執(zhí)著美的，做最佳拍檔
——訪江蘇如諾機(jī)電設(shè)備工程有限公司總經(jīng)理?xiàng)罱?/h1>
2018-04-25 02:31:45作者趙亞萍
機(jī)電信息 2018年10期
作者 趙亞萍
提起江蘇如諾機(jī)電設(shè)備工程有限公司，行業(yè)中鮮有人不知。隨著美的中央空調(diào)的高速發(fā)展，江蘇如諾就如同美的中央空調(diào)在江蘇市場上的一面旗幟，見證了其一路披荊斬棘到奮勇奪冠。
算起來，楊建進(jìn)入暖通行業(yè)已經(jīng)有十來個年頭了。2003年開始接觸中央空調(diào)銷售，隨后正式成立江蘇如諾機(jī)電設(shè)備工程有限公司，到如今成為一位暖通行業(yè)的資深代理商，楊建與中央空調(diào)行業(yè)已經(jīng)密不可分。在外人看來，楊建的事業(yè)之路走得似乎很順暢，但也只有楊建自己知道，每一條道路都有一段過關(guān)斬將的過程，鐵器也只有歷盡艱辛方能百煉成鋼。
與美的結(jié)緣
在中央空調(diào)行業(yè)埋頭苦干的這些年里，楊建遇到的品牌不勝枚舉，2010年通過一個偶然的契機(jī)，與國內(nèi)一線品牌美的中央空調(diào)開始合作。在與美的合作的過程中，如諾機(jī)電也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)技能，為日后的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過3年緊密的合作，2013年，在美的中央空調(diào)大發(fā)展的拉動下，如諾機(jī)電的主營業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了巨大突破；2016年，在美的公司的充分信任下，如諾機(jī)電取得了美的中央空調(diào)相關(guān)產(chǎn)品的代理權(quán)，這也使得如諾機(jī)電的業(yè)績逐年平穩(wěn)增長；2017年，如諾機(jī)電實(shí)現(xiàn)了美的中央空調(diào)產(chǎn)品的設(shè)備提貨額過億元的優(yōu)異成績。
面對種類繁多、魚龍混雜的市場，楊建的選擇很多，當(dāng)然，麻煩也會很多。楊建告訴《中央空調(diào)市場》：“‘品質(zhì)過硬、服務(wù)優(yōu)秀、誠信第一’這三個要素，是如諾機(jī)電選擇經(jīng)營品牌的第一標(biāo)準(zhǔn)。”而正是美的中央空調(diào)對經(jīng)銷商售前、售中、售后三位一體的全方位扶持，待人真誠，處處為經(jīng)銷商考慮的態(tài)度，使得楊建更加信賴美的品牌。
而事實(shí)也更加證明，楊建與美的的合作，相輔相成，齊頭并進(jìn)。如今，作為美的中央空調(diào)鉆石級經(jīng)銷商，楊建還在不斷學(xué)習(xí)和探索中，著力打造品質(zhì)好、質(zhì)量優(yōu)異的樣板工程。只有相互信任、包容、理解和支持，才能“合力斷金”。
隨著市場競爭加劇、品牌不斷涌現(xiàn)，楊建對日后的挑戰(zhàn)依舊充滿信心和期待。未來，如諾機(jī)電將跟隨美的在市場上轉(zhuǎn)變的步伐而前進(jìn)，在零售領(lǐng)域，不斷加強(qiáng)對自有專賣店的支持力度，增加經(jīng)營品類，做好專業(yè)化培訓(xùn)，提高專賣店的品牌競爭力。在工程領(lǐng)域，則加強(qiáng)行業(yè)的拓展工作，繼續(xù)工程項(xiàng)目建設(shè)，打造標(biāo)志性的行業(yè)樣板工程，加大品牌的市場推廣力度，加強(qiáng)產(chǎn)品售后服務(wù)保障。
“如”果可以，一“諾”千金
“如諾”，“如”果可以，一“諾”千金。這是楊建創(chuàng)業(yè)之初，給自己下的定義。他認(rèn)為，誠信是人與人交往的第一步，無論是工作還是私下交往，只有誠信化的服務(wù)，任何事情才能越來越規(guī)范。而如諾機(jī)電也正是朝著這個方向在走，從初期的年?duì)I業(yè)額不到1 500萬元，到如今的工程年銷售過2億元。
據(jù)了解，成立多年來，如諾機(jī)電依靠其卓而不群的品質(zhì)、及時快捷的客戶服務(wù)、在制冷空調(diào)行業(yè)的良好口碑、豐富的維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)以及雄厚的技術(shù)實(shí)力、先進(jìn)的管理理念，在南京及周邊地區(qū)不僅贏得廣大用戶的信任和支持，還得到了同行的尊敬和贊譽(yù)。
隨著市場競爭的深入，如諾機(jī)電還將加大前端市場的投入，拓展全屋智慧家居業(yè)務(wù)，打造專業(yè)化的零售銷售團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與一線品牌建材商的緊密合作和資源共享，提高品牌形象，提升品牌拉動力。
