政務APP不應流于形式等篇

潘蘇子 儲旭東

近日，央視《手機上的“形象工程”》播出，通過記者對當前政務APP的調查，發現了大量政務APP使用難的問題。原本是樹立政府形象的好事，但一些政務軟件問題百出，備受詬病。

當今時代，網絡已成為群眾反映訴求、表達意見的重要平臺，成為黨委政府收集社情民意、聯系服務群眾的重要渠道。然而在現實中，一些部門建立的政務APP沒少花錢，卻不好用，甚至無法使用。本來這些意在搭移動互聯網“快車”，承載了政務服務與時俱進的期許，如今卻淪為移動版“僵尸網站”，這是對公共投入的浪費，嚴重損害了政府的公信力。

服務群眾無小事，網信事業要發展，必須貫徹以人民為中心的發展思想，而網絡政務要有效，就必須革除“庸懶散浮拖”的各種積習，對群眾關切做到有求必應。各級政府應健全開辦網絡政務的相關制度，以統一的標準模式，助力政府網站建設標準化、規范化，真正在制度上落實，杜絕“一時興起”的形式化、隨意化行為。明確政府在管理和回應網絡政務中的主體責任，對網絡政務的運行情況進行科學考核，對在網絡上形成輿論效應并且久拖未決的事件要嚴格問責追究，以群眾的滿意度作為評判網絡政務是否取得實效的標準，以嚴格的監督機制和嚴厲的問責機制，保證網絡政務“不敢休眠”。

在中國人民公安大學師生邀請下，“冰花男孩”王福滿隨同父親一道抵京，他們到天安門廣場看升旗，隨后走進警察學校，感受一番真實的警察世界，在圓夢中進一步堅定理想。

因一張“頭頂冰霜上學照”，云南昭通市魯甸縣新街鎮小學生王福滿被網友稱為“冰花男孩”走紅網絡。王福滿的意外“走紅”，不僅在于認真勤奮、肯于吃苦，更有其志向高遠、目標堅定等原因。正如他所說，他的心愿是長大后“要當警察，因為可以抓壞人，除暴安良、報效祖國”。

王福滿的夢想感動了警校師生，也促成了這樣一場“圓夢”“筑夢”之旅。警校師生也愿意幫助他一同實現內心的夢想，不改初心、執著信念，向成為一名優秀的人民警察不斷努力、頑強奮斗。這種充滿關愛、鼓勵的善意之舉，的確值得點贊稱頌。

近年來，在我們身邊，這種為人“筑夢”所飽含的善意越來越多。或許從事件本身而言微不足道，對于善意的發出者而言，不過是發自內心的一份悸動，但其傳遞出的情感熱量、德行偉力卻是氣勢恢宏、感人至深。正如習近平總書記指出，一種價值觀要真正發揮作用，必須融入社會生活，讓人們在實踐中感知它、領悟它。的確，“訴說千遍，不如實踐一次”，在當前這種因愛而美、因善而和的社會氛圍中，不可或缺的恰是這類源自內心、自覺自為的責任和擔當。

我們每個人都應當主動繼承和發揚這種由內而外、向上向善的好風尚、好風貌，見賢思齊、匯聚正能量。與此同時，各級黨委政府也要珍視這種卓越的精神品質，鼓勵、樹立和推廣這種優秀的價值觀，讓付出、關懷、理解、友善等先進文明理念、崇高思想要素，全面融入社會發展中，不斷匯入“至善”清流，為決勝全面建成小康社會筑牢美德根基、貢獻精神力量。