推進氣象業務綜合轉型 提高氣象服務水平

楊環宇，張淑娜，李建國，陳晨

摘要：根據中國氣象局關于縣局業務綜合改革的要求，原測報崗轉為綜合業務崗。在由測報崗位向綜合業務崗位轉型過程中，預報服務工作被列為重中之重。長白山氣象局針對縣局轉型，制訂了一系列的實施方案，其中預報服務工作采取的是邊學習邊實踐的模式，主要學習決策服務和公眾服務，重大災害性天氣提前服務，重大活動靠前服務，從細節入手做好氣象服務工作。

關鍵詞：綜合業務崗；改革；服務

中圖分類號： P4；P409 文獻標識碼： A DOI編號： 10.14025/j.cnki.jlny.2018.04.041

根據中國氣象局關于縣局業務綜合改革的要求，原測報崗轉為綜合業務崗。在由測報崗位向綜合業務崗位轉型過程中，預報服務工作被列為重中之重。長白山氣象局針對縣局轉型，制訂了一系列的實施方案，其中預報服務工作采取的是邊學習邊實踐的模式，主要學習決策服務和公眾服務，重大災害性天氣提前服務，重大活動靠前服務，從細節入手。例如，在池西區氣象局率先開展特色專業氣象服務，從百姓生活入手，結合值班員發現屋檐、廣告牌位置會出現墜冰現象，尤其磚瓦房屋頂部的積雪會出現滑落現象，墜冰現象已經屢見不鮮，但是屋頂的大塊積雪的突然滑落容易被忽視，往往會造成停泊在樓前的車輛被砸壞，針對該類現象出現前或陸續出現時，對廣大居民提供溫馨提醒服務。

1 主要個例

2015年12月1日夜間，池西區氣象局密切關注氣溫變化，發現夜間氣溫偏高明顯，再結合北方供暖特點，預計屋檐、廣告牌位置會出現墜冰現象，尤其磚瓦房屋頂部的積雪會大面積滑落，會給居民帶來一定的危險。12月1日最高氣溫出現在18時，20時～21時出現了短暫的0℃以下的低溫后，氣溫又緩慢回升。00時～05時保持了5個小時的2.3℃～3.0℃的異常高溫時段。正是在這個時段，開始陸續出現了大面積的墜冰落雪天氣現象。池西區局迅速做出反應，2月2日07時27分，將該現象定義為“墜冰落雪”，編輯緊急提示短信的同時，積極撰寫服務材料，推出《墜冰落雪服務專報》，發布至池西區管委會官方網站、池西區氣象局官方微信，并積極通過社會力量，池西區關注度極高的“小薇薇生活信息社區”微信號發布溫馨提示。同時，上報至池西區管委會安全管理部門。

2 原因分析

利用東崗國家基準氣候站的常規觀測資料，采用統計分析和典型個例分析相結合的方法，首先對墜冰落雪現象進行了定義，然后，分析了吉林省東南部地區冬季產生該現象的原因：

墜冰落雪是指屋頂的積雪會因強烈回暖而融化，并呈現大塊積雪裹夾房檐處的冰塊墜落下來的天氣現象。該現象多出現于吉林省東南部山區，12月上旬、中旬以及2月至3月上旬。

墜冰落雪現象出現的前十天累積降雪量需達35毫米以上，地面累積雪深需達30厘米以上，前十天850hPa溫度低于-10.0℃，最高氣溫低于-3.0℃，平均氣溫均低于-8.5℃，20時氣溫不高于-6℃。

冬季6～10小時持續的異常高溫對該現象的產生起到了決定性作用。墜冰落雪天氣現象多出現于坡屋頂建筑物及搭建物，瓦頂材質的摩擦系數對墜冰落雪天氣現象的產生起到了一定輔助作用，彩鋼瓦屋頂以及琉璃瓦屋頂出現的概率較大。

北方室內供暖對墜冰落雪的產生起到了一定的作用。

3 創新點

創辦墜冰落雪專刊，向全區居民提供墜冰落雪專題服務，增加了服務種類。增加微信公眾服務平臺發布方式，拓寬了服務渠道。

從居民生活細節入手，將大塊積雪墜落所帶來的風險溫馨提示給居民，使受眾得到潛移默化的防災減災知識熏陶，提高全市居民的避險能力，從而更好地保護人民生命財產安全。

創辦墜冰落雪專題服務，提供細致入微的公眾氣象服務，促使廣大群眾積極主動傳播，提高氣象服務信息的傳播力度和覆蓋面。

將墜冰落雪專題服務工作形成長效機制，針對墜冰落雪現象進行研究探索，組織專研該現象的形成機理，初步探索天氣因素、建筑因素以及供暖等因素對該現象所帶來的影響。總結該類現象的指標，以便于更優質地完成該項專題服務工作。

4 預期成效

開展墜冰落雪專題服務，使氣象服務在公眾服務的基礎上更進一步，更加符合氣象服務發展的方向。

氣象專題服務深入市民關注的網絡平臺，更加容易得到市民的認可，從而使氣象服務工作的發展更加深入群眾。

從市民的生產生活的細節入手，擴大宣傳、開展墜冰落雪專題服務，同時也是普及防災減災知識的一種方式，可以提高全市人民的避險能力，更好地保護人民生命與財產安全。

從廣大群眾的切身利益出發，通過網絡平臺發布溫馨提示可以更加便捷、多角度、全方位的對氣象部門進行宣傳，提高氣象部門的社會地位。

針對墜冰落雪現象進行天氣過程分析和總結，對該現象出現的天氣指標進行探索，進一步提高氣象服務的科技含量和服務水平。

參考文獻

[1]劉敏，黃煥寅，張海燕，等.湖北省2008年初低溫雨雪冰凍災害氣象預報服務總結和反思[J].暴雨災害，2008，27（02）：172-176.

[2]池再香，羅增強.對2008年初貴州持續冰凍災害天氣的分析與思考[C].2008中國科協防災減災論壇，2008.

作者簡介：楊環宇，本科學歷，工程師，研究方向：應用氣象、氣象專業服務。