百名納稅人體驗辦稅“最多跑一次”“一次不用跑”武漢國地稅“三辦”提速優化稅收營商環境

汪旭東 葉 翩

四月江城美如畫，稅收宣傳又春風。

4月2日，在第27個全國稅收宣傳月之際，武漢市國地稅局圍繞“優化稅收營商環境 助力經濟高質量發展”的主題，在武漢市市民之家聯合開展“三辦”在行動系列活動，向廣大納稅人發布武漢稅務系統“最多跑一次”和“一次不用跑”清單（以下簡稱清單），并邀請全市各區的百名納稅人參加了現場的辦稅體驗活動，以此拉開了武漢市第27個全國稅收宣傳月的序幕。

便民清單 現場發布

據了解，此次國地稅局聯合發布的兩個清單，包含國稅、地稅“最多跑一次”事項160個和“一次不用跑”事項88個。其中，“最多跑一次”事項在國家稅務總局發布的105個事項和省國地稅局發布的144個事項上進行了大幅擴充，分別增加了55個和16個事項。而“一次不用跑”事項，則是在省國地稅局發布事項的基礎上增加了7項內容。

“兩個清單的發布，使‘放管服’改革在武漢市稅務系統落地生根，并能有效減少納稅人辦理涉稅事宜的跑腿次數，降低辦稅成本，助力武漢營商環境更加優化。”武漢市地稅局局長楊緒春告訴記者。

“而武漢市國地稅局能夠在總局、省局基礎上實現‘一次跑’和‘不用跑’事項的‘擴容’，正是基于我們在落實武漢市‘馬上辦、網上辦、一次辦’改革中的積極作為。”武漢市國稅局局長孟軍接上話題：“我們兩家按照全國審批事項最少、時限最短、服務最優的目標，深化合作、提升效能，清理推出了一批‘三辦’事項，不僅與此次總局要求的清單不謀而合，而且更加超前，覆蓋面更廣。”

這些辦稅舉措到底有多便民？活動當天，來自全市各區的百名納稅人參加體驗，并給出了答案。

新辦套餐 讓人驚喜

“今天，我親身體驗了一次‘套餐式’服務，20分鐘就辦完了新辦納稅人的所有業務，回去就可以‘開張大吉’了！”來自東西湖區湖北學川科技有限公司的會計劉卓雅興奮地對記者說：“過去，我到稅務局辦這套手續，不僅要分別跑國稅、地稅局，還要跑登記窗口、稅務所、金稅發行窗口、發票發售窗口等7、8個窗口，一般都得2到3天才能辦完！這次體驗，真的讓我很驚喜，果斷地對稅務局路轉粉！”

記者了解到，劉會計體驗的“套餐式服務”，正是國家稅務總局“最多跑一次”清單的升級版，是武漢市國地稅局的集成創新項目，打包了稅務登記信息補錄、實名辦稅信息采集、稅種認定等11個事項，真正實現了新辦納稅人涉稅事項“一次跑”。現場不少體驗的納稅人都紛紛點贊。

輕點鼠標 發票“淘寶”

在此次發布的“一次不用跑”清單中，網領發票引起了不少納稅人的關注。

圖為武漢市國地稅局領導與納稅人一起在和導稅機器人“云小稅”進行涉稅交流

來自江岸區的武漢周黑鴨食品有限公司財務主管覃海玉，不僅當場進行了體驗，還當起了演示員：“‘周黑鴨’受到市民的喜愛，但全市400多家門店的規模，也讓我們一度為領發票操碎了心。”原來，過去門店要到稅務局上門領發票，店員帶著幾箱發票擠公交，不僅發票的安全得不到保障，店員也很辛苦。當了四年財務主管的覃海玉說：“自從有了網領發票，我們公司高興壞了。需要領購發票時，網上輕松一點，‘淘寶’式下單，半天時間，郵政專遞就將發票送到了門店，真的是‘一次不用跑’啊！”

智慧稅務 解決難題

在市民之家國地稅局的辦稅窗口前，一排整齊劃一的自助辦稅機吸引著大家的目光。像這樣的智能辦稅區，幾乎國地稅局每個區局都有，其中東西湖區國稅局智能辦稅服務廳，更是集成了所有自助設備，配備專人進行咨詢輔導，成為全市唯一一個全智能辦稅服務廳。

體驗當天，困擾納稅人的代開發票問題，成為議論的焦點。現場，只見武漢云騰尚商貿有限公司財務會計劉莉，在市民之家智慧稅務辦稅區，首先通過電腦填寫申請單，審核通過后，直接在自助辦稅終端繳納稅款，打印發票，整個流程10分鐘就結束了。

據悉，武漢市國稅局的“智慧稅務”經驗，曾受到武漢市委原書記陳一新的點名表揚。“這次發布的88項‘一次不用跑’事項，讓納稅人網上辦稅的比例再次提高！我們希望，通過國地稅局的精誠合作，今后武漢納稅人辦理所有涉稅業務都能實現無事‘零打擾’，有事‘零距離’。”武漢國、地稅局孟軍局長、楊緒春局長信心滿滿。