信息方式理論對中國互聯網管理的啟示

張琳

[摘要]馬克·波斯特的信息方式理論是信息技術、尤其是互聯網技術的發展對當今社會日益增大的影響及其重要地位的理論反映。波斯特敏銳地捕捉到了電子媒介對于主體建構、社會關系以及政治構型的深遠影響和重新塑造，其關于第二媒介時代傳播權力結構的變化、電子媒介對主體的構建、虛擬社會對現實社會的強化和替代等觀點不僅為當代中國互聯網的發展所佐證，而且也為當代中國走出一條與西方不同的中國特色社會主義治網之道提供了一定的借鑒。

[關鍵詞]馬克·波斯特 信息方式理論 中國互聯網管理

[中圖分類號]G206 [文獻標識碼]A

[DOI]10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2018.03.008

20世紀以來信息技術的發展帶來人類社會普遍而深刻的變化，這必然對傳統的社會批判理論提出重要的挑戰。美國學者馬克·波斯特秉承西方馬克思主義的批判精神，站在后現代主義的立場，吸收后結構主義的理論資源，比照馬克思的“生產方式”概念，創造性地提出了“信息方式”的概念，并對電子媒介如何改變社會結構進行了獨到的分析和闡釋，形成了信息方式理論。

進入21世紀以來，世界經濟一體化和全球化不斷深入，以信息技術為核心的新一輪科技革命正在孕育興起，互聯網日益成為創新驅動發展的先導力量。我國自改革開放以來，電子媒介也取得了長足發展，在傳統媒介持續發揮作用的同時，新型的電子化、網絡化媒介在全社會范圍內獲得普遍推廣，中國也正大步邁入“第二媒介時代”。這些新興的信息方式極大地改變了中國社會的傳播結構，轉變了長期以來占主導地位的思想傳播方式和人際交流模式，影響了社會群體參與政治、經濟、文化活動的方式。同時，中國的獨特之處在于波斯特所指出的“現代文化和后現代文化在這片古老大地上同時發生”，這是西方所沒有遇到的問題，如何理解、闡釋當下中國社會的新變化，如何應對互聯網對個人、社會、世界的影響和挑戰，便成了擺在研究者面前的一個嶄新的課題。波斯特的闡釋方法及立論觀點為我們加強互聯網管理提供了借鑒和啟發。

波斯特信息方式理論的獨特視角

按照波斯特的闡釋，廣義上的信息方式是指所有符號交換和語言交流的形式與結構，狹義的信息方式特指電子媒介交流。波斯特以“主體的重構”為基點，延伸到社會關系和政治形態變化的討論，把信息方式理論建構成為電子傳播媒介、后結構主義語言學理論和批判理論的交集。他的核心觀點借用了馬克思的生產方式理論，他認為：“在《德意志意識形態》以及其他著作中，馬克思賦予生產方式以兩方面的含義：（1）作為一個歷史范疇，它按照生產方式的變化對過去進行區分和分期（區別不同的生產手段與生產關系的組合）;（2）作為對資本主義時期的隱喻，它強調經濟活動，把它看成是正如阿爾都塞所說的‘終極的決定因素。我所說的信息方式也同樣暗示，歷史可能按符號交換情形中的結構變化被區分為不同時期，而且當今文化也使‘信息具有某種重要的拜物教意義。”顯然，波斯特認為“信息方式”具有劃分歷史時期的功能與對現實社會的終極決定性的功能。波斯特認為，信息方式對生產方式的替代最重要的后果是“促成了語言的徹底重構，這種重構把主體構建在理性自律個體的模式之外。這種人所熟知的現代主體被信息方式置換成一個多重的、撒播的和去中心化的主體，并被不斷地質詢為一種不穩定的身份”。因為主體的重構，必然帶來更大范圍、更深刻的社會變遷，如制造了新的社會等級，產生了新的社會空間，出現了虛擬社會對現實社會的強化和替代;也必然導致新的政治格局，如瓦解了民族一國家的權力中心地位，建立了“超級全景監獄”的新型統治模式，改變了解放途徑，等等。

根據大眾參與媒介信息生產的程度和方式，波斯特將電子媒介劃分為兩個階段：在電影、廣播和電視等媒介中，少數的媒體制作者將信息傳送給眾多的消費者，這是一點對多點的播放型傳播模式，是少數知識分子和文化精英主導的自上而下的單向傳播，這被稱為第一媒介時代;隨著“信息高速公路”的介入以及衛星技術與電視、電腦和電話的結合，出現了一種集制作者、銷售者和消費者于一體的新的交往傳播模式，即互聯網，這就是“第二媒介時代”，其特點是“雙向的去中心化的交流”。

我們不能否認，這種基于語言符號系統的批判始終存在著巨大的理論局限，夸大了交流方式和交流結構的社會地位和歷史作用，而忽略了任何信息方式實現的具體形式取決于當前社會生產、流通、分配和消費的基本模式，取決于最基本的生活需要和最基本的物質和精神生產活動。信息技術也好，語言符號也好，即使“亂花漸欲迷人眼”，也只有在物質生產上才能找到存在的終極意義。但是，波斯特的信息方式理論敏銳地捕捉到了電子媒介對于主體建構、社會關系以及政治構型的深遠影響和重新塑造，抓住了當代資本主義社會的一些現象層面的矛盾，超越了技術決定論的理論窠臼，對于電子媒介改變社會結構的分析有著獨特視角和現實意義。