在科技高度發(fā)達(dá)的今天，人們更加追求舒適、清新的生活環(huán)境。但如諾機(jī)電把開創(chuàng)中央空調(diào)售后服務(wù)視為自己責(zé)無旁貸的義務(wù)和使命。如諾機(jī)電所秉承的是永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)理念、勤毅信誠的企業(yè)精神。數(shù)臺不分寒暑成功運(yùn)轉(zhuǎn)的商用/家用中央空調(diào)是如諾不斷進(jìn)步的標(biāo)記。以最優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)服務(wù)社會，相信如諾機(jī)電的朋友會越來越多！面對社會各界的關(guān)心，肩負(fù)客戶的期待，如諾機(jī)電將朝著提高人類生活的崇高目標(biāo)不懈努力，共創(chuàng)美好的明天！
而正是美的中央空調(diào)對經(jīng)銷商售前、售中、售后三位一體的全方位扶持，待人真誠，處處為經(jīng)銷商考慮的態(tài)度，使得楊建更加信賴美的品牌。
讓企業(yè)陽光，員工微笑
企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。當(dāng)問到如諾機(jī)電的企業(yè)文化時，楊建笑道：“給員工提升價值，給客戶創(chuàng)造價值，至真至誠的如諾服務(wù)就是我們一直以來的文化和管理策略。”
而讓企業(yè)陽光，員工微笑，是楊建未來將如諾機(jī)電打造的目標(biāo)。
讓員工微笑簡單，而讓企業(yè)陽光似乎是個很難的概念，如諾機(jī)電該如何達(dá)到這個目標(biāo)呢？楊建認(rèn)為，在每一個項(xiàng)目開始之前，如諾機(jī)電對接的設(shè)計(jì)師都要花費(fèi)大量的時間和精力對項(xiàng)目做詳細(xì)的考究，結(jié)合客戶的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、使用要求、空間等多方面的因素綜合考慮，給客戶做最好的設(shè)計(jì)和工藝把控。同時，如諾機(jī)電還擁有自己標(biāo)準(zhǔn)化的安裝要求，如項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，安裝人員月度考核與績效掛鉤，售后服務(wù)人員滿意度調(diào)查與績效掛鉤。如諾機(jī)電會實(shí)時跟蹤記錄，提前給客戶做好檢查服務(wù)，預(yù)知情況，確保工程每個環(huán)節(jié)的安全無憂。
正是對項(xiàng)目全方面的考察和服務(wù)，才讓客戶對如諾機(jī)電保持百分百的信任，才讓如諾機(jī)電更加陽光，走得更遠(yuǎn)。推己及人，楊建也希望員工能更加陽光、微笑。
隨著市場的進(jìn)一步發(fā)展和變化，楊建也開始更多地思考未來。楊建認(rèn)為，未來市場一定會淘汰一部分弱化無服務(wù)意識的工程商，同時，有服務(wù)意識且能夠創(chuàng)造增值服務(wù)的品牌代理商及工程商的影響力將會得到提升。
面對未來，楊建勢必將帶領(lǐng)著如諾機(jī)電的伙伴們堅(jiān)定地走在創(chuàng)造智慧家居生活的道路上，希望如諾機(jī)電與美的中央空調(diào)的合作能夠擦出更美的火花，迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，收獲更多的喜悅！
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算起來，楊建進(jìn)入暖通行業(yè)已經(jīng)有十來個年頭了。2003年開始接觸中央空調(diào)銷售，隨后正式成立江蘇如諾機(jī)電設(shè)備工程有限公司，到如今成為一位暖通行業(yè)的資深代理商，楊建與中央空調(diào)行業(yè)已經(jīng)密不可分。在外人看來，楊建的事業(yè)之路走得似乎很順暢，但也只有楊建自己知道，每一條道路都有一段過關(guān)斬將的過程，鐵器也只有歷盡艱辛方能百煉成鋼。
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面對種類繁多、魚龍混雜的市場，楊建的選擇很多，當(dāng)然，麻煩也會很多。楊建告訴《中央空調(diào)市場》：“‘品質(zhì)過硬、服務(wù)優(yōu)秀、誠信第一’這三個要素，是如諾機(jī)電選擇經(jīng)營品牌的第一標(biāo)準(zhǔn)。”而正是美的中央空調(diào)對經(jīng)銷商售前、售中、售后三位一體的全方位扶持，待人真誠，處處為經(jīng)銷商考慮的態(tài)度，使得楊建更加信賴美的品牌。
而事實(shí)也更加證明，楊建與美的的合作，相輔相成，齊頭并進(jìn)。如今，作為美的中央空調(diào)鉆石級經(jīng)銷商，楊建還在不斷學(xué)習(xí)和探索中，著力打造品質(zhì)好、質(zhì)量優(yōu)異的樣板工程。只有相互信任、包容、理解和支持，才能“合力斷金”。
