發(fā)揮基層 “明星”效應 創(chuàng)新醫(yī)院文化內(nèi)涵

戴勤聰

摘要：在當前新醫(yī)改形勢下，充分發(fā)揮社會主義核心價值觀在醫(yī)療行業(yè)的引領和示范作用，對于激勵和調(diào)動廣大醫(yī)務工作者更好地為群眾服務，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。溫州市中西醫(yī)結合醫(yī)院充分挖掘基層醫(yī)務工作者的事跡，運用新媒體工具，發(fā)揮身邊人“明星”示范作用，通過耳濡目染，培養(yǎng)廣大職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)精神，提升醫(yī)院文化的內(nèi)涵建設。

關鍵詞：基層 明星效應 醫(yī)院文化

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人民群眾對生活質量和健康的關注度越來越高，對醫(yī)療衛(wèi)生的服務需求也日益增長。當前新形勢下，在順利完成醫(yī)改的同時能為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，建立和諧的醫(yī)患關系，更好更快地促進醫(yī)院發(fā)展建設是當今醫(yī)院所面臨的緊迫考驗和重大使命。黨的十八大報告中提出，要“加強社會主義核心價值體系建設”，充分發(fā)揮社會主義核心價值觀在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的示范和引領作用，對于創(chuàng)造性地豐富醫(yī)療行業(yè)特色文化內(nèi)涵具有十分重要的意義。溫州市中西醫(yī)結合醫(yī)院大力挖掘基層醫(yī)務工作者的先進事跡，采用多種形式宣傳、學習和推廣，“明星”效應迅速集聚，以身邊典型激勵身邊人，弘揚救死扶傷、凝聚職工力量、建設道德風尚，努力形成全院職工奮發(fā)向上、團結和諧的精神紐帶。

一、正面宣傳推廣熱點人物，激勵廣大醫(yī)務人員弘揚救死扶傷、關愛病患的職業(yè)精神

我院感染科護士吳小小同志在上海外灘陳毅廣場的踩踏事故中第一時間沖出人群，在現(xiàn)場救助10多人，為傷員爭取了黃金時間。醫(yī)院微信公眾號推出其事跡后，中國青年報、錢江晚報以報道吳小小參與急救事件為主線被人民網(wǎng)、新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊網(wǎng)、中青在線、浙江在線、健康浙江等各大網(wǎng)站轉發(fā)，累計搜索達2400多條；湖南衛(wèi)視《平民英雄》欄目更專程前來拍攝半小時的新聞紀實片。吳小小同志在危急時刻能勇于擔當，將醫(yī)者仁心用行動踐行，這份良好的職業(yè)素養(yǎng)和救死扶傷的使命感值得全體醫(yī)務人員學習。

醫(yī)院放射科醫(yī)生徐盛杰同志，作為溫州市鹿城區(qū)首例造血干細胞捐獻者，2017年5月12日，由他捐獻的這200ml造血干細胞第一時間由省紅會工作人員送往廣州救治一名患再生障礙性貧血的45歲女子。鹿城區(qū)副區(qū)長申樹軍和鹿城區(qū)紅十字會相關人員慰問了他，為他捐獻“生命火種”的善舉點贊，市衛(wèi)計委副書記、副主任徐斌贊譽其為“衛(wèi)計好青年”。在這個青年群體（35周歲以下）超過70%的醫(yī)院，年輕人以他們更開闊的國際化視野、更強烈的民主參與意識和獨立創(chuàng)新精神，在各條線上發(fā)揮著青春力量。徐盛杰同志的善舉在青年群體中產(chǎn)生了重大的影響，中西醫(yī)需要挖掘一批優(yōu)秀、先鋒青年來敢于人先、敢于拼搏、勇于奉獻，引領青春正能量。