當代中國互聯網發展在一定程度上驗證了波斯特的理論預言

雖然波斯特信息方式理論的主要形成時間是在上世紀90年代和本世紀初，那時互聯網剛剛普及，但現實的發展在一定程度上證實了他的理論推理的正確性。當前，網絡行為主體更加分散，網絡信息傳播更加海量，網絡媒體形態更加多樣，網絡技術應用更加復雜，行業資本構成更加多樣。互聯網把每一個現實社會中的個人鏈入了網絡社會之中，使其成為網絡世界信息傳播過程中的一個節點，使得信息能夠擺脫傳統媒體點對面的單向度傳播模式，實現信息源多中心的同時發布，并按照一種冪律傳播規律迅速擴散。這就是波斯特所定義的雙向去中心化的“第二媒介時代”。

與之前的媒介形態不同之處在于，互聯網對個體的傳播行為給予了很高的賦權，“人人都有麥克風”、皆可進行信息表達的社會化分享和傳播的技術民主已初步實現，傳統不對等的、單向性的、局域式的媒介生態被打破，這種賦權直接導致傳播權力結構發生改變，對政府管理信息傳播的傳統體系帶來了巨大的沖擊。一方面由于信息傳播的不對等導致的信息霸權和社會操縱行為將有所減弱，信息流動的自由程度增加，信息傳播的個人意愿得到尊重;另一方面，傳統媒體的“守門人”角色被瓦解，社會議程的設置權與社會話語的表達權也進入了低門檻的“泛眾化”時代，又導致了主體的個人意愿更容易受到來自不同方向信息的影響而弱化或者模糊。這也就是波斯特所強調的電子媒介在人際傳播中對主體的建構作用，即電子媒介通過對信息掌控、過濾和控制選擇、流向的方式作用于主體，決定形成什么樣的主體。其潛在后果主要集中在以下方面：

一是網絡傳播加速信息“選擇化”和“囤層化”。傳播的公共性邏輯被改變，不僅不能帶來真正意義上的多樣化和個性化，反而還會加劇“群體極化”和“信息壁壘”效應，使不同的社群和族群之間的溝通和交流被徹底阻斷。一方面，由于網絡信息傳播的去中心化以及個體信息選擇權的強化，網民傾向選擇符合自己價值觀的信息和數據，自動屏蔽與個人觀點相沖突的信息;另一方面，社交媒體通過“相近觀點”“趨同利益”“個人興趣”等算法推薦，促使網民迅速形成同質化網絡群體，失去了接觸多元信息和觀點的機會，加強和鞏固了群體共同認知，從而形成觀點及輿論“壁壘”，且其一旦形成，外來信息很難發生作用。

二是去中心化、碎片化信息導致社會組織和文化的碎片化。在當代信息科技快速發展的同時，人們也被信息的碎片化裹挾著。社會民眾的關注點呈現碎片化發展趨勢，這些碎片不斷地組合與分裂，直接威脅著構成社會一體化的主流價值觀，使得社會群體不能形成合力，不利于人文精神及主流文化的建設，弱化了社會民眾自身的組織性。它在一定程度上適應西方重個性、崇冒險的傳統，而對中國當代文化建設來說則弊大于利，摒棄了主流意識形態的指導，在文化層面中國就有可能被全盤西化，失去自己的特點、立場和聲音。

三是互聯網可成為民粹主義倍增器。互聯網的開放性與交互性，為不同的思想和言論提供了足夠的生存和傳播空間，但它并不具有自控的能力。與哈貝馬斯提出的西方國家新興資產階級在早期對抗封建階級的“公共領域”不同，這種新的公共空間是依靠主體間的傳播關系維持運作的，蘊含了極大的信息傳播能量，同時也由于關系的束縛可能失去了批判的立場。一旦政府監管失效之后，這種公共空間并不能依靠自身建立起一個有效的監管機制或者負面效應抵御機制，而且互聯網客觀上為偏激極端理念的傳播、去中心化力量的聚集、非建設性群體事件的形成，提供了一個方便廉價的平臺，從而令民粹訴求有了最佳“發聲”渠道。