隨著市場競爭加劇、品牌不斷涌現(xiàn)，楊建對日后的挑戰(zhàn)依舊充滿信心和期待。未來，如諾機(jī)電將跟隨美的在市場上轉(zhuǎn)變的步伐而前進(jìn)，在零售領(lǐng)域，不斷加強(qiáng)對自有專賣店的支持力度，增加經(jīng)營品類，做好專業(yè)化培訓(xùn)，提高專賣店的品牌競爭力。在工程領(lǐng)域，則加強(qiáng)行業(yè)的拓展工作，繼續(xù)工程項(xiàng)目建設(shè)，打造標(biāo)志性的行業(yè)樣板工程，加大品牌的市場推廣力度，加強(qiáng)產(chǎn)品售后服務(wù)保障。
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據(jù)了解，成立多年來，如諾機(jī)電依靠其卓而不群的品質(zhì)、及時快捷的客戶服務(wù)、在制冷空調(diào)行業(yè)的良好口碑、豐富的維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)以及雄厚的技術(shù)實(shí)力、先進(jìn)的管理理念，在南京及周邊地區(qū)不僅贏得廣大用戶的信任和支持，還得到了同行的尊敬和贊譽(yù)。
隨著市場競爭的深入，如諾機(jī)電還將加大前端市場的投入，拓展全屋智慧家居業(yè)務(wù)，打造專業(yè)化的零售銷售團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與一線品牌建材商的緊密合作和資源共享，提高品牌形象，提升品牌拉動力。
在科技高度發(fā)達(dá)的今天，人們更加追求舒適、清新的生活環(huán)境。但如諾機(jī)電把開創(chuàng)中央空調(diào)售后服務(wù)視為自己責(zé)無旁貸的義務(wù)和使命。如諾機(jī)電所秉承的是永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)理念、勤毅信誠的企業(yè)精神。數(shù)臺不分寒暑成功運(yùn)轉(zhuǎn)的商用/家用中央空調(diào)是如諾不斷進(jìn)步的標(biāo)記。以最優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)服務(wù)社會，相信如諾機(jī)電的朋友會越來越多！面對社會各界的關(guān)心，肩負(fù)客戶的期待，如諾機(jī)電將朝著提高人類生活的崇高目標(biāo)不懈努力，共創(chuàng)美好的明天！
而正是美的中央空調(diào)對經(jīng)銷商售前、售中、售后三位一體的全方位扶持，待人真誠，處處為經(jīng)銷商考慮的態(tài)度，使得楊建更加信賴美的品牌。
讓企業(yè)陽光，員工微笑
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而讓企業(yè)陽光，員工微笑，是楊建未來將如諾機(jī)電打造的目標(biāo)。
讓員工微笑簡單，而讓企業(yè)陽光似乎是個很難的概念，如諾機(jī)電該如何達(dá)到這個目標(biāo)呢？楊建認(rèn)為，在每一個項(xiàng)目開始之前，如諾機(jī)電對接的設(shè)計(jì)師都要花費(fèi)大量的時間和精力對項(xiàng)目做詳細(xì)的考究，結(jié)合客戶的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、使用要求、空間等多方面的因素綜合考慮，給客戶做最好的設(shè)計(jì)和工藝把控。同時，如諾機(jī)電還擁有自己標(biāo)準(zhǔn)化的安裝要求，如項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，安裝人員月度考核與績效掛鉤，售后服務(wù)人員滿意度調(diào)查與績效掛鉤。如諾機(jī)電會實(shí)時跟蹤記錄，提前給客戶做好檢查服務(wù)，預(yù)知情況，確保工程每個環(huán)節(jié)的安全無憂。
正是對項(xiàng)目全方面的考察和服務(wù)，才讓客戶對如諾機(jī)電保持百分百的信任，才讓如諾機(jī)電更加陽光，走得更遠(yuǎn)。推己及人，楊建也希望員工能更加陽光、微笑。
隨著市場的進(jìn)一步發(fā)展和變化，楊建也開始更多地思考未來。楊建認(rèn)為，未來市場一定會淘汰一部分弱化無服務(wù)意識的工程商，同時，有服務(wù)意識且能夠創(chuàng)造增值服務(wù)的品牌代理商及工程商的影響力將會得到提升。
面對未來，楊建勢必將帶領(lǐng)著如諾機(jī)電的伙伴們堅(jiān)定地走在創(chuàng)造智慧家居生活的道路上，希望如諾機(jī)電與美的中央空調(diào)的合作能夠擦出更美的火花，迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，收獲更多的喜悅！
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