二、紅色陣地講述黨員微故事，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用

醫(yī)院黨委在院報和院內(nèi)網(wǎng)開辟紅色專欄，專門找尋、記錄和傳播基層黨員日常生活中的閃光言行和感人片段。

有夜跑習慣的骨科醫(yī)生戴壽旺在途中成功救助了一位急癥骨折患者；兒童生長發(fā)育中心張宇主任做完手術還未出院卻準時出現(xiàn)在門診為預約患者看病；援藏醫(yī)療隊麻醉科醫(yī)師張歸帆頂著高原反應掛氧氣袋為藏民手術；臺風夜在臺州溫嶺三蒜島旅游的三名男護成功搶救在海邊溺水昏迷的女孩等等。

在“人人都是自媒體”的“微時代”，把黨員“微故事”挖仔細、講生動，把黨員新面貌新精神把握準、展示好，給全體黨員和廣大群眾帶來思想上的“微熏染”，久久為功、潤物無聲。這種模范帶頭作用，不僅是共產(chǎn)黨員亮身份樹形象“三亮一樹”活動的體現(xiàn)，更是對廣大職工同志是一種鼓舞、號召和力量的凝聚！

三、記錄平凡崗位平凡事，動情中弘揚愛崗敬業(yè)新精神

6月26日的醫(yī)師節(jié)，醫(yī)院用鏡頭把奮戰(zhàn)在一線的基層醫(yī)務工作者搬上了屏幕，微視頻《醫(yī)生是什么——致默默堅守的你》中，各個臨床、醫(yī)技、門診科室，查房、會診、看片、帶教、抽血、拍片、號脈等場景一一而現(xiàn)，醫(yī)院的老、中、青醫(yī)生紛紛獻上自己的醫(yī)師感言。在鏡頭前，他們莊重地許下心中對醫(yī)生的定義：醫(yī)生是努力，是使命，是守護，是責任，是承諾，醫(yī)生最大的成功，是把病人從死亡邊緣拉回來。

與白衣天使相比，另一群人是如此的不被關注，又是如此的不可或缺。指引方向，保衛(wèi)安全，消除隱患，打掃衛(wèi)生，燒飯做菜……他們以自己的勤勞敬業(yè)，保障了醫(yī)療工作的正常運行，營造了潔凈有序的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院公眾號推出“人物故事”系列，為后勤工作者們展示“明星”光環(huán)：他們是矜矜業(yè)業(yè)23年的后勤維修組電工胡開武；在檢驗科勤懇工作了22年的保潔員阿姨郭素珍；每天凌晨一兩點開工的食堂面點師謝愛可；每天巡視至少走上10公里的保安隊長張東軍；以院為家的護工阿姨蔣曉鳳等。他們是難得被視覺觸及的最基層、草根的人們，但他們也是值得全院職工尊重和稱道的人群。

這些人物明星們是醫(yī)院群體的縮影，他們在醫(yī)療前線兢兢業(yè)業(yè)，在后勤崗位踏踏實實，他們?yōu)獒t(yī)院的穩(wěn)定和發(fā)展所付出的努力，值得被肯定，需要被發(fā)揚。

四、結語

在醫(yī)改進入攻堅階段的當下，構建和培育以社會主義核心價值觀為根本的醫(yī)院文化，對于激發(fā)和調(diào)動醫(yī)務人員落實醫(yī)改任務、提升醫(yī)院滿意度具有重要的現(xiàn)實意義。我們不僅要吸收大醫(yī)精誠、大愛無疆的文化精髓，同時要廣泛開展宣傳普及，用優(yōu)秀文化滋養(yǎng)心靈、陶冶情操，使醫(yī)院文化建設功效發(fā)揮到最大。

溫州市中西醫(yī)結合醫(yī)院充分利用新媒體，結合思想政治工作，從最普通、最細小的角度切入，各層段、全方位地展示基層員工的“明星面”，真切而不泛泛而談，溫暖而有力量，有效激發(fā)了廣大職工愛崗敬業(yè)、救死扶傷、無私奉獻的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。

（作者單位：溫州市中西醫(yī)結合醫(yī)院）