借鑒波斯特理論走出中國特色社會主義治網之道

我們雖然不能完全認同波斯特的媒介建構主體說，但是也不能忽視媒介對于意識形態和社會輿論的深刻影響。2016年特朗普當選美國總統的標志性意義之一，就是互聯網新媒體首次成功突破傳統媒體對意識形態話語權的壟斷，首次與傳統媒體分享輿論影響的半壁江山，甚至占據一定優勢。中國互聯網的建設和發展是政府加入世界范圍內“信息高速公路”建設熱潮的結果。長期以來，政府看重的是互聯網作為“新經濟引擎”的功能，而對其媒介屬性和輿論動員能力并沒有足夠的認識，直到本世紀初BBS、博客等網絡傳播方式的風生水起才讓政府重新認識互聯網的大眾傳播價值，到了微博、微信為主的社交網絡時代，基于人際關系網絡的傳播模式，深度嵌入數以億計用戶的日常生活之中，網絡與現實深度融合。面對互聯網言論功能的日益顯著，我國曾試圖將互聯網納入傳統媒介管理的版圖，開始從已有的媒介管理經驗中尋找對策，制訂相應的管理法規和條例。政府對互聯網基礎設施的壟斷以及對網絡信息的監管和處罰，與傳統媒介管理體制沒有本質區別，但互聯網強大的科技屬性和經濟功能屢屢對政府監管提出新的挑戰。因此，我國按照互聯網的特性做了相應的改變，如對互聯網沒有實行行政審批制度，而是實行了市場準入性質的許可制度和更加自由的備案制度。在這個改變過程中，互聯網獲得了相對充分的發展空間，但同時也出現了魚龍混雜、泥沙俱下的狀況，如網上存在并不斷產生違法、有害、不良信息，個人信息安全保障不足等，如果這些問題得不到解決，將嚴重侵害社會公共利益和個人利益。

習近平總書記在2016年2月19日黨的新聞輿論工作座談會上強調：“我們過不了互聯網這一關，就過不了長期執政這一關。”真正將對互聯網的認識提高到事關政權安全的高度。十八大后，我國成立了中央網絡安全與信息化領導小組，統籌協調對互聯網的管理、建設和運用，構建互聯網管理新格局。借鑒波斯特的信息方式理論，總結我國對互聯網發展治理成就和經驗，以下幾點是應該堅持和完善的中國特色社會主義治網之道：

一是實行多元共治。互聯網產業技術性和創新性很強，新問題層出不窮，僅靠政府剛性監管成本很高。適應其去中心化和扁平化的結構特點，應積極發揮多元主體的協調、合作、互動，綜合運用政府監管、合作監管、自我監管等多種機制。政府的角色從管理組織進化到共建生態，以協調、服務、監督等方式，推動互聯網新秩序的形成;網絡服務提供方即平臺承擔規范服務行為、推動形成良性互動機制、保護用戶個人權益的主體責任;網民發揮網絡社區秩序的自我管理、傳播秩序的自建構和調適、商業秩序的形成與維護三方面的基礎作用;行業組織制定和施行自律公約維護網絡空間秩序，最終形成政府監管、網站自凈、社會監督、網民自律等多元主體參與的網絡綜合治理模式，在多元意見中構建主流，在廣泛參與中設置議程，在對話交流中化解對抗。

二是系統治理。互聯網的問題是社會性的，對互聯網的治理必須是系統性的，以整個網絡社會生態為對象，剛柔相濟，扶正祛邪。一方面對網上違法違規現象、違反社會風序良俗的現象，依法予以懲處、教育和引導，挖掘管理對象的需求，引導他們糾正違法行為，鼓勵他們積極創新和提升守法意識;另一方面加強主流意識形態的輿論引導，樹立正確導向，幫助和引導大眾傳播向良性的方向發展，讓人的主體性觀念不至于過分迷失或者被誘導而誤入歧途，避免可能出現的身份認同膚淺化、碎片化的傾向，從而整合社會的向心力和凝聚力，防止輿論失控、道德失范、社會失序。

三是依法治理。互聯網的快速發展給網絡治理帶來挑戰，新技術、新應用、新業態層出不窮，網絡治理的不確定性大大增強，違法犯罪行為的隱蔽性更強，問題更為復雜，取證難度加大，提高依法治網水平更為必要。互聯網在給網絡治理帶來挑戰的同時，也為提高執法效能、豐富普法渠道提供了更多技術手段。應通過完善網絡空間法治體系，明確網絡行為底線，依法懲處各類網上違法行為，推進網絡空間法治化。

四是發展與治理同步。互聯網是一個“未知遠遠大于已知”的領域，邊發展邊治理，管建并舉、管建同步是現實的選擇。要堅持把互聯網發展與治理統一謀劃、統一部署、統一推進、統一實施，做到協調一致，齊頭并進。通過發展為治理尋求更好的途徑和更完善的技術，通過治理為發展營造更公平的環境和更堅實的基礎，這是一種辯證施策、綜合施策的治理思路。

需要強調的是，將波斯特的理論應用于實踐，并不代表全盤吸收其觀點立場，而是批判地借鑒，甚至在批判中發現正確的路徑。我們要深入研究互聯網生產和傳播的內在規律，全面剖析其對人類發展所發揮的作用和影響的程度，興利除弊，趨利避害，既合理發揮其長處，又規避無序應用所帶來的風險，探索互聯網發展治理的途徑和手段，規范互聯網作為一種公眾資源的社會行為，進而構建網絡空間命運共同體，真正使其沿著自我揚棄的道路向前發展，促進人與機器、人與社會、人與環境的良性的互動，形成一個虛擬和現實社會有機互動、相互促進、和諧相處的社會公共環境。

責編/鄭韶武