說(shuō)了迪士尼樂(lè)園發(fā)展的各種可能,可你們想過(guò)沒(méi)有,迪士尼樂(lè)園最重要的是什么?”現(xiàn)場(chǎng)一片沉默。
邁克爾提高了音量:“迪士尼樂(lè)園的宗旨是為人們提供最特別的娛樂(lè)體驗(yàn),讓每一個(gè)到來(lái)的孩子都開(kāi)心。這個(gè)孩子此時(shí)不開(kāi)心,就是我們的失職!”大家慚愧地下了頭。
最后,邁克爾強(qiáng)調(diào):“在我們今后的決策中,始終不要忽略每一個(gè)孩子?!?/p>
會(huì)議結(jié)束后,有人大聲提議:“我們應(yīng)該成立一個(gè)快樂(lè)部門(mén)?!?br>
發(fā)明與創(chuàng)新·中學(xué)生
2018年